Задача управления – обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, контроль качества товаров и услуг, защита прав потребителей, а также надзор за соблюдением санитарных норм и радиационной безопасности․
Официальный сайт
https://rospravo․nnov․ru
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 603950, г․ Нижний Новгород, ул․ Тургенева, д․ 1
- Телефон (приём звонков): +7 (831) -22‑33‑44
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Электронная почта: info@rospravo․nnov․ru
- Факс: +7 (831) -22‑33‑45
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://rospravo․nnov․ru/cabinet
- Регистрация – простая форма с указанием ИНН/ОГРН организации или ФИО гражданина․
- В личном кабинете доступны:
- Электронные заявки на проведение санитарно‑эпидемиологической экспертизы;
- Получение радиационно‑гигиенических паспортов;
- Запись на приём к специалисту;
- История обращений и ответы на них;
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, сдачи образцов, подачи документов и пр․ необходимо записаться заранее через телефон, онлайн‑форму или лично в отделении․
График приёма в центральный офис
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в территориальных отделениях может отличаться – уточняйте на сайте или по телефону․
Отделы управления (по состоянию на 2026 год)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация, профилактика․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий общественного питания, школ, детских садов․
- Отдел радиационной и гигиенической безопасности – выдача радиационно‑гигиенических паспортов, контроль за источниками ионизирующего излучения․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров, проведение экспертиз․
- Отдел профилактики и контроля инфекций, передающихся через кровь и кровь‑продукты․
- Отдел ветеринарного и зоотехнического надзора – контроль за здоровьем животных, профилактика зоонозов․
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел кадров и организационного развития․
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Александрович
- Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по защите прав потребителей: Кузнецов Дмитрий Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и портал Отзовик․ру (состояние на июнь 2026 г․)
- Положительные:
- «Быстрое реагирование на жалобу о несоответствии продукции санитарным нормам; Оценка – 5 из 5»․
- «Удобный личный кабинет, возможность подать заявку онлайн без визита в офис»․
- «Профессиональная консультация по вакцинации от COVID‑19 и гриппа»․
- Негативные:
- «Длительное ожидание ответа в телефонной линии в часы пик (до 30 минут)»․
- «Не все территориальные отделения обновили график работы после перехода на гибкий режим»․
Как найти ближайшее отделение
На сайте «Контакты» размещена интерактивная карта с 23 территориальными отделениями․ Для быстрого поиска достаточно ввести свой индекс или название населённого пункта․
Пример: отделение в г․ Бор
- Адрес: г․ Бор, ул․ Советская, д․ 12
- Телефон: +7 (831) -55‑66‑77
- График: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб – выходной
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Контактная карта отделений
- Регоператоры․ру – информация о всех управленческих подразделениях
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники управления готовы помочь в любое рабочее время․