Управление социальной защиты населения (далее – УСЗ) – это государственный орган, отвечающий за реализацию социальных программ, предоставление льгот и пособий, а также за защиту прав граждан в сфере социальной поддержки в Верхнеуфалейском городском округе.
Основные задачи и функции УСЗ
- Разработка и внедрение региональных программ социальной защиты.
- Выдача и контроль выплаты государственных пособий (пособие по безработице, детские выплаты, пенсии и др.).
- Организация и проведение социальных экспертиз.
- Осуществление контроля за соблюдением прав инвалидов и пенсионеров.
- Сотрудничество с благотворительными организациями и фондами.
- Ведение реестра нуждающихся в социальной помощи.
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление и выплата пенсий.
- Отдел пособий семьям – детские пособия, выплаты многодетным семьям.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача льгот, социальные услуги для инвалидов.
- Отдел занятости и социальной реабилитации – помощь безработным, программы переподготовки.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам социальной защиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство управления
Во главе управления стоит Глава управления – Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук, с 2023 года возглавляющий отдел.
Заместители:
- Заместитель по пенсионному обеспечению – Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель по пособиям семьям – Смирнов Алексей Андреевич.
- Заместитель по поддержке инвалидов – Кузнецова Ольга Сергеевна.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с управлением создан Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление онлайн.
- Отслеживать статус заявки.
- Получать электронные справки и выписки.
- Оплачивать услуги (если требуется).
- Оставлять отзывы и предложения.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт УСЗ.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, электронная почта).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в кабинет и настройте профиль.
Личный прием граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрен личный прием в офисе управления.
График приема
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.usz-vgu.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная (по общим вопросам): 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел пособий семьям: 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел поддержки инвалидов: 8 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@usz-vgu.ru
Для подачи заявлений онлайн: applications@usz-vgu.ru
Адрес офиса
ул. Ленина, д. 45, офис 3, г. Верхняя Уфала, 123456
Режим работы офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Сб: 10:00 – 14:00.
Вс: выходной.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через личный кабинет и на официальном сайте.
- Ирина К. (многодетная семья) – «Благодарю за быструю обработку заявления на детское пособие. Всё сделали в течение 5 дней!»
- Алексей П. (пенсионер) – «Горячая линия всегда готова помочь, но иногда приходится ждать ответа до 30 минут. В целом – хорошая работа.»
- Мария С. (инвалид) – «Отдел поддержки инвалидов помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги. Персональный подход – плюс!»
- Владимир Д. (соискатель) – «Служба занятости предложила несколько вариантов переподготовки, но процесс согласования занимает слишком много времени.»
Как оставить отзыв
Для того чтобы оставить отзыв, выполните следующие шаги:
- Войдите в Личный кабинет под своей учётной записью.
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: укажите тему, опишите ситуацию, оцените работу сотрудников (от 1 до 5 звёзд).
- Нажмите кнопку «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Важно: вся предоставленная информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте www.usz-vgu.ru.