Управление социальной политики – один из ключевых органов муниципального округа, отвечающий за реализацию социальных программ, поддержку уязвимых групп населения и повышение качества жизни горожан. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах о работе управления.
Общая информация
Адрес: 624260, Свердловская область, г. Асбест, проспект им. В.И. Ленина, д. 8/1
Официальный сайт муниципального округа: https://asbest.sverdlovsk.ru
Электронный адрес (служба поддержки): social@asbest.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://asbest.sverdlovsk.ru/lk
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН/СНИЛС и контактного телефона.
- После подтверждения вы получите доступ к онлайн‑услугам: заявка на соцпособие, запись на приём к специалисту, просмотр выписок и др.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Доступна голосовая система с возможностью оставить заявку в любое время.
Телефоны управления
- Основной телефон: (34365) -‑56‑18
- Дополнительный телефон: (34365) -‑36‑87
- Служба социальной помощи (Комплексный центр соцобслуживания): 7 (34365) -‑90‑47
Электронная почта
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте:
- social@asbest.ru – основной адрес отдела социальной политики.
- Для вопросов по конкретным программам (пенсионные выплаты, детские пособия) указывайте в теме письма соответствующий код программы.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Пятница | Не приёмный день |
Перерыв: 12:00 – 13:00
Как записаться на приём
- По телефону (34365) -‑56‑18 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём к специалисту».
- Лично в приёмной комнате по адресу: проспект им. В.И. Ленина, д. 8/1, кабинет 3.
Структура управления и основные отделы
Руководство
- Заместитель главы Асбестовского муниципального округа по социальной сфере – Иванов Сергей Петрович
- Контакт: ivanov.sp@asbest;ru, телефон (34365) -‑56‑18
Отделы управления
- Отдел социальной политики – основной координатор программ социальной защиты.
- Отдел реабилитации и поддержки инвалидов – работа с центрами «Радуга», «Семья», «Родник».
- Отдел помощи пожилым гражданам – центр «Родник», временные приюты.
- Отдел детской социальной поддержки – программы для детей с ограниченными возможностями.
- Отдел финансовой поддержки и льгот – налоговые преференции, выплаты, субсидии.
Краткое описание основных услуг
- Выдача социальных пособий (детские, пенсионные, временная нетрудоспособность).
- Организация реабилитационных программ для инвалидов и детей с ОВЗ.
- Помощь в получении субсидий на оплату коммунальных услуг.
- Консультации по налоговым льготам для физических и юридических лиц, участвующих в благотворительных проектах.
- Поддержка семей в трудной жизненной ситуации (временное проживание, продовольственная помощь).
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:
Мария К. (жительница Асбеста) – «Благодарю специалистов отдела социальной политики за оперативную помощь в оформлении детского пособия. Сотрудники вежливы, процесс занял меньше недели, чем обещали».
Алексей П; (пенсионер) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать ответа до 30 минут. В целом, сервис хороший».
Ирина С. (мать ребёнка с ОВЗ) – «Центр «Радуга» предоставил квалифицированную реабилитацию, но хотелось бы более гибкого графика занятий».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Асбестовского муниципального округа – https://asbest.sverdlovsk.ru
- Личный кабинет граждан – https://asbest.sverdlovsk.ru/lk
- Горячая линия (8‑800‑555‑33‑33) – круглосуточно
- Публичный реестр социальных программ – https://asbest.sverdlovsk.ru/programs
Если у вас возникли вопросы, не нашли нужную информацию на сайте или хотите оставить предложение по улучшению работы органов социальной защиты – используйте любой из указанных каналов связи. Управление социальной политики города Асбест всегда открыто для граждан и стремится к повышению качества предоставляемых услуг.