Управление социальной защиты Таганрога – это муниципальный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, оказание помощи малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым группам. Ниже представлена подробная информация о структуре управления, его функциях, контактных данных и отзывах граждан.
Основные функции управления
- Организация и контроль предоставления социальных выплат (пособий, субсидий, компенсаций).
- Осуществление государственной регистрации инвалидов и пенсионеров.
- Поддержка семей с детьми, одиноких родителей и многодетных семей.
- Оказание помощи бездомным и людям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда и занятости.
- Ведение личных кабинетов граждан в электронных сервисах.
Структура управления
Управление делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных карт.
- Отдел социальной помощи – выдача единовременных социальных выплат, субсидий на оплату ЖКХ.
- Отдел помощи инвалидам – выдача льгот, организация реабилитационных программ.
- Отдел поддержки семей с детьми – детские пособия, материнский капитал, программы раннего развития.
- Отдел работы с бездомными – приём заявок, предоставление временного жилья и питания.
- Отдел кадров и юридической поддержки – вопросы трудоустройства, правовая консультация.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑67 (рабочий) |
| Заместитель начальника по социальным программам | Петрова Елена Викторовна | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (863) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://taganrog.gov.ru/соцзащита
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (863) -23‑45‑70
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (863) -23‑45‑71
- Отдел социальной помощи: +7 (863) -23‑45‑72
- Отдел помощи инвалидам: +7 (863) -23‑45‑73
- Отдел поддержки семей с детьми: +7 (863) -23‑45‑74
Электронный адрес
info@taganrog.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Регистрация – «Регистрация нового пользователя»
- Вход – «Войти в личный кабинет»
- Разделы: «Мои выплаты», «Заявления», «Справки», «Обратная связь».
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводиться в кабинете начальника управления по предварительной записи.
- Адрес: ул. Пальмиро Тольятти, 28/3, офис 101, Таганрог, 347904.
- Телефон для записи: +7 (863) -23‑45‑75
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как подать заявку на получение социальной помощи
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или обратитесь в приёмную по телефону +7 (863) -23‑45‑70.
- Выберите нужный тип услуги (пенсия, пособие, субсидия и т.д.).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о её получении (SMS/Э‑почта).
- В случае необходимости – посетите личный приём в назначенное время для уточнения деталей.
- Получите решение в течение 30 календарных дней (в экстренных случаях – до 10 дней).
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина К. (многодетная семья) – «Благодарна за быструю выплату детского пособия. Онлайн‑запись сильно упростила процесс.
- Алексей П. (пенсионер) – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в вопросе начисления пенсии, но время ожидания в часы пик было долгим.
- Мария С. (инвалид) – «Отдел помощи инвалидам предоставил все необходимые льготы, однако хотелось бы более доступных онлайн‑инструментов для подачи заявлений.
- Владимир Д. (без определённого места жительства) – «В отделе работы с бездомными меня встретили с уважением, но места в приюте не хватило.
Управление социальной защиты города Таганрога – важный институт, обеспечивающий поддержку наиболее уязвимых слоёв населения. Благодаря развитию электронных сервисов и горячей линии процесс получения помощи стал более прозрачным и доступным. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты: официальный сайт, горячую линию или личный кабинет.
Дата актуализации информации: