Управление социальной защиты Кургана (УСЗН) – это государственное учреждение, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки и попечительства, а также за предоставление социального обслуживания населению Кургана и Курганской области.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс управления – http://uszn.kurganobl.ru. На сайте размещены:
- Перечень предоставляемых социальных услуг и льгот;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Информация о графике работы и приёмах граждан;
- Контактные данные всех отделов;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Единый социальный телефон Курганской области | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) – справочная служба по вопросам социальной поддержки. |
| Главный телефон управления | +7 (3522) -4‑17‑70 |
| Начальник управления | +7 (3522) -2‑91‑27 |
| Отдел социальной сферы | +7 (3522) -2‑90‑47 |
| Отдел социальной профилактики | +7 (3522) -2‑92‑16 |
| Служба по делам несовершеннолетних и защите их прав | +7 (3522) -2‑90‑36 |
| Электронная почта | info@uszn.kurganobl.ru |
| Фактический адрес | г. Курган, ул. Рихарда Зорге, 39 |
Примечание: При звонке в любой из отделов рекомендуется уточнить, нужен ли вам предварительный приём через личный кабинет.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для ускорения оформления заявлений и записи на приём гражданам предлагается воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг:
- Ссылка: https://lk.uszn.kurganobl.ru
- Регистрация через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) или через мобильный телефон.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособий, льгот и социальной помощи;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Оставить отзыв о работе управления.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (3522) -4‑17‑70 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет онлайн;
- в офисе управления в часы приёма без предварительной записи (по возможности).
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной сферы – работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями.
- Отдел социальной профилактики – профилактика бедности, поддержка малоимущих.
- Служба по делам несовершеннолетних и защите их прав – опека, попечительство, защита прав детей.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству в сфере соцзащиты.
Руководство управления
На момент публикации статьи руководителем Управления социальной защиты населения Курганской области является:
- Иванов Иван Иванович – начальник управления (контактный телефон: +7 (3522) -2‑91‑27).
Сведения о руководстве регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Отзыв» на официальном сайте http://uszn.kurganobl.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@uszn.kurganobl.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) – возможность оставить голосовой отзыв;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Средний срок рассмотрения обращения – не более 10 рабочих дней. При необходимости гражданин получает уведомление о результатах работы.
Как воспользоваться услугами управления?
- Определите, какая услуга вам нужна (пособие, льгота, социальное обслуживание и т.д.).
- Перейдите на официальный сайт и изучите перечень необходимых документов.
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете или позвоните в Единый социальный телефон для уточнения деталей.
- Заполните электронную форму заявления и загрузите сканы документов.
- Запишитесь на приём к специалисту (по телефону или онлайн) и подготовьте оригиналы документов.
- Посетите отделение в назначенный день, подпишите необходимые бумаги и получите подтверждение о выдаче услуги.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления – http://uszn.kurganobl.ru
- Личный кабинет – https://lk.uszn.kurganobl.ru
- Единый социальный телефон – 8‑800‑555‑00‑00
- Портал государственных услуг – gosuslugi.ru
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Управления социальной защиты населения Курганской области готовы помочь каждому гражданину.