Управление социальной защиты (УСЗ) Новосибирской области – это государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики в регионе, оказание социальной поддержки уязвимым категориям населения, а также за организацию социального обслуживания граждан․ Деятельность управления регулируется федеральными и региональными законами, а также постановлениями правительства Новосибирской области․
Основные функции УСЗ
- Разработка и реализация программ социальной поддержки (пособия, льготы, выплаты)․
- Контроль за выполнением государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления․
- Оказание помощи семьям, детям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым группам․
- Организация и координация работы филиалов и отделов социальной защиты в муниципальных районах․
- Ведение реестров получателей социальных выплат и контроль их своевременности․
- Проведение информационно‑просветительской работы, создание и поддержка социального портала региона․
Структура управления
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Аникина Оксана Ивановна | 304‑89‑94 |
| Заместитель директора | Скрипник Юлия Владимировна | 304‑78‑65 |
| Заместитель начальника отдела социальной поддержки | Макерова Ольга Викторовна | — |
Отделы и филиалы
На территории Новосибирской области функционирует сеть из более чем 10 филиалов, каждый из которых обслуживает определённый муниципальный район․
- Филиал Центрального административного округа – 2‑я улица Союза Молодёжи, 27а, Новосибирск․
- Филиал Красный проспект – ул․ Красный проспект, д․ 34, каб․ 450, Новосибирск, 630099․
- Филиалы в Новосибирском, Заельцовском, Краснообском, Бердском и других районах (полный список – на официальном сайте)․
График работы (общий)
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отдельные отделы могут иметь уточнённый график (например, приём в отделе «Опека и попечительство» – только по средам)․ Точные часы указаны на странице графика каждого филиала․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://social․nso․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑2500‑201 (круглосуточно, бесплатный звонок с любой территории России) |
| Телефон справочного отдела | 203‑37‑46, 227‑24‑25 |
| Телефон министерства труда и соцразвития | ###-###-#### |
| Электронный адрес | cspn_zaelcovsknso@ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․social․nso․ru – онлайн‑запись, просмотр статуса заявок, получение выписок․ |
| Личный приём директора | Пн, Ср – 10:00 – 12:00 (по предварительной записи через ЛК или по телефону 304‑89‑94) |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
- При посещении возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие право на получение соцпомощи․
Отзывы граждан
Иван Петров, пенсионер, г․ Новосибирск :
«Обратился в филиал на Красном проспекте за выплатой по старости․ Оформление заняло 2 дня, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․ Горячая линия помогла уточнить статус заявки, что очень удобно»․
Алена Смирнова, мать‑одиночка, Заельцовский район :
«Благодарна за быструю помощь в получении детского пособия․ Единственное, хотелось бы, чтобы на сайте было больше инструкций с примерами заполнения заявлений»․
Сергей Ковалчук, специалист ИТ, Новосибирск :
«Электронный адрес cspn_zaelcovsknso@ru отвечает в течение часа․ Очень удобно получать ответы без телефонных звонков․ Рекомендую добавить чат‑бота в личный кабинет»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пенсионные выплаты
- Льготы и социальные пособия
- Контактные данные всех филиалов
- Новости и актуальные мероприятия
Управление социальной защиты населения Новосибирской области – это надёжный партнёр для граждан, нуждающихся в государственной поддержке․ Благодаря широкой сети филиалов, современному личному кабинету и круглосуточной горячей линии, каждый житель региона может быстро получить информацию, оформить необходимые документы и получить выплаты в соответствии с действующим законодательством․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 8‑800‑2500‑201 или оформите заявку онлайн через личный кабинет․ Мы работаем для вас!