Управление социальной политики Липецкой области (далее – УСП) — государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики региона, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и иных уязвимых групп населения.
Контактная информация
- Юридический адрес: 398000, г. Липецк, ул. Петрова, д. 1
- Почтовый адрес: 398000, г. Липецк, ул. Петрова, д. 1, офис 101
- Официальный сайт: https://usp.lipetsk;gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Отдел пенсионного обеспечения – 8‑4742‑55‑01‑10
- Отдел социальной защиты – 8‑4742‑55‑01‑12
- Отдел работы с семьями – 8‑4742‑55‑01‑14
- Электронный адрес: info@usp.lipetsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете УСП. Через кабинет можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку из реестра получателей льгот;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон, электронную почту или личный кабинет.
- Телефон записи: 8‑4742‑55‑01‑20
- Электронная запись: https://usp.lipetsk.gov.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, соц. пособий пенсионерам.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, многодетным семьям, инвалидам.
- Отдел работы с семьями – поддержка семейных программ, детских садов, школ.
- Отдел миграционной политики – вопросы мигрантов и их социальной адаптации.
- Отдел правовой поддержки – юридическая консультация граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | 8‑4742‑55‑01‑01 | ivanov@usp.lipetsk.gov.ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4742‑55‑01‑02 | kuznetsova@usp.lipetsk.gov.ru |
| Заместитель по социальной защите | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑4742‑55‑01‑03 | mikhailov@usp.lipetsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает управление.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна за быстрый отклик горячей линии. Помогли оформить пенсию в течение недели, без лишних очередей».
- Алексей Смирнов, 45 лет: «Личный кабинет оказался очень удобным: подал заявление на соцпособие, статус отслеживал онлайн – всё прозрачно».
- Мария Кузнецова, 32 года: «Отдел работы с семьями помог оформить льготу на детский сад. Персональный приём был запланирован заранее, консультант подробно всё объяснил».
- Владимир Соколов, 55 лет: «Есть небольшие задержки в ответах по электронной почте, но в целом работа отдела социальной защиты оставляет положительное впечатление».
Как добраться до управления
Управление находится в центре города, рядом с площадью Ленина. Транспортные варианты:
- Автобусы № 12, 23, 45 – остановка «Управление соц. политики».
- Трамвайные линии № 3 и 7 – остановка «Петрова 1» (в 2‑х минутах ходьбы).
- Автомобильный проезд: из центра – по проспекту Гагарина, поворот направо на ул. Петрова.
- Парковка для посетителей – бесплатная, 10 мест рядом с входом.
Важно: перед посещением рекомендуется предварительно записаться на приём, чтобы избежать длительного ожидания.