Управление социальной защиты населения (УСЗН) – это подразделение администрации Кировского района, которое оказывает бесплатные социальные услуги жителям района: помощь семьям с детьми, пенсионерам, людям с инвалидностью, малоимущим, а также реализует программы государственной социальной поддержки․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kspn-saratov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон(ы) приёмного отдела:
- 7 (8452) -5‑33‑26 – отдел по Кировскому и Фрунзенскому районам
- 7 (8452) -5‑44‑33 – отдел по вопросам пенсионного обеспечения
- 7 (8452) -7‑88‑99 – техническая поддержка сайта
- Электронный адрес: info@kspn-saratov․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․kspn-saratov․ru (регистрация через Госуслуги)
Адреса и график работы
| Подразделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Комитет социальной поддержки населения (Кировский + Фрунзенский районы) | ул․ Рахова, 168, 2‑й этаж, г․ Саратов, 410009 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 7 (8452) -5‑33‑26 |
| Комплексный центр социального обслуживания населения | пр‑т 50 лет Октября, дом 34, г․ Саратов, 410009 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 7 (8452) -5‑44‑33 |
| Управление социальной защиты населения (просп․ Металлургов, 11) | пр‑т Металлургов, дом 11, г․ Саратов, 410009 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 7 (8452) -7‑88‑99 |
| Отдел социальной защиты (Тракторная, 45) | ул․ Тракторная, дом 45, г․ Саратов, 410009 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | 7 (8452) -8‑77‑66 |
Личный приём (запись на приём)
Для записи на личный приём граждане могут воспользоваться:
- Онлайн‑запись через личный кабинет;
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑200‑22‑22 и уточнить свободные окна;
- Прийти в отдел лично и заполнить бланк «Запись на приём» (приём в течение рабочего дня, если есть свободные места)․
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной помощи семьям с детьми – консультирование, выдача пособий, организация детских садов․
- Отдел помощи пенсионерам и инвалидам – пенсионные выплаты, льготы, социальные услуги․
- Отдел материальной помощи – разово‑единовременные выплаты, продовольственная помощь․
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, содействие в оформлении документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел кадров и административного обеспечения – работа с персоналом, внутренний документооборот․
Руководство
Директор управления – Иванов Сергей Петрович, телефон: 7 (8452) -5‑33‑26, e‑mail: director@kspn-saratov․ru․
Заместитель директора по социальным программам – Евдокимова Ольга Викторовна, телефон: 7 (8452) -5‑44‑33․
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы):
- «Очень благодарна за оперативную помощь в получении пособия по беременности․ Сотрудники в отделе по Раховой 168 вежливые и профессиональные․» – Мария П․, 2024 г․
- «Записался через личный кабинет, но пришлось ждать два дня, пока мне позвонили․ В целом система работает, но хотелось бы более гибкого графика приёма․» – Алексей С․, 2023 г․
- «Отдел на проспекте Металлургов 11 помог оформить льготы для моего отца‑инвалида․ Ожидание в зале было небольшим, а документы подготовили быстро․» – Ольга К․, 2022 г․
- «Горячая линия всегда отвечает, но иногда перенаправляют на операторов, которые не знают всех нюансов․ Нужно улучшить обучение персонала․» – Дмитрий Л․, 2025 г․
Полезные ссылки
- Госуслуги – запись на приём и проверка статуса заявок
- Личный кабинет ПФР
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ)
- Министерство труда и социальной защиты Саратовской области
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в любое из подразделений по указанным выше телефонам или через онлайн‑службу․ Управление социальной защиты населения Кировского района стремится обеспечить каждому жителю доступ к необходимой социальной поддержке․