Управление социальной защиты населения Красноярского края (далее – Управление) является территориальным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения Российской Федерации. Оно обеспечивает реализацию государственных программ в сфере соцзащиты, оказывает консультационные и информационные услуги населению, а также контролирует правильность предоставления социальных выплат.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://krasnoyarsk.socprotect.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (391) -22‑44‑55
- Электронный адрес: socprotect@krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.socprotect.ru
Адрес и карта проезда
ул. Советская, 12, г. Красноярск, Красноярский край, 660049
Посмотреть на карте
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на приём в личный кабинет или по телефону.
- Запись через личный кабинет: https://lk.socprotect.ru/record
- Запись по телефону: +7 (391) -22‑44‑55 (рабочие часы)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение социальной помощи.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, оформление пенсий и выплат.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия по уходу, материнский капитал.
- Отдел помощи инвалидам – предоставление льгот, реабилитационных услуг.
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации и миграционного учета.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности выдачи социальных выплат.
- Отдел информационно‑технологического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
- Заместитель директора по социальным программам: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела социальной помощи семьям: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела помощи инвалидам: Петрова Елена Сергеевна
Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочниках и доступны по запросу в приёмной.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса и выявить проблемные зоны.
- Ирина К. – «Благодарна за быструю помощь в оформлении пособия по уходу. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Алексей С. – «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, но в личном кабинете всё оформил без проблем.»
- Марина Л. – «В приёмной в среду было слишком много людей, пришлось ждать 45 минут. Надо увеличить количество окон.»
- Владимир П. – «Отдел помощи инвалидам помог оформить льготы на проезд. Очень благодарен за профессионализм сотрудников.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи.
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вы ищете информацию о социальной защите в Красноярске, данная статья содержит все основные контакты, графики и ссылки, необходимые для получения помощи от Управления социальной защиты населения.