Управление социальной защиты населения (УСЗ) Кировской области – государственный орган, отвечающий за реализацию мер социальной поддержки, распределение пособий, оказание помощи людям с ограниченными возможностями и поддержку семей с детьми. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, структура управления и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socprotection.kirovobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон(ы) справочного отдела:
- Главный телефон: +7 (8332) -5‑55‑55
- Отдел приёма и назначения пособий: +7 (8332) -5‑55‑56
- Отдел по работе с людьми с инвалидностью: +7 (8332) -5‑55‑57
- Электронный адрес: socprotection@kirovobl.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.socprotection.kirovobl.ru
Адреса офисов
- Главный офис (г. Киров):
Октябрьский проспект, 105, г. Киров, Кировская область, 610000
Как добраться: метро «Кировская», автобусные маршруты 12, 27, 45. - Отдел в Ленинском районе:
Комсомольская улица, 10, 4‑й этаж, г. Киров, Кировская область, 610000
Как добраться: автобусные маршруты 3, 19, 31.
График работы и приёмные часы
| Отдел | Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный зал | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Отдел по работе с семьями, имеющими детей | Пн, Ср | 09:00 – 12:00 | — |
| Отдел по работе с инвалидами | Вт, Чт | 14:00 – 17:00 | — |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт | 10:00 – 16:00 | 12:30 – 13:30 |
Личный приём (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону):
- Пн – Пт, 09:00 – 12:00 – запись через личный кабинет или по телефону +7 (8332) -5‑55‑56.
- Суббота и воскресенье – выходные дни.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий, социальные выплаты пенсионерам.
- Отдел по работе с семьями, имеющими детей – детские пособия, материнский капитал, выплаты при рождении и усыновлении.
- Отдел социальной помощи – единовременная помощь, продовольственная поддержка, временное проживание.
- Отдел по работе с людьми с инвалидностью – льготы, реабилитационные услуги, пособия по инвалидности.
- Отдел жилищной поддержки – субсидии на оплату коммунальных услуг, предоставление жилья.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, курсы повышения квалификации.
- Отдел правовой информации – консультации по правам граждан, подготовка юридических документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑55‑55 (добавочный 101) | ivanov.sp@kirovobl.ru |
| Заместитель директора – по социальной поддержке | Петрова Елена Владимировна | +7 (8332) -5‑55‑55 (добавочный 102) | petrova.ev@kirovobl.ru |
| Заместитель директора – по работе с инвалидами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8332) -5‑55‑55 (добавочный 103) | smirnov.an@kirovobl.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2GIS и отзывам в Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Средний рейтинг – 4,3 из 5.
- Положительные отзывы отмечают:
- Быструю работу в личном кабинете и возможность записаться онлайн.
- Вежливый персонал и чёткое объяснение прав граждан.
- Наличие бесплатных парковочных мест у главного офиса.
- Критика часто связана с:
- Длительным ожиданием в очереди в часы пик.
- Необходимостью повторного предоставления некоторых документов.
- Рекомендации от администрации:
- Обязательно предварительно записаться через личный кабинет.
- Подготовить полный пакет документов, указанный в разделе «Документы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Перечень оказываемых услуг
- Список необходимых документов
- Актуальные новости и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении социальной поддержки, используйте указанные контакты или обратитесь в любой из приёмных отделов в рабочие часы. Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн через личный кабинет, что экономит ваше время и упрощает процесс подачи заявлений.