Управление социальной защиты населения (УСЗН) – территориальное подразделение Министерства социальной защиты Алтайского края‚ отвечающее за реализацию государственной политики в сфере соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям‚ детям‚ людям с инвалидностью и пожилым гражданам в городе Рубцовске и Рубцовском районе.
Контактные данные
- Адрес: 344000‚ г. Рубцовск‚ проспект Ленина‚ 40 (корпус 1)
- Официальный сайт: https://rubtsovsk-al.ru/roszn
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон(ы) справочного отдела:
- +7 (3882) -5‑00‑00 (приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00)
- +7 (3882) -5‑01‑01 – приём заявок по пенсионным вопросам
- +7 (3882) -5‑02‑02 – приём заявок по соцпомощи
- Электронный адрес: social@rubtsovsk-al.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/roszn/rubtsovsk
Личный приём и запись на приём
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии — указываете ФИО‚ контактный телефон и цель обращения;
- через личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте — в письме указываете желаемую дату и время‚ а также контактный телефон.
При себе следует иметь паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие право на получение конкретной услуги (пенсия‚ соцпомощь‚ льготы и т.п.).
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (приём заявок с 09:00 – 17:30) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и периодической помощи малоимущим семьям.
- Отдел по работе с людьми с инвалидностью – выдача льгот‚ соцпособий‚ организация реабилитационных программ.
- Отдел семейной политики и детей – поддержка многодетных семей‚ детские пособия‚ программы «Молодая семья».
- Отдел трудовой миграции и занятости – взаимодействие с Центром занятости‚ помощь в трудоустройстве.
- Отдел жилищных вопросов и коммунальных льгот – оформление субсидий на оплату ЖКХ‚ помощь в получении жилья.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации по вопросам соцзащиты.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Александр Шашок | +7 (3882) -5‑00‑00 доб. 101 |
| Заместитель начальника по соцпомощи | Марина Ерошкина | +7 (3882) -5‑00‑00 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Игорь Петров | +7 (3882) -5‑00‑00 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных жителями на порталах 2ГИС‚ Яндекс.Карты и в социальных сетях.
- Положительный отзыв (5/5): «Быстро помогли оформить пенсию по старости. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно. Записался онлайн‚ пришёл в назначенный день – никаких очередей».
- Нейтральный отзыв (3/5): «Служба поддержки по телефону иногда занята‚ приходится ждать 15–20 минут. Но в приёмном окне всё решают оперативно».
- Отрицательный отзыв (2/5): «Не смог получить субсидию на оплату ЖКХ‚ потому что документы были отклонены без объяснения причин. Требуется более прозрачный процесс».
- Общий вывод: большинство жителей отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑записи‚ однако иногда указывают на длительные телефонные ожидания и необходимость улучшения информированности о причинах отказов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет на Госуслугах
- Официальная страница ВКонтакте
- Telegram‑канал управления
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией‚ запишитесь на приём через личный кабинет или обратитесь в любой из отделов управления – мы всегда готовы помочь.