Профессиональное управление сайтом, это залог стабильной работы вашего онлайн-бизнеса, безопасности данных и роста конверсии. На этой странице собрана подробная информация о тарифах, составе работ, а также все необходимые контакты для связи с нашей командой экспертов.
Описание услуг: что входит в управление сайтом
Мы предлагаем комплексное техническое сопровождение и контент-менеджмент для сайтов на любых CMS (WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart, MODX, самописные системы) и фреймворках. Стоимость формируется индивидуально в зависимости от объема задач.
Основные направления работ: - Техническая поддержка: обновление ядра CMS, плагинов и модулей; мониторинг работоспособности (uptime); резервное копирование (бэкапы) с ежедневной периодичностью; защита от вирусов и DDoS-атак; настройка SSL-сертификатов.
- Контент-менеджмент: публикация статей, новостей, товаров; оптимизация изображений; работа с мета-тегами (SEO-база); верстка лендингов и email-рассылок.
- Разработка и доработка: исправление багов; интеграция с CRM, 1С, платежными системами; разработка нового функционала; адаптация под мобильные устройства.
- Аналитика и SEO-техподдержка: настройка Яндекс.Метрики и Google Analytics (GA4); устранение ошибок сканирования; работа с robots.txt, sitemap.xml; улучшение Core Web Vitals.
Популярные тарифные планы (ориентировочные цены):
| Тариф | Подходит для | Ключевые включения | Цена в месяц (от) |
|---|---|---|---|
| Start | Визитки, блоги, простые лендинги | Мониторинг, бэкапы, обновления безопасности, до 2 часов контент-работ в месяц | 5 000 ₽ |
| Business | Корпоративные сайты, каталоги | Все из Start + нелимитированные мелкие правки, интеграции, приоритетная поддержка, отчетность | 15 000 ₽ |
| E-commerce / Pro | Интернет-магазины, высоконагруженные проекты | Все из Business + 24/7 мониторинг, работа с заказами/товаром, нагрузка до 100к посетителей, выделенный менеджер | 35 000 ₽ |
| Custom | Уникальные проекты, порталы, SaaS | Индивидуальный SLA, команда разработчиков, код-ревью, инфраструктура (DevOps) | По расчету |
* Точная стоимость рассчитывается после аудита текущего состояния сайта и согласования ТЗ (технического задания).
Контакты для обращений
Выберите удобный способ связи. Мы отвечаем в рабочее время в течение 15 минут.
Официальный сайт
Полная информация о кейсах, отзывах клиентов, публичной оферте и калькуляторе стоимости доступна на нашем ресурсе:
🌐 https://example-web-management.ru
На сайте вы можете оставить заявку на бесплатный экспресс-аудит вашего проекта.
Горячая линия (единый номер)
Для срочных вопросов по падению сайта, взлому или критическим ошибкам:
📞 8-800-XXX-XX-XX (звонок по России бесплатный)
Режим работы: 24/7 для клиентов тарифов «Business» и «Pro»; 09:00–21:00 (МСК) для остальных.
Номера телефонов отделов - Отдел продаж и расчета стоимости: +7 (XXX) XXX-XX-XX (пн-пт 10:00–19:00 МСК)
- Техническая поддержка (L1/L2): +7 (XXX) XXX-XX-XX (внутренний номер 1)
- Бухгалтерия и документооборот: +7 (XXX) XXX-XX-XX (пн-чт 10:00–16:00, пт до 15:00)
- Руководство проектами (Senior PM): +7 (XXX) XXX-XX-XX (по согласованию)
Электронные адреса (Email) - info@webmanagment.ru — общие вопросы, коммерческие предложения, входящая корреспонденция.
- support@webmanagment.ru — тикет-система техподдержки (авто-регистрация заявки).
- billing@webmanagment.ru — счета, акты, УПД, согласование доп. соглашений.
- security@webmanagment.ru — сообщения об уязвимостях, инцидентах безопасности (PGP ключ на сайте).
- hr@webmanagment.ru — вакансии, стажировки, партнерство.
Личный кабинет клиента
- info@webmanagment.ru — общие вопросы, коммерческие предложения, входящая корреспонденция.
- support@webmanagment.ru — тикет-система техподдержки (авто-регистрация заявки).
- billing@webmanagment.ru — счета, