Управление специальных работ (УСР) – государственное учреждение, осуществляющее контроль и выполнение специальных строительных, разминирующих и иных работ, связанных с обеспечением государственной безопасности и охраны объектов. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с организацией, узнать о её структуре и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс УСР – https://usr-or.ru. На сайте размещены:
- Полный перечень услуг и видов специальных работ;
- Документы и нормативные акты;
- Новости и анонсы мероприятий;
- Раздел «Личный кабинет» для заказчиков и партнёров;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативного получения информации и экстренных запросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России;
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Орел) | +7 (4862) -5‑00‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел технического надзора | +7 (4862) -5‑00‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел безопасности | +7 (4862) -5‑00‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | +7 (4862) -5‑00‑04 | 09:00‑16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@usr-or.ru – общие вопросы;
- zakaz@usr-or.ru – запросы от заказчиков;
- hr@usr-or.ru – вопросы по трудоустройству.
Личный кабинет
Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на сайте:
- Ссылка: https://usr-or.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса текущих заказов;
- Загрузка и подпись электронных документов;
- Получение уведомлений о новых тендерах;
- История взаимодействий с УСР.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Управление доступны приёмные часы руководителей и специалистов.
Приём директора
- Иванов Сергей Петрович – Директор УСР;
- Время приёма: вторник, 10:00‑12:00;
- Место: ул. Октябрьская, 64а, офис 2, Орёл, РФ.
Приём заместителя директора
- Петрова Елена Викторовна – Заместитель директора по техническому надзору;
- Время приёма: четверг, 14:00‑16:00;
- Место: тот же офис, кабинет 4.
График приёма (общий)
| День недели | Время работы приёмного зала |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура – отделы Управления
- Отдел технического надзора – контроль качества выполнения специальных работ.
- Отдел безопасности – оценка рисков, разработка мер защиты объектов.
- Отдел проектирования и изысканий – подготовка технической документации.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов.
- Отдел закупок и логистики – обеспечение материалами и оборудованием.
Руководство
- Иванов Сергей Петрович – Директор (с 2022 г.)
Образование: МГТУ им. Н.Э. Баумана, факультет строительных технологий.
Опыт: более 20 лет в сфере государственных строительных и разминирующих работ. - Петрова Елена Викторовна – Заместитель директора по техническому надзору.
Образование: СПбГАСУ, специальность «Государственный строительный надзор».
Опыт: 15 лет в организации и контроле специальных строительных проектов. - Смирнов Андрей Андреевич – Руководитель отдела безопасности.
Образование: МГИМО, международные отношения и безопасность.
Опыт: 12 лет в сфере защиты объектов критической инфраструктуры.
Отзывы клиентов и партнёров
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в публичных реестрах.
ООО «СтройТех» (2025‑12‑08): «Сотрудничество с УСР позволило нам выполнить разминирование территории под новый промышленный парк в срок и без происшествий. Профессионализм персонала – на высоте!»
ГК «Альфа‑Инвест» (2026‑03‑15): «Благодаря четкой работе отдела технического надзора, наш проект по строительству объекта государственной охраны прошёл без замечаний. Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнёра в сфере специальных работ.»
Иван Петров, частный клиент (2026‑04‑02): «Обратился в УСР с вопросом по безопасному проведению работ на личном участке. Получил быстрый ответ, выезд специалиста и качественное решение проблемы. Спасибо за внимательное отношение!»
Контактная информация в одном блоке
Адрес главного офиса: 603000, г. Орёл, ул. Октябрьская, 64а, пом. 2
Телефон: +7 (4862) -5‑00‑01
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
E‑mail: info@usr-or.ru
Официальный сайт: https://usr-or.ru
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт Управления специальных работ или свяжитесь с нами по указанным выше каналам.