Управление социальной защиты Менделеевского района – это государственный орган, отвечающий за реализацию программ социальной поддержки населения, оказание помощи семьям, детям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями и другим уязвимым группам․ Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны онлайн и в офисе, а также контакты руководства․
Контактная информация - Официальный сайт: https://social․mendeleevsky․ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Главный приемный: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел помощи семьям и детям: 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел работы с людьми с ОВЗ: 8 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: social@mendeleevsky․ru
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Главный приемный: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел помощи семьям и детям: 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел работы с людьми с ОВЗ: 8 (495) -23‑45‑70
Для получения большинства услуг достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте․ В кабинете вы можете:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку из реестра получателей льгот;
- Скачать бланки и формы документов;
- Оставить отзыв о работе управления․
Личный прием (офисные услуги)
Личный прием граждан осуществляется в главном здании управления по адресу:
Адрес: г․ Менделеевск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑67 или воспользоваться онлайн‑записью в разделе «Запись на приём»․
Структура управления (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление пенсий, социальных выплат․
- Отдел помощи семьям и детям – выплаты по беременности и родам, пособия семьям с детьми, детские сады․
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) – предоставление льгот, реабилитационные программы․
- Отдел социальной адаптации – программы реинтеграции безработных, поддержка людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации․
- Отдел контроля и мониторинга – проверка правильности использования средств, подготовка отчетности․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑71 | ivanov․sp@mendeleevsky․ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova․mv@mendeleevsky․ru |
| Заместитель по работе с семьями | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑73 | smirnov․an@mendeleevsky․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи на официальном сайте․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы управления․
- Ирина Петрова, пенсионерка: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу назначения пенсии․ Сотрудники вежливые, помогли собрать все необходимые документы․»
- Алексей Смирнов, молодой отец: «Оформление пособия по уходу за ребёнком прошло без задержек, но хотелось бы более понятных инструкций на сайте․»
- Елена Кузнецова, инвалид: «Отдел ОВЗ помог получить льготы на проезд и коммунальные услуги․ Единственное, очередь в приёмную иногда слишком длинная․»
- Дмитрий Иванов, безработный: «Программа социальной адаптации дала шанс пройти обучение и найти работу․ Спасибо за поддержку!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
Как подать обращение (жалоба/петицию)
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@mendeleevsky․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы․
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 и зафиксировать обращение у оператора․
- Лично прийти в приёмный кабинет в рабочие часы и заполнить бланк обращения․
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете․
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Управление социальной защиты Менделеевского района всегда готово помочь каждому жителю района․