Управление социально‑трудовой сферой (УСТС) – государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию политики в области
социального обеспечения, занятости, труда и защиты прав работников. Ниже представлена полная информация о работе управления,
контактные данные, структура, график приёма и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.usts.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны управления:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел соцзащиты – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@usts.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.usts.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с трудовыми и социальными правами, вы можете записаться
на личный приём.
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону
+7 (495) -23‑45‑70. - Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (при наличии), заявление (по шаблону с сайта).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления
Отделы
- Отдел кадров и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального обучения, миграционного контроля.
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий, пенсий, поддержки семей с детьми.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов;
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, оценка эффективности программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по кадровым вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по социальной защите: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
- Начальник отдела ИТ: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Мы ценим мнение каждого, поэтому открыты к обратной связи. Ниже – несколько типовых отзывов и ответы управления.
- Отзыв: «Долго ждал ответа по заявлению о выплате пособия. Хотел бы ускорить процесс.»
Ответ управления: «Ваше заявление принято в работу . Ожидаемый срок рассмотрения – 15 рабочих дней. При необходимости уточнений наш специалист свяжется с вами по указанному телефону.» - Отзыв: «Сайт личного кабинета иногда недоступен, что усложняет подачу документов.»
Ответ управления: «Техническая команда уже работает над повышением стабильности сервиса. Плановое обслуживание – с 02:00 до 04:00 МСК. При возникновении проблем звоните в службу поддержки: +7 (495) -23‑45‑71.» - Отзыв: «Благодарю сотрудников за профессиональную консультацию по вопросам трудового договора.»
Ответ управления: «Спасибо за ваш отзыв! Мы передадим благодарность сотрудникам отдела кадров.»
Если у вас есть свой отзыв, пожалуйста, отправьте его на feedback@usts.gov.ru или оставьте в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Перечень государственных услуг
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или свяжитесь с нами по указанным контактам.