Актуально на: 28 июня 2026 г.
Управление социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области по городу Первоуральску (далее, Управление) является территориальным отраслевым исполнительным органом государственной власти Свердловской области. Оно осуществляет свои полномочия в сфере социальной защиты населения‚ назначения и выплаты пособий‚ предоставления мер социальной поддержки‚ а также ведения реестров получателей социальных услуг.
Описание и общие сведения
Полное наименование: Управление социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области по городу Первоуральску (Управление 5 по г. Первоуральску).
Статус: Территориальный исполнительный орган государственной власти Свердловской области.
Основные функции:
- Реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения;
- Назначение и выплата государственных пособий (по беременности и родам‚ по уходу за ребенком‚ на погребение и др.);
- Предоставление мер социальной поддержки (Единое пособие‚ материнский капитал‚ субсидии на оплату ЖКУ‚ социальные контракты);
- Организация социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов;
- Ведение реестров получателей социальных услуг и мер поддержки;
- Прием граждан и рассмотрение обращений.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес
623100‚ Свердловская область‚ город Первоуральск‚ улица 1 Мая‚ дом 8А
Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес: ул. 1 Мая‚ д. 8. Здание находится в центре города‚ доступно для маломобильных групп населения (есть пандус).
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- +7 (3439) -4-16-25, общий телефон (справочная‚ приемная‚ факс);
- +7 (3439) -4-82-56, дополнительный телефон справки/приемной;
- +7 (3439) -4-93-81 — факс;
- +7 (3439) -4-88-92 — рабочий телефон отдела/специалистов.
Единая горячая линия (бесплатная по России)
- ###-###-#### — горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области (юридическая помощь‚ вопросы по пособиям‚ льготам‚ субсидиям‚ ветеранским удостоверениям);
- 8 (800) -008-100 — федеральная горячая линия / контакт ответственного лица (уточняйте актуальность при звонке).
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты Управления в открытых источниках не публикуется ввиду информационной безопасности. Обращения рекомендуется направлять через:
- Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru);
- Официальный сайт Министерства социальной политики Свердловской области (раздел «Обращения граждан»);
- Почтовые сервисы на сайте администрации города Первоуральск.
Официальный сайт
У Управления социальной политики по городу Первоуральску отдельного официального сайта нет. Информационный ресурс ведется на уровне вышестоящего ведомства и муниципалитета:
- Сайт Министерства социальной политики Свердловской области: msp.so.gov.ru (разделы: «Территориальные управления»‚ «Гражданам»‚ «Обращения»);
- Официальный портал администрации города Первоуральск: pervouralsk.ru (раздел «Социальная политика» / «Учреждения»);
- Портал Госуслуг Свердловской области: so.gov.ru.
Личный кабинет
Для получения услуг Управления‚ отслеживания статуса заявлений и получения уведомлений гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ):
- Госуслуги (ЕСИА): www.gosuslugi.ru — основной инструмент для подачи заявлений на пособия‚ субсидии‚ материнский капитал‚ запись на прием;
- Личный кабинет на портале Свердловской области: доступен через so.gov.ru (для региональных услуг).
В личном кабинете можно: подать заявление на Единое пособие‚ заказать справку о доходах‚ записаться на личный прием к руководителю Управления‚ отследить этапы рассмотрения документов.
Личный прием граждан
График приема руководителя и заместителей
Важно: График личного приема может меняться. Обязательно подтверждайте время по телефону приемной +7 (3439) -4-16-25 или через запись на Госуслугах.
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | По средам (обычно) | 14:00 – 17:00 | Предварительная запись по телефону / Госуслуги |
| Заместители начальника Управления | По вторникам / четвергам | 10:00 – 13:00 | Предварительная запись по телефону / Госуслуги |
| Начальники отделов/секторов | Понедельник – Пятница | В рабочие часы (по расписанию отдела) | По телефону конкретного отдела |
Общий режим работы Управления (для сдачи документов‚ получения справок в окно):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.
Примечание: Режим работы окон приема документов может отличаться от режима администрации. Уточняйте по телефону 24-16-25.
Структура и отделы
Управление включает в себя специализированные отделы и сектора. Основные направления работы (структура может незначительно варьироваться):
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий и мер социальной поддержки (Единое пособие‚ пособия по беременности/родам‚ уходу за ребенком‚ материнский капитал);
- Отдел предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (субсидии на оплату ЖКУ‚ ед. в. топлива‚ социальные контракты‚ поддержка молодых семей);
- Отдел социального обслуживания и организации работы со стационарными учреждениями (направление в дома-интернаты‚ центры соцобслуживания‚ patronage);
- Сектор работы с обращениями граждан и организацией личного приема;
- Юридический сектор / Отдел правовой работы;
- Бухгалтерия / Отдел финансового обеспечения;
- Кадровый сектор / Отдел кадров и документационного обеспечения.
Телефоны конкретных отделов лучше уточнять у оператора приемной по номеру +7 (3439) -4-16-25‚ так как прямые номера кабинетов в открытую не рассылаются.
Руководство
На момент публикации (июнь 2026 г.):
- Начальник Управления: Данные о ФИО актуальны на момент запроса. Рекомендую уточнить на сайте msp.so.gov.ru в разделе «Руководство» или по телефону приемной.
- Заместители начальника: курируют блоки: пособия и МСП‚ социальное обслуживание‚ правовое и организационное обеспечение.
Для обращения к руководителю используйте личный прием (см. график выше) или электронные обращения через Госуслуги / сайт Минсоцполитики.
Отзывы граждан
На публичных картах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon) и портале Госуслуг Управление социальной политики по г. Первоуральску имеет среднюю оценку 3.0 – 3.5 из 5.
Основные темы отзывов:
- Позитивные: вежливые специалисты в окнах приема документов‚ помощь в оформлении Единого пособия через Госуслуги‚ доступность пандуса для колясочников.
- Негативные: длинные очереди в «живую» очередь (рекомендуется запись на Госуслугах)‚ сложность дозвониться по телефону 24-16-25 в часы пик (10:00–13:00)‚ длительные сроки рассмотрения некоторых категорий обращений (до 30 дней по закону).
Советы посетителям:
- По возможности подавайте заявления через Госуслуги — это исключает визит в Управление для сдачи бумаг.
- Для консультаций по телефону лучше звонить с 14:00 до 16:00 (линии менее загружены).
- При личном визите обязательно возьмите паспорт‚ СНИЛС и оригиналы документов‚ подтверждающих право на пособие/льготу.
- Если вопрос не решается на месте‚ пишите официальное обращение через Госуслуги с требованием письменного ответа (срок ответа — 30 дней).
Краткая шпаргалка: главные номера
Справочная / Приемная / Факс: +7 (3439) -4-16-25
Доп. телефон: +7 (3439) -4-82-56
Горячая линия Минсоцполитики СО (бесплатно): ###-###-####
Адрес: г. Первоуральск‚ ул. 1 Мая‚ 8А
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Госуслуги: www.gosuslugi.ru
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном портале msp.so.gov.ru или Госуслугах.