Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ворошиловского района – муниципальное казённое учреждение,
которое оказывает жителям района широкий спектр государственных и муниципальных услуг:
назначение и выплата социальных пособий, жилищных субсидий, помощь пожилым людям,
инвалидам и многодетным семьям, а также консультации по вопросам трудоустройства и реабилитации.
Контактная информация
Адрес: 344113, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Королёва, 20а, 2‑й этаж
Официальный сайт: https://musznvordonpac.ru
Горячая линия: 8 (863) -33‑31‑33 (круглосуточно)
Телефоны:
- Основной: 8 (863) -33‑31‑33
- Отдел по назначению и выплате пособий: 8 (863) -33‑31‑34
- Отдел жилищных субсидий: 8 (863) -33‑31‑35
- Юридический отдел: 8 (863) -33‑31‑36
Электронный адрес: info@musznvordonpac.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.musznvordonpac.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 (перерыв 13:00 – 13:45), 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00 (перерыв 13:00 – 13:45), 14:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье – выходные
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий – расчёт и выдача пенсий, пособий по безработице, детских и многодетных выплат.
- Отдел жилищных субсидий – предоставление субсидий на оплату коммунальных услуг и аренду жилья.
- Центр социального обслуживания населения – работа с пожилыми людьми, инвалидами, семьям с детьми.
- Юридический отдел – правовая поддержка заявителей, подготовка договоров и консультации.
- Отдел кадров и организации труда – помощь в трудоустройстве, переобучении и профессиональной ориентации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство
| Директор управления | Кабанова Валентина Павловна |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнов Алексей Иванович |
| Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности | Петрова Ольга Сергеевна |
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников управления за быструю и профессиональную помощь в получении детского пособия. Оформление заняло всего один день, а в личном кабинете всё удобно отслеживать.» – Мария К., житель Ворошиловского района.
«Служба поддержки по телефону всегда вежлива, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом – хороший сервис.» – Игорь Л., пенсионер.
«Личный кабинет позволяет подать заявление онлайн, но иногда система «зависает». Надеемся, что в ближайшее время улучшат техническую часть.» – Анна С., мать двоих детей.
Как получить услугу
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (для этого понадобится СНИЛС и паспорт).
- Выберите нужную услугу (пособие, субсидия, консультация) и заполните онлайн‑форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения от специалиста отдела;
- При необходимости запишитесь на приём в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Получите решение и, если заявка одобрена, подпишите необходимые бумаги в личном приёме.
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные акты и формы заявлений
- Актуальные новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на . Данные взяты из официальных источников и публичных справочников.