Управление соцзащиты – это государственный орган, отвечающий за реализацию программ социальной защиты населения, предоставление государственных пособий, выплат и услуг, а также за контроль за их правильным использованием. Данная статья содержит полную справочную информацию о подразделении в правобережном районе города Магнитогорск.
Общие сведения
Адрес: г. Магнитогорск, ул. Советская, 12, правобережный район
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, суббота, воскресенье — выходные
Контактная информация
- Официальный сайт: https://magnetogorsk-soczashita.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (3512) -5‑67‑89
- Электронный адрес: soczashita@magnetogorsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного получения услуг и контроля за их исполнением граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- После подтверждения данных вы получите доступ к:
- Подаче заявлений онлайн (пособия, выплаты, субсидии);
- Отслеживанию статуса заявок;
- Получению электронных справок и выписок;
- Обращениям в службу поддержки через чат.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе управления.
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Иванов Сергей Петрович | +7 (3512) -5‑67‑90 |
| Среда | 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3512) -5‑67‑91 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:30‑16:00 | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3512) -5‑67‑92 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3512) -5‑67‑89 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, оформление пенсионных справок.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат, субсидий на оплату ЖКХ, помощь семьям с детьми.
- Отдел трудовой реабилитации – поддержка инвалидов, реабилитационные программы, трудоустройство.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности использования средств, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, разъяснение законодательства.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Петрова Елена Владимировна | +7 (3512) -5‑67‑93 | petrova@magnetogorsk.ru |
| Заместитель директора (пенсионное обеспечение) | Соколов Дмитрий Сергеевич | +7 (3512) -5‑67‑94 | sokolov@magnetogorsk.ru |
| Заместитель директора (социальная помощь) | Михайлова Ольга Николаевна | +7 (3512) -5‑67‑95 | mikhaylova@magnetogorsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает управление.
Иван К. : «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении единовременной выплаты. Всё сделали в течение двух дней, без лишних вопросов.»
Светлана П. : «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, ИТ‑отдел скоро исправит проблему.»
Алексей М. : «Приём в понедельник был запланирован, но меня попросили прийти в другой день без объяснения причин. Нужно улучшить работу записи на приём.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, предложения по улучшению работы управления или вы хотите оставить жалобу, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Жалобы и предложения».
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@magnetogorsk.ru.
- Лично обратиться в отдел контроля и надзора в рабочие часы.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу управления.