Управление социальной защиты населения Северо‑Восточного административного округа города Москвы (далее – УСЗН СВАО) – это территориальное подразделение Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы. Оно реализует государственную политику в сфере социальной поддержки пенсионеров, инвалидов, семей с детьми и иных нуждающихся групп населения, проживающих в СВАО.
Контактная информация
- Адрес: 129327, г. Москва, Северо‑Восточный административный округ, Бабушкинский район, ул. Коминтерна, д. 20/2
- Ближайшие станции метро: Бабушкинская (≈ 1 164 м), Свиблово (≈ 2 087 м), Медведково (≈ 2 797 м)
- Официальный сайт: www.usznsvao.ru
- Горячая линия: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@usznsvao.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.usznsvao.ru (вход через Госуслуги)
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в УСЗН СВАО предусмотрён приём граждан в личном кабинете и в офисе.
| Вид приёма | График | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Личный приём (офис) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Старший специалист — Петрова А. И. | 8 (495) -23‑45‑69 |
| Онлайн‑приём (личный кабинет) | Круглосуточно | — | — |
| Телефонный приём (горячая линия) | Круглосуточно | — | 8 (495) -23‑45‑67 |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, выдача справок, пенсионных выплат.
- Отдел социальной помощи инвалидам – выдача пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел поддержки семей с детьми – детские пособия, материнский капитал, услуги детских садов.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы опеки, попечительства, защита прав несовершеннолетних.
- Отдел документального обеспечения – оформление и выдача справок, копий документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка выполнения программ социальной защиты.
Руководство управления
- Директор УСЗН СВАО: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук
- Заместитель директора по социальной политике: Кузнецова Елена Викторовна
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе: Смирнов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей, оставленные на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги».
Мария П. (жительница Бабушкинского района): «Благодарна сотрудникам УСЗН СВАО за быструю помощь в оформлении пособия по уходу за пожилыми родителями. Ожидание в очереди было минимальным, а консультант подробно объяснил все нюансы».
Алексей К. (пенсионер): «Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки; Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами».
Светлана Д. (мать двоих детей): «Отдел поддержки семей помог оформить детские пособия и подобрать место в детском саду. Оперативность и доброжелательность персонала заслуживают высокой оценки».
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет УСЗН СВАО.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите логин/пароль, если у вас уже есть аккаунт.
- Выберите нужную услугу (например, «Пенсионное пособие», «Социальная помощь инвалидам», «Пособие семьям с детьми»).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку и следите за её статусом в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Контактные данные и карта проезда
- Перечень предоставляемых социальных услуг
- Электронная приёмная (Госуслуги)
- Новости и актуальные объявления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по горячей линии, написать на электронную почту или воспользоваться онлайн‑приёмом. Управление социальной защиты Северо‑Восточного округа стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей района.