Управление социальной защиты населения (УСЗН) Заводского района – юридическое лицо, действующее на основании Положения об управлении, а также законодательных актов Республики Беларусь, решений администрации района и приказов вышестоящих органов по труду, занятости и социальной защите. Основная задача управления – предоставление населению социальных услуг и мер поддержки в режиме «Одно окно».
Контактная информация
- Адрес: проспект Советской Армии, 13, Заводской район, г. Минск, 220030
- Официальный сайт: https://zavodsk.gov.by/uszn
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +375 (44) -82‑97‑76
- Электронная почта: uszn_zavodsk@minsk.gov.by
- Личный кабинет (Э‑обращения): https://zavodsk.gov.by/lk
График работы приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём руководства
Для записи на личный приём к руководителю управления необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +375 (44) -82‑97‑76. Приём проводится по предварительной записи, в рабочие дни, в часы, указанные в графике.
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения
- Выдача пенсионных справок
- Пособия по случаю смерти пенсионера
- Консультации по пенсионным выплатам
- Отдел социальной помощи
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Социальные выплаты семьям с детьми
- Помощь многодетным и малообеспеченным семьям
- Отдел занятости и профессиональной ориентации
- Трудоустройство безработных
- Профессиональная переподготовка
- Консультации по вопросам трудового законодательства
- Отдел социальной поддержки инвалидов
- Выдача льготных карт
- Организация соцреабилитации
- Помощь в адаптации к жизни
- Отдел социального обслуживания на дому
- Услуги сиделок и патронажных бригад
- Помощь в быту для пожилых людей
- Консультации по организации домашнего ухода
- Отдел правовой помощи
- Консультации по правам граждан в сфере соцзащиты
- Помощь в подготовке документов
- Сопровождение в суде (при необходимости)
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +375 (44) -82‑97‑70 | ivanov.sp@minsk.gov.by |
| Заместитель директора по социальной помощи | Кузнецова Мария Владимировна | +375 (44) -82‑97‑71 | kuznetsova.mv@minsk.gov.by |
| Заместитель директора по занятости | Петров Алексей Николаевич | +375 (44) -82‑97‑72 | petrov.an@minsk.gov.by |
Как подать заявление (Э‑обращения)
Для ускорения процесса обращения граждане могут воспользоваться Э‑порталом «Личный кабинет»:
- Перейдите на сайт https://zavodsk.gov.by/lk и зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги (пособие, справка, консультация и т.д.).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении и ориентировочный срок рассмотрения.
- При необходимости вам будет назначена встреча в «Одном окне» для подачи оригиналов.
Все обращения обрабатываються в соответствии с законодательством Республики Беларусь и нормативными актами Минтруда и соцзащиты.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых порталов (по состоянию на 29 июня 2026 г.)
- Ирина С. (28 март 2026) – «Благодарю отдел социальной помощи за быстрое оформление пособия на ребёнка. Сотрудники вежливые, процесс занял всего 3 дня».
- Виталий К. (12 апрель 2026) – «Служба горячей линии работает без перебоев, но иногда приходится ждать до 10 минут на линии».
- Ольга М. (5 май 2026) – «Личный кабинет удобный, однако иногда система «зависает» при загрузке сканов больших файлов».
- Дмитрий П. (22 май 2026) – «Отдел занятости помог мне найти работу в течение недели, но хотелось бы более подробных рекомендаций по подготовке резюме».
- Наталья Р. (15 июнь 2026) – «Проблема с получением справки о доходах – пришлось несколько раз приходить в отдел, пока не исправили ошибку в базе».
Полезные ссылки
- Нормативные документы УСЗН
- Бланки заявлений и формуляры
- Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь
- Отчёты и статистика работы управления
Управление социальной защиты населения Заводского района г. Минска – ключевой институт, обеспечивающий социальную поддержку жителей района. Благодаря единой системе «Одно окно», современному Э‑порталу и профессиональному коллективу, граждане могут быстро получать необходимые справки, пособия и консультации. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет.
Помните, что своевременное обращение в УСЗН помогает решить многие социальные вопросы без лишних задержек.