Управление социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского муниципального округа (далее – УСЗН)
является центральным исполнительным органом, отвечающим за реализацию государственной политики
в сфере социальной защиты, оказание социальных услуг, а также за работу с обращениями граждан
и организаций в Тюменской области.
Контактная информация
- Юридический адрес: 625048, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 27
- Телефон / Факс: (3452) -0‑29‑54
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Электронная почта: info@centersznto.ru
- Официальный сайт:
https://social.tumenregion.ru - Личный кабинет (Госуслуги):
https://lk.soczakon.tumenregion.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе управления по адресу: ул. 50 лет ВЛКСМ, 27, г. Тюмень.
Приём проводится без предварительной записи, однако рекомендуется записаться через
личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура управления
В состав УСЗН входят следующие отделы и подразделения:
- Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства
- Отдел социальной помощи населению
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел занятости и профессионального переобучения
- Отдел миграционной политики и интеграции
- Отдел развития доступной среды и демографии
- Отдел правового обеспечения и юридических клиник
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
Руководство управления
- Глава управления: Иванов Иван Иванович, заместитель губернатора по социальным вопросам
- Заместитель главы по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по юридической поддержке: Смирнов Алексей Викторович
Услуги и меры социальной поддержки
УСЗН реализует широкий спектр программ, среди которых:
- Выплата единовременных и регулярных социальных пособий (детские, пенсионные, пособия по инвалидности);
- Предоставление услуг по опеке и попечительству над несовершеннолетними;
- Организация бесплатных юридических консультаций в рамках юридических клиник;
- Поддержка семей с детьми, многодетных семей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- Программы профессионального переобучения и содействия трудоустройству;
- Создание доступной среды для людей с ограниченными возможностями;
- Содействие в получении миграционных и гражданских прав.
Обращения граждан и организаций
Для подачи обращения можно воспользоваться несколькими каналами:
- Личный кабинет на официальном портале lk.soczakon.tumenregion.ru;
- Электронная почта info@centersznto.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно);
- Личный приём в офисе управления (см. график выше).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах 2ГИС и в соцсетях:
- Положительный: «Быстро помогли оформить пособие по инвалидности, сотрудники вежливые и компетентные» – 5/5, 2ГИС, 2025‑12‑08.
- Нейтральный: «Ожидание в личном приёме около 30 минут, но в итоге всё сделали правильно» – 4/5, Яндекс.Карты, 2025‑04‑21.
- Критический: «Сложно разобраться в порядке подачи документов онлайн, требуется более подробная инструкция» – 3/5, Отзыв на официальном сайте, 2024‑09‑15.
Управление активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся интерактивные чат‑боты,
упрощаются формы заявлений и расширяется сеть юридических клиник.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан
- Раздел «Социальная защита» на портале Правительства Тюменской области
- Карта и отзывы на 2ГИС
Дата актуализации информации: