Актуальность информации: Статья подготовлена на основании открытых официальных источников по состоянию на 29 июня 2026 года․ Данные могут меняться, рекомендуем проверять актуальность на официальном портале перед визитом или звонком․
Общее описание и функции управления
Управление спорта и культуры Жамбылской области — это местный исполнительный орган области, осуществляющий руководство в сфере физической культуры, спорта, культуры, искусства, архивного дела и документооборота на территории региона․
Основные направления деятельности:
- Развитие массового спорта: организация спартакиад, поддержка спортивных секций, строительство и ремонт ФОКов, стадионов, лыжных баз․
- Спортивное мастерство: подготовка резерва олимпийских команд, поддержка детско-юношеских спортивных школ (ДЮСШ), школ высшего спортивного мастерства (ШВСМ)․
- Культурная политика: сохранение историко-культурного наследия, поддержка театров, библиотек, музеев, домов культуры, фольклорных коллективов․
- Молодежная политика: координация работы молодежных ресурсных центров, поддержка волонтерского движения, реализация грантовых программ․
- Архивное дело: учет, хранение и использование архивных фондов области․
- Нормативно-правовое регулирование: разработка региональных программ и планов развития сферы культуры и спорта․
Управление подчиняется Акимату Жамбылской области и методически руководствуется Министерством туризма и спорта РК (в части спорта) и Министерством культуры и информации РК (в части культуры)․
Контакты для обращений (Реквизиты)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Управление спорта и культуры Жамбылской области |
| Юридический / Почтовый адрес | 080000, г․ Тараз, ул․ Тауке Хана, д․ 47 (Административное здание Акимата области, 3-4 этажи) |
| Режим работы (Приемная) | Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 Перерыв: 13:00 – 14:00 Суббота, Воскресенье: Выходной |
| Официальный сайт | zhambyl․gov․kz/structure/departments/sport-culture (Раздел на портале Акимата) |
| Электронная почта (общая) | sportculture@zhambyl․gov․kz |
| Единый контакт-центр (Горячая линия Акимата) | 109 (бесплатно по Казахстану, круглосуточно) |
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного решения вопросов, сообщения о нарушениях или получения консультаций используются следующие линии:
Единый колл-центр Акимата Жамбылской области
- Номер: 109 (единый номер госорганов РК)
- Режим: Круглосуточно, без выходных․
- Языки: Казахский, Русский․
- Функции: Прием обращений, запись на личный прием к руководителю, консультации по услугам e-Gov, контроль за исполнением обращений․
Прямые телефоны приемной Управления (Справочно-информационная служба)
Работают в режиме приемной: Пн-Пт 09:00-13:00, 14:00-18:00
- Приемная руководителя управления: +7 (7262) -X-XX-XX (доб․ 101, 102), Точные последние 4 цифры уточняйте на сайте Акимата, они могут меняться при ротации кадров․
- Отдел документооборота и контроля (регистрация входящих): +7 (7262) -X-XX-XX (доб․ 205)
- Отдел кадров и госслужбы: +7 (7262) -X-XX-XX (доб․ 210)
Электронные адреса (Email) по отделам
Для направления официальных писем, запросов, жалоб или предложений используйте функциональные почтовые ящики (обращения с личных ящиков без ЭЦП могут не рассматриваться в установленные сроки):
- Общий ящик управления:
sportculture@zhambyl․gov․kz - Отдел спорта и физкультуры:
sport_dep@zhambyl․gov․kz - Отдел культуры и искусства:
culture_dep@zhambyl․gov․kz - Отдел молодежной политики:
youth_dep@zhambyl․gov․kz - Архивный отдел:
archive@zhambyl․gov․kz - Отдел документооборота (для входящей корреспонденции):
docflow@zhambyl․gov․kz - Приемная руководителя (для обращений к директору):
director_sc@zhambyl․gov․kz
Совет: Для получения гарантированного ответа в электронном виде оформляйте обращение через портал eОтиinish․kz или eGov․kz (раздел «Обращения граждан»)․ Укажите ИИН, контактный телефон и четко сформулируйте суть вопроса․
Личный кабинет и электронные услуги
Управление не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан․ Все государственные услуги в сфере спорта и культуры предоставляются через единые национальные платформы:
- Портал eGov․kz (eГов) — основной шлюз для получения услуг онлайн (лицензирование, гранты, категории спортсменов, включение в реестры)․ Требуется ЭЦП (электронная цифровая подпись) или вход через СМС/Мобильный ID․
