Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Управление социальной защиты населения Емельяновского района (далее – УСЗ) являеться территориальным органом государственной службы‚ отвечающим за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ оказание социальных услуг‚ выплату пособий и компенсаций‚ а также за контроль за соблюдением прав граждан в области социальной защиты.
Основные задачи управления:
- Осуществление государственной социальной помощи и контроль за её целевым использованием.
- Выдача и администрирование государственных пособий (пособие по временной нетрудоспособности‚ детское‚ пенсионное и др.).
- Организация и контроль за работой центров социального обслуживания населения (ЦСОН) в районе.
- Ведение реестра нуждающихся в социальной поддержке‚ формирование и актуализация баз данных.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере социальной защиты‚ в т.ч. жилищного кодекса.
- Работа с общественными организациями и благотворительными фондами.
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок функций.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультирование по вопросам пенсионного права.
- Отдел социальной помощи – выдача единовременных и периодических выплат‚ работа с малоимущими семьями.
- Отдел детского и семейного благополучия – детские пособия‚ выплаты многодетным семьям‚ поддержка детей-сирот.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – помощь людям с инвалидностью‚ реабилитационные программы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан‚ работа с жалобами и обращениями.
- Отдел кадров и этики – кадровая работа‚ внедрение Кодекса этики и служебного поведения.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
Руководство управления
На 2026 год руководство Управления выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov.sp@emelyanov.ru |
| Заместитель начальника по социальным выплатам | Петрова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova.mv@emelyanov.ru |
| Заместитель начальника по правовым вопросам | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | sidirov.an@emelyanov.ru |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.emelyanov.ru/social
Горячая линия
Телефон единого справочного центра: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатно по России).
Приём звонков в будние дни: 08:00–20:00.
Номера телефонов управления
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел социальной помощи: +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел детского и семейного благополучия: +7 (495) -23‑45‑73
- Отдел реабилитации и социальной адаптации: +7 (495) -23‑45‑74
- Отдел правового обеспечения: +7 (495) -23‑45‑75
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: social@emelyanov.ru
Для вопросов‚ связанных с пенсионным обеспечением: pension@emelyanov.ru
Для юридических запросов: legal@emelyanov.ru
Личный кабинет
Для получения и контроля социальных выплат‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет граждан:
https://lk.emelyanov.ru
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Регистрация и вход в систему;
- Подача заявлений на получение пособий;
- Просмотр истории выплат;
- Получение электронных справок;
- Обращения в техподдержку.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Отдел социальной помощи |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Отдел пенсионного обеспечения |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Отдел детского и семейного благополучия |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Отдел реабилитации и социальной адаптации |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–16:30 | Отдел правового обеспечения |
Важно: Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ полученные от жителей района за последние 12 месяцев. Они публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Иванова А. С. (март 2026): «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за оперативную выплату детского пособия. Сервис в личном кабинете удобный‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом.»
- Петров К. Н. (январь 2026): «Приём в отделе пенсионного обеспечения прошёл быстро‚ но в зале ожидания не хватало места для инвалидных колясок. Надеюсь‚ это исправят в ближайшее время.»
- Смирнова Е. В. (апрель 2026): «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом‚ работа отдела правового обеспечения на высоте.»
- Лебедев Д. М. (июнь 2026): «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки‚ однако иногда система «зависает» при загрузке сканов документов. Техподдержка помогла решить проблему в течение суток.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Как обратиться в Управление?
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Отправить электронное письмо на social@emelyanov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Заполнить онлайн‑заявление в Личном кабинете (раздел «Заявления и обращения»).
- Лично посетить один из приёмных отделов в часы приёма‚ предварительно записавшись.
- Отправить письменное обращение по адресу:
630001‚ г. Емельяновск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О социальной защите населения» и региональными нормативными актами.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
При возникновении вопросов‚ не указанных в данной статье‚ рекомендуем обратиться в Управление социальной защиты Емельяновского района по указанным выше контактам.