Управление Следственного комитета по Карелии (СК России‚ г. Петрозаводск) – региональный орган‚ осуществляющий расследование уголовных дел‚ надзор за законностью и защиту прав граждан в Республике Карелия. Ниже представлена полная информация о способах обращения‚ контактных данных‚ структуре управления и отзывах граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sk-kar.ru
- Горячая линия (приём заявлений граждан): +7 (8142) -0‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (8142) -0‑01‑23
- Электронный адрес для обращений: info@sk-kar.ru
- Факс: +7 (8142) -0‑02‑34
- Почтовый адрес: 185000‚ г. Петрозаводск‚ ул. Советская‚ 12
Личный кабинет (личный прием)
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса дел и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете СК России. Регистрация бесплатна‚ подтверждение личности происходит через СМС‑коды и электронную подпись.
График работы приёмных
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная Председателя СК | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (8142) -0‑00‑01 |
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (8142) -0‑00‑02 |
| Отдел экономических преступлений | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 | +7 (8142) -0‑00‑03 |
Структура управления
Руководство
- Председатель Управления СК по Карелии: Генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель председателя (по оперативной работе): Полковник полиции Петрова Елена Владимировна
- Заместитель председателя (по юридическим вопросам): Капитан полиции Смирнов Алексей Николаевич
Отделы и их функции
- Отдел расследования уголовных дел – проведение следственных действий‚ подготовка материалов к суду.
- Отдел экономических преступлений – расследование мошенничества‚ коррупции‚ налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений в органах власти.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявлений‚ консультации‚ информирование населения.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение‚ обеспечение работы офиса‚ логистика.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета‚ кибербезопасность.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Управление СК по Карелии несколькими способами:
- Лично – в приёмную Председателя (ул. Советская‚ 12‚ г. Петрозаводск). Необходимо взять с собой документ‚ удостоверяющий личность.
- По телефону – позвонить на горячую линию +7 (8142) -0‑00‑00. Оператор оформит заявление и даст рекомендации.
- Электронно – отправить письмо на info@sk-kar.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания ситуации.
- Через личный кабинет – зайти в Личный кабинет‚ выбрать раздел «Подать заявление» и заполнить форму.
- Почтовой отправкой – отправить письмо с приложением копий документов на указанный выше почтовый адрес.
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете или по телефону справочного отдела.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Управления создана публичная платформа «Отзывы и предложения»‚ где каждый желающий может оставить комментарий о качестве обслуживания‚ сроках рассмотрения дел и работе сотрудников.
- Средний рейтинг за 2024 год – 4‚3 из 5.
- Наиболее часто отмечаемые плюсы: вежливость персонала‚ быстрый отклик на электронные обращения.
- Области для улучшения: сокращение сроков ожидания в приёмной‚ расширение часов работы в выходные дни.
Все отзывы доступны в режиме онлайн‚ а руководство регулярно публикует ответы и планы по улучшению сервиса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления СК по Карелии
- Личный кабинет граждан
- Публичный портал отзывов
- Госуслуги – подача заявлений в СК России
Управление Следственного комитета по Карелии обеспечивает законность‚ раскрывает преступления и защищает права граждан региона. Благодаря множеству каналов связи (телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ приёмная) каждый житель может быстро и удобно обратиться за помощью. Руководство открыто к диалогу‚ а система отзывов позволяет постоянно повышать качество предоставляемых услуг.
Если у вас возникли вопросы или требуется подать заявление‚ используйте любой из указанных выше способов – специалисты Управления готовы помочь.