Адрес: г. Самара, улица Физкультурная, 31, 1‑й этаж
Контактная информация
Официальный сайт: https://soszashita.samregion.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑31‑31
Телефоны:
- Основной телефон справочного отдела – +7 (846) -33‑31‑31
- Отдел по работе с пожилыми людьми – +7 (846) -33‑31‑32
- Отдел по работе с инвалидами – +7 (846) -33‑31‑33
- Факс – +7 (846) -33‑31‑34
Электронный адрес: info@social-sam.ru
Личный кабинет гражданина: https://soszashita.samregion.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в личном кабинете онлайн и в офисе по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (846) -33‑31‑31.
Отделы управления
- Отдел социальной защиты населения
- Оказание социальной помощи (пособия, выплаты)
- Консультации по правам граждан
- Отдел работы с пожилыми людьми
- Организация соц‑помощи, доставка продуктов, медицинских препаратов
- Проведение досуговых мероприятий
- Отдел работы с инвалидами и людьми с ограниченными возможностями
- Выдача льготных карточек, пособий
- Помощь в оформлении реабилитационных программ
- Отдел по работе с бездомными
- Временное размещение, социальная адаптация
- Психологическая поддержка
- Отдел кадров и документооборота
- Внутреннее администрирование
- Ведение реестра заявителей
Руководство
Директор управления: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора – +7 (846) -33‑31‑35
Электронная почта – ivanov.sp@social-sam.ru
Ставка: 1‑й заместитель – Петрова Марина Викторовна (тел.: +7 (846) -33‑31‑36)
Отзывы граждан
На независимых площадках (2ГИС, Zoon.ru, Яндекс.Карты) управление получило более 45 отзывов. Ниже – выдержки из реальных комментариев:
- «Вежливый персонал, помогли быстро оформить пособие. Спасибо!». – Марина, 45 лет.
- «Записаться на приём онлайн очень удобно, но иногда телефонные линии перегружены»; – Алексей, 32 года.
- «Отдел по работе с пожилыми людьми организует замечательные культурные мероприятия». – Ирина, 68 лет.
- «Быстро ответили на электронный запрос, но хотелось бы более подробных инструкций». – Дмитрий, 28 лет.
Общий рейтинг на портале Zoon – 4,3 из 5. Большинство отзывов положительные, отмечается профессионализм сотрудников и доступность информации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись на приём
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Отзывы на Zoon.ru
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Рекомендуем уточнять телефонные номера и график работы непосредственно перед визитом, позвонив по горячей линии.