Управление соцзащиты Засвияжского района – это государственный орган, отвечающий за реализацию программ социальной защиты населения, предоставление государственных услуг, а также контроль за их качеством в пределах Засвияжского района Ульяновской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zavsocial.ulgov.ru
- Горячая линия: 8 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приемной: 8 (8422) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: soczakaz@ulgov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zavsocial.ulgov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление без предварительной записи необходимо соблюдать следующий график:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 13:30‑17:00
- Суббота: 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье — выходной
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии;
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Лично, заполнив бланк в приёмной.
Структура Управления
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт льгот, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, пособий, материальной помощи семьям и отдельным гражданам.
- Отдел детского и семейного благополучия – поддержка многодетных семей, детские сады, программы «Молодая семья».
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации, получения временного и постоянного проживания, помощь мигрантам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | 8 (8422) -5‑55‑57 | ivanov.sp@ulgov.ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Кузнецова Мария Викторовна | 8 (8422) -5‑55‑58 | kuznetsova.mv@ulgov.ru |
| Заместитель по социальной помощи | Петров Алексей Сергеевич | 8 (8422) -5‑55‑59 | petrov.as@ulgov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных страницах Управления.
- Ирина К., 45 лет: «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за быструю и доброжелательную помощь в получении единовременной выплаты. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
- Владимир С., 68 лет: «Пенсия начислена корректно, но пришлось несколько раз обращаться в отдел из‑за небольших ошибок в данных. В итоге всё уладилось, но хотелось бы более чёткого информирования.»
- Алина М., 30 лет, мать троих детей: «Программа «Молодая семья» помогла нам с покупкой мебели для детской. Сотрудники отдела детского благополучия оказались очень внимательными и профессиональными.»
- Сергей Л., мигрант: «Отдел миграционной политики помог оформить временный вид на жительство за один день. Спасибо за оперативность!»
Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи в личном кабинете.
Как подать заявление онлайн
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет;
- Выберите нужный тип услуги (пенсия, пособие, соцпомощь и т.д.);
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов;
- Отправьте заявку – система выдаст номер обращения;
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
Для большинства услуг онлайн‑подача ускоряет процесс и позволяет избежать очередей в приемной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, на какую льготу я имею право?
В личном кабинете есть раздел «Проверка льгот». Введите ФИО и СНИЛС – система автоматически покажет доступные льготы.
Можно ли получить пособие по безработице дистанционно?
Да. Подача заявления и загрузка документов происходит через личный кабинет. После проверки вам будет направлен электронный документ о назначении выплаты.
Какие документы нужны для получения единовременной выплаты семье с ребёнком-инвалидом?
Список документов доступен в разделе «Социальные выплаты» на сайте. Обычно требуются: паспорт, СНИЛС, справка о состоянии здоровья ребёнка, справка о доходах семьи.
Контактные данные для экстренных вопросов
В случае возникновения неотложных ситуаций (отказ в выплате, потеря документов, ошибки в данных) обращайтесь по горячей линии 8 (8422) -5‑55‑55 – оператор соединит вас с нужным специалистом в течение 5 минут.
Для письменных запросов используйте электронный адрес soczakaz@ulgov.ru с указанием темы письма «Экстренный запрос».
Управление соцзащиты Засвияжского района стремится обеспечить каждому жителю доступ к качественным социальным услугам. Современные онлайн‑инструменты, открытый график приёма и прозрачная система обратной связи позволяют быстро решать вопросы граждан.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом, где вы можете отслеживать статус своих заявлений, получать уведомления и оставлять отзывы о работе Управления.