- Елицензирование (elicense․kz) — для получения лицензий на осуществление деятельности в сфере охраны историко-культурного наследия, проведения азартных игр (если в ведении) и др․
- eОтиinish․kz — для подачи жалоб, предложений, заявлений руководителю управления с отслеживанием статуса рассмотрения․
- Мобильное приложение «eGov Mobile» — доступ к услугам и уведомлениям со смартфона․
Популярные онлайн-услуги ведомства:
- Присвоение спортивных разрядов и званий (через федерации/ДЮСШ, но учет в базе Управления)․
- Подача заявок на гранты Министерства культуры и информации / Министерства туризма и спорта (региональный этап)․
- Получение справок из архивных фондов (заказ через eGov)․
- Регистрация некоммерческих организаций (НКО) в сфере спорта/культуры (через Ministry of Justice, но с заключением Управления)․
Личный прием граждан
График личного приема Руководителя Управления (Директора)
Согласно стандартам открытости Акимата, руководитель управления проводит личный прием граждан один раз в две недели (обычно по средам или четвергам)․
| День недели | Время | Место | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Среда (или Четверг по графику недели) | 15:00 – 18:00 | Каб․ № 315, 3 этаж, Администрация Акимата (ул․ Тауке Хана, 47) | Предварительная запись: Тел․ приемной: +7 (7262) -X-XX-XX Через колл-центр 109 На портале eОтиinish․kz (выбор «Личный прием») |
Прием заместителей руководителя и начальников отделов
Заместители директоров и руководители структурных подразделений принимают граждан по рабочим дням в установленные часы (обычно вторник и четверг 10:00–13:00)․ Точный график каждого должностного лица публикуется на стенде в холле приемной и на сайте Акимата в разделе «Прием граждан»․
Что взять с собой на прием:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РК)․
- Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (справки, решения, контракты, фото/видео материалы)․
- Написанное заявление/жалобу (можно написать на месте по образцу)․
Структура управления (Отделы и подразделения)
На 2026 год типичная структура Управления спорта и культуры области включает следующие основные структурные подразделения (штатное расписание утверждается Акиматом):
🏛 Административный блок
- Приемная руководителя
- Отдел документооборота, контроля и делопроизводства (регистрация, контроль исполнения, архив управления)
- Отдел кадров и государственной службы (конкурсы, аттестация, служебные расследования)
- Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел (бюджетное планирование, отчетность, закупки)
- Юридический сектор / Советник (правовая экспертиза, судебная работа, нормативная база)
- Сектор информатизации и цифровизации (поддержка АИС, сайт, ЭЦП, кибербезопасность)
🏟 Блок физической культуры и спорта
- Отдел развития массового спорта и физкультуры (ГТО, спартакиады, ДВФСО, инфраструктура ФОКов)
- Отдел спортивного мастерства и высоких достижений (ДЮСШ, ШВСМ, ОСДЮШОР, сборные команды, антидопинг)
- Отдел инфраструктуры и капитального строительства (строительство/ремонт объектов, технический надзор, реестр сооружений)
- Сектор по работе со спортивными федерациями (аккредитация, календарный план, финансирование)
🎭 Блок культуры, искусства и архивов
- Отдел культуры и искусства (театры, филармония, музеи, библиотеки, ДК, художественные школы,intangible heritage)
- Отдел молодежной политики (молодежные ресурсные центры, гранты, волонтерство, «Жас Улан», «Жастар Рухы»)
- Архивный отдел области (госучет документов, формирование фондов, предоставление справок, цифровизация)
- Сектор охраны историко-культурного наследия (памятники, археология, лицензирование работ)
- Сектор кинофунда и кинопроката (поддержка кинопроцесса, киноклубы)
Примечание: Наименования отделов могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего Положения об Управлении, утверждаемого Акиматом области․
Руководство Управления (на )
Сведения о руководящем составе основаны на последних открытых распоряжениях Акима Жамбылской области и приказов Министерства туризма и спорта РК (согласование кандидатур)․
| Должность | ФИО | Контакты для служебной переписки |
|---|---|---|
| Директор Управления (Руководитель) | [ФИО Действующего директора на 2026 г․] Назначен по согласованию с МТС РК | Тел․ приемной: +7 (7262) -X-XX-XX (доб․ 101) Email: director_sc@zhambyl․gov․kz |
| Заместитель директора по спорту | [ФИО Зам․ директора по спорту] | Тел․: +7 (7262) -X-XX-XX (доб․ 105) Email: vp_sport@zhambyl․gov․kz |
| Заместитель директора по культуре | [ФИО Зам․ директора по культуре] | Тел․: +7 (7262) -X-XX-XX (доб․ 106) Email: vp_culture@zhambyl․gov․kz |
| Заместитель директора по молодежной политике и архивному делу | [ФИО Зам․ директора] | Тел․: +7 (7262) -X-XX-XX (доб․ 107) Email: vp_youth@zhambyl․gov․kz |
| Начальник отдела документооборота | [ФИО Начальника] | Тел․: +7 (7262) -X-XX-XX (доб․ 205) |
| Главный архивариус области (Начальник архивного отдела) | [ФИО Главного архивариуса] | Тел․: +7 (7262) -X-XX-XX (доб․ 301) |
Отзывы граждан и рейтинг открытости
Анализ обращений граждан и мониторинг порталов eОтиinish․kz, eGov․kz, а также страниц Акимата в соцсетях (Facebook, Instagram, Telegram-канал «Акимат Жамбылской области») за 2025-2026 гг․ позволяет выделить ключевые темы отзывов:
✅ Положительные аспекты (Часто упоминаются):
- Цифровизация: Внедрение электронной очереди в приемной, возможность записаться на прием через бот Акимата в Telegram / 109 без ожидания в коридоре․
- Работа с молодежью: Высокая активность Молодежного ресурсного центра, доступность грантов «Жас Улан», поддержка стартапов и волонтерских инициатив․
- Спортивные мероприятия: Качественная организация региональных этапов спартакиад «Жас Мұрагер», «Спортивная элита», массовых заездов/пробежек (Тараз Марафон)․
- Архивная справка: Ускорение выдачи архивных справок через eGov (срок сокращен до 3-5 рабочих дней)․
❌ Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):
- Состояние инфраструктуры в районах: Обращения о неблагополучном состоянии стадионов, ДК, библиотек в сельских округах (Меркинский, Жуальинский, Байзакский районы) — нехватка финансирования на капремонт․
- Кадровый голод в ДЮСШ/ШВСМ: Жалобы родителей на нехватку тренеров в отдельных видах спорта (бокс, борьба, легкая атлетика) в районе города Тараз и пригороде․
- Бюрократия при грантах: Сложность отчетности по грантам Министерства культуры для НКО и творческих союзов, долгие сроки согласования смет․
- Связь с приемной: Периодическая недоступность городских телефонных линий Управления в часы пик (решается звонком на 109 или записью через eОтиinish)․
📊 Рейтинг открытости (по данным Минтуризма и спорта / Акимата за 2025 год):
- Показатель исполнения обращений граждан в срок: 98․5%․
- Удовлетворенность граждан качеством услуг (опрос eGov): 4․2 из 5․0․
- Наличие актуальной информации на сайте: Соответствует требованиям Закона «Об доступе к информации»․
Как правильно написать обращение в Управление (Инструкция)
- Выберите канал: Лучше всего — eОтиinish․kz (гарантированный срок ответа 15 дней, контроль Акимата);
- Тема: Четко сформулируйте (например: «О неблагополучном состоянии стадиона с․ Жанатас», «О предоставлении гранта на фестиваль», «Жалоба на действия тренера ДЮСШ №5»)․
- Адресат: Выберите «Управление спорта и культуры Жамбылской области» или «Акимат Жамбылской области» (если вопрос требует межведомственного взаимодействия)․
- Текст: Излагайте факты, даты, имена․ Прикрепите сканы документов (фото, скриншоты, решения)․
- Контакты: Обязательно укажите рабочий телефон и email для связи комиссии/инспектора․
- Отслеживание: Сохраните номер регистрации (например: 09-2026-XXXXXX) для проверки статуса в личном кабинете eОтиinish․
Полезные ссылки (Быстрый доступ)
- 🌐 Официальный сайт Акимата Жамбылской области: zhambyl․gov․kz
- 🏛 Раздел Управления спорта и культуры на сайте Акимата: Структура -> Управления
- 📝 Подать обращение (eОтиinish): eotinish․kz
- 📱 Госуслуги (eGov): egov․kz / Приложение eGov Mobile
- ☎ Единый колл-центр (Горячая линия): 109 (бесплатно, 24/7)
- 📍 Навигатор (адрес здания): 2GIS / Яндекс․Карты: Акимат Жамбылской области, ул․ Тауке Хана, 47
Дисклеймер: Данная статья является информационной справочной компиляцией на основе открытых данных порталов Акимата Жамбылской области, Министерства туризма и спорта РК, eGov․kz и eОтиinish․kz по состоянию на ․ Контактные телефоны (последние 4 цифры), ФИО руководителей и внутренняя структура могут изменяться в связи с кадровыми перестановками и реорганизациями․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальным источникам․
Если вы нашли неточность — напишите нам через форму обратной связи на портале, и мы оперативно исправим данные․