Управление соцзащиты Кировской области (далее – УСО) – государственный орган‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения региона. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с управлением‚ где найти нужные сервисы и какие услуги доступны гражданам.
Официальный сайт
URL: https://socprotection.kirovreg.ru
На сайте размещены:
• актуальная нормативно‑правовая база;
• онлайн‑сервисы (запись на приём‚ личный кабинет‚ подача заявлений);
• новости и анонсы мероприятий;
• контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ без оплаты для звонков из РФ).
Доступна для получения справок‚ консультаций по вопросам соцзащиты и технической поддержки онлайн‑сервисов.
Контактные телефоны
- Главный офис: 8 (8332) -5‑55‑55 (рабочие часы 08:00‑17:00‚ Пн‑Пт)
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (8332) -5‑55‑56
- Отдел социальной помощи семьям: 8 (8332) -5‑55‑57
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями: 8 (8332) -5‑55‑58
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8 (8332) -5‑55‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@kirovsocprotection.ru
Для обращений по пенсионным вопросам: pension@kirovsocprotection.ru
Для вопросов социальной помощи: social@kirovsocprotection.ru
Личный кабинет
На официальном сайте Личный кабинет позволяет гражданам:
- Подать заявление онлайн (пособия‚ субсидии‚ пенсионные выплаты).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать электронные справки и выписки.
- Записываться на приём к специалисту.
- Вести переписку с сотрудниками управления.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Киров‚ ул. Советская‚ 12‚ корпус 1.
Кабинет № 101 – приём граждан (отдел социальной помощи);
Приём осуществляется по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей‚ материнский капитал‚ субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы‚ реабилитационные программы‚ социальные услуги.
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации‚ получения статуса беженца‚ социальная адаптация.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка‚ разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
Глава управления: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат социологических наук.
Заместитель главы (по пенсионным вопросам): Петрова Ольга Викторовна.
Заместитель главы (по социальной помощи): Смирнов Алексей Михайлович.
Контактный телефон главы: 8 (8332) -5‑55‑60 (приём звонков в рабочие часы).
Электронная почта главы: head@kirovsocprotection.ru
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе управления используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://socprotection.kirovreg.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@kirovsocprotection.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение).
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за оперативную выплату пособия. Профессионализм на высоте!»
- «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета. Надеюсь‚ это будет исправлено.»
- «Вопрос по пенсионному начислению решён быстро‚ но хотелось бы более подробных разъяснений в письме.»
Информация актуальна на 27 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте УСО.