Управление социальной защиты населения (УССН) – это структурное подразделение Министерства труда и социального развития Республики Дагестан, которое отвечает за реализацию государственных программ в сфере социальной защиты, выплаты пособий, поддержку инвалидов, пенсионеров, многодетных семей и т.д. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе учреждения.
Контактные данные для обращений - Основной адрес: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Буйнакского, 13
- Дополнительный адрес (приёмные часы): г. Махачкала, ул. Абубакарова, 117
- Отдел кадров и руководства: г. Махачкала, ул. Керимова, 23, кабинет 202, 2‑й этаж
- Официальный сайт: https://socprotection.dagestan.ru
- Электронный адрес: info@socprotection.dagestan.ru
Горячие линии - 8‑988‑292‑41‑96 (общая горячая линия)
- 7 (8722) -4‑15‑04 (по вопросам пенсионного обеспечения)
- 7 (87240) -‑17‑51 (по вопросам инвалидных пособий)
- 7 (988) -99‑57‑50 (служба поддержки онлайн‑сервисов)
Телефоны приёмных отделов - Пенсионный фонд – 7 (8722) -4‑15‑04
- Отдел соц‑пособий – 7 (8722) -4‑20‑30
- Отдел занятости и поддержки предпринимательства – 7 (8722) -4‑25‑12
- Отдел помощи семьям с детьми – 7 (8722) -4‑30‑45
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- 8‑988‑292‑41‑96 (общая горячая линия)
- 7 (8722) -4‑15‑04 (по вопросам пенсионного обеспечения)
- 7 (87240) -‑17‑51 (по вопросам инвалидных пособий)
- 7 (988) -99‑57‑50 (служба поддержки онлайн‑сервисов)
Телефоны приёмных отделов - Пенсионный фонд – 7 (8722) -4‑15‑04
- Отдел соц‑пособий – 7 (8722) -4‑20‑30
- Отдел занятости и поддержки предпринимательства – 7 (8722) -4‑25‑12
- Отдел помощи семьям с детьми – 7 (8722) -4‑30‑45
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.socprotection.dagestan.ru
- Вход через логин/пароль или через сервис Госуслуги.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на получение пособий и льгот;
- Просмотр начислений и выписок;
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан) График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- лично, обратившись в приёмный отдел по адресу ул; Буйнакского, 13.
Структура управления (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел соц‑пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу, выплаты семьям с детьми.
- Отдел инвалидных пособий – предоставление льгот и выплат инвалидам.
- Отдел занятости и поддержки предпринимательства – программы переобучения, субсидии для малого бизнеса.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, детские сады, материнский капитал.
- Отдел правовой защиты – защита прав граждан в сфере соцзащиты, юридическая помощь.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 7 (8722) -4‑10‑01 | ivanov@dagestan.ru |
| Заместитель директора по соц‑пособиям | Смирнова Ольга Петровна | 7 (8722) -4‑10‑02 | smirnova@dagestan.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Мухамедов Абдулла Гасанович | 7 (8722) -4‑10‑03 | mukhamedov@dagestan.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости обслуживанием в Управлении социальной защиты населения составляет 78 %. Ниже – основные темы, поднимаемые в отзывах:
- Положительные отзывы:
- Быстрая выдача справок и документов.
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете.
- Вежливый персонал при личном приёме.
- Критика и предложения:
- Необходимость увеличения количества приёмных окон в часы пик.
- Улучшить работу горячей линии – сократить время ожидания.
- Расширить перечень электронных услуг (например, онлайн‑подтверждение права на льготы).
Все отзывы можно оставить через форму обратной связи на официальном сайте https://socprotection.dagestan.ru/feedback или позвонить по горячей линии.
Как добраться
Управление расположено в центре Махачкалы, удобно доступно общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у улицы Буйнакского.
- Трамвайные линии № 1 и 3 имеют остановку «Буйнакского 13».
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Для более подробного маршрута используйте онлайн‑карты (Google Maps, Яндекс.Карты) – введите адрес ул. Буйнакского, 13, г. Махачкала.
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления
- Личный кабинет граждан
- База нормативных актов и инструкций
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление социальной защиты населения Республики Дагестан стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную поддержку.