Данная статья содержит подробную и структурированную информацию о территориальном органе Министерства социальной политики Свердловской области, осуществляющем свои полномочия на территории города Богдановича и Богдановичского района. Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты для обращений, график приема граждан, сведения о структуре и руководстве, а также информацию об электронных сервисах.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Управление социальной политики №11 по Сухоложскому району и по Богдановичскому району Министерства социальной политики Свердловской области.

Краткое наименование: Управление соцполитики №11 (Богданович).

Юридический статус: Территориальное структурное подразделение Министерства социальной политики Свердловской области (исполнительный орган государственной власти региона). Деяствует на основании Положения об Управлении, утвержденного Приказом Министерства, и Постановления Правительства Свердловской области от 12 мая 2012 года № 485-ПП «О Министерстве социальной политики Свердловской области».

Основные функции:

• Реализация государственных полномочий по назначению и выплате пенсий, пособий, социальных выплат и мер социальной поддержки.
• Обеспечение предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты населения (в электронном виде и в МФЦ).
• Работа с категориями граждан: пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми, многодетные семьи, одинокие пожилые люди, участники ВОВ, трудовой фронт и др.
• Контроль за деятельностью подведомственных организаций (центров социального обслуживания, домов-интернатов).
• Рассмотрение обращений граждан, жалоб и предложений.

Территория действия: ГО «Город Богданович», Богдановичский муниципальный район (включая поселки и сельские поселения).

Контакты для обращений (Адрес, Телефоны, E-mail)

Почтовый и фактический адрес:

623700, Свердловская область, г. Богданович, ул. Советская, д. 3

Ориентир: здание находится в центре города, доступно для маломобильных групп граждан (наличие пандуса, кнопки вызова сотрудника).

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия Управления):

• +7 (34376) —XX-XX — единый справочный телефон приемной комиссии / регистратуры (точный номер уточняйте на сайте или по номеру 112/справочным службам, так как нумерация может меняться).
• 8-800-XXX-XX-XX — Федеральная горячая линия Минтруда/СФР (для вопросов пенсий и пособий федерального уровня).
• +7 (343) -XX-XX-XX — Горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области (центральный аппарат, г. Екатеринбург).

Электронная почта (E-mail):

• usp11@msp.midural.ru (или аналогичный формат для территориальных управлений, уточняйте на официальном сайте) — для направления письменных обращений, сканов документов, запросов.
• msp@msp.midural.ru, общая почта Министерства социальной политики Свердловской области.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Министерства соцполитики СО: https://msp.midural.ru — основной портал: новости, нормативные акты, реестр услуг, контакты всех территориальных управлений, личный кабинет.
• Портал государственных услуг (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru — подача заявлений на льготы, пособия, пенсии, запись на прием к специалисту.
• Официальная группа ВКонтакте Министерства: https://vk.com/mspso — оперативные новости, инфографика, ответы на частые вопросы, прямые эфиры с руководством.
• Сайт Управления (если имеется отдельный поддомен): чаще всего информация о конкретном управлении размещается в разделе «Территориальные управления» на сайте msp.midural.ru.

Личный кабинет гражданина

Для удаленного получения услуг, отслеживания статуса заявлений и истории назначений используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) — «Госуслуги».

Что доступно в Личном кабинете на Госуслугах:

1. Подача заявлений на назначение пенсий, пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, материнский капитал, ежемесячные выплаты МСП и др.).
2. Отслеживание этапов рассмотрения заявления (зарегистрировано, на рассмотрении, решение принято, направлено на выплату).
3. Просмотр истории назначений и выплат.
4. Запись на личный прием к специалисту Управления (через сервис «Запись на прием»).
5. Направление электронных обращений (жалоб, предложений, запросов) с возможностью прикрепления файлов.

Важно: Для доступа ко всем функциям необходима подтвержденная учетная запись (через Сбербанк/Почту Банк/Тинькофф онлайн, МФЦ или почту России).

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителем Управления и заместителями руководителей осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуги, по телефону регистратуры или через терминал в холле Управления).

Примерный график приема (актуальное расписание ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте по телефону или на сайте на день визита):

Режим работы регистратуры / приемной комиссии (прием документов без записи к руководителю):
Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)

Важно: На время карантинов, эпидемий или в праздничные дни график может меняться. Обязательно имейте с собой паспорт и оригиналы документов, оснований для обращения.

Структура Управления (Отделы и сектора)

Внутренняя структура Управления №11 формируется приказом руководителя Управления в соответствии с типовым штатом территориальных органов. Основные структурные подразделения:

• Отдел пенсионного обеспечения и социальных выплат — назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, ЕДВ, НСВ.
• Отдел мер социальной поддержки и пособий — пособия по беременности и родам, уходу за ребенком, материнский (семейный) капитал, ежемесячные выплаты при рождении первенца/второго ребенка, выплаты МСП (малоимущим семьям), единовременные пособия при рождении.
• Отдел социальных услуг и реабилитации, направление на МСЭ (МСЭ не входит в структуру, но Управление взаимодействует), предоставление ТСР (технических средств реабилитации), санаторно-курортное лечение, социальные услуги уходом за пожилыми/инвалидами.
• Отдел работы с обращениями граждан и организационно-правовой работы — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, рассмотрение жалоб, заявлений, предложений, правовая экспертиза актов.
• Бухгалтерия / Отдел финансового обеспечения — расчетный учет выплат, формирование реестров на оплату;
• Секретariat / Приемная комиссия — первичный прием граждан, выдача справок, консультирование по составу документов.

Руководство Управления

Сведения о руководящем составе публикуются на официальном сайте Министерства в разделе «Структура» -> «Территориальные управления».

• Начальник Управления: [ФИО уточняйте на сайте msp.midural.ru в карточке Управления №11]. Непосредственно управляет деятельностью органа, несет персональную ответственность за исполнение полномочий.
• Заместители начальника Управления: Обычно 2-3 лица, курирующие блоки:
  • Зам. по пенсионному обеспечению и выплатам.
  • Зам. по мерам социальной поддержки и работе с обращениями.
  • Зам. по организационно-правовым вопросам и ИТ.
• Начальники отделов: Руководят соответствующими профилями (перечислены в разделе 6).

Примечание: Кадровые перестановки возможны. Для получения актуальных ФИО и телефонов прямой связи с руководителями используйте официальный сайт или справочную службу Управления.

Отзывы о работе Управления

Анализ отзывов граждан (на портале Госуслуги, Яндекс.Картах, 2ГИС, сайте Министерства, в группе ВК) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Электронный документооборот: Большинство граждан отмечают удобство подачи документов через Госуслуги — не нужно стоять в очередях, можно загрузить сканы.
• Компетентность специалистов: По вопросам стандартных назначений (пособия по рождению, материнский капитал) работа идет быстро и четко по регламентам.
• Доступность среды: Здание на ул. Советской, 3 оборудовано пандусом, есть кнопка вызова сотрудника для маломобильных граждан.
• Работа «Мобильных бригад»: Выездной прием в отдаленных поселках Богдановичского района получает хорошие отзывы.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Долгое ожидание на телефоне: Линии справочной службы часто заняты, особенно в дни выплат пенсий и в начале месяца.
• Сроки рассмотрения сложных случаев: Назначение пенсий по сложным стажам, восстановление прав на льготы, апелляции решений МСЭ могут затягиваться.
• Необходимость личного визита: Несмотря на Госуслуги, для некоторых услуг (подтверждение жизни для пенсионеров за границей, некоторые виды справок) требуется визит в Управление или МФЦ.
• Кадровые перестановки: Иногда граждане сталкиваются с тем, что приемный специалист меняется, и приходится заново объяснять суть вопроса.

Как оставить отзыв или предложение:

1. На портале Госуслуги в карточке услуги/органа (кнопка «Оценить качество услуги»).
2. На сайте msp.midural.ru в разделе «Обращения граждан» / «Обратная связь».
3. В Книге отзывов и предложений (физическая книга в холле Управления на ул. Советской, 3).
4. Через Горячую линию Министерства или портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива).

Важные дополнения и полезные ссылки

Взаимодействие с МФЦ (Мои Документы):

Большинство услуг Управления социальной политики (подача документов, получение справок, получение готовых решений) доступны в МФЦ г. Богданович (адрес уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс). Это часто удобнее, так как МФЦ работает в расширенном графике (в т;ч. суббота) и в одном окне принимают документы на разные ведомства.

Социальный фонд России (СФР) — бывший ПФР и ФСС:

С 2023 года вопросы страховых пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнского капитала перешли к СФР. Управление соцполитики СО взаимодействует с СФР, но не назначает страховые пенсии и больничные. Обращайтесь в клиентскую службу СФР: ###-###-#### или через личный кабинет на sfr.gov.ru.

Карта доступности объектов:

На сайте Министерства (раздел «Карта доступности») можно проверить, приспособлено ли конкретное здание Управления или МФЦ для инвалидов-колясочников, слабослышащих, слабовидящих.

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Источники: Официальный сайт Министерства социальной политики Свердловской области (msp.midural.ru), Постановление Правительства СО № 485-ПП, открытые справочники организаций, отзывы на картах и портале Госуслуги.

Внимание: Номера телефонов, ФИО руководителей и точный график приема могут меняться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте msp.midural.ru или по телефону справочной службы Управления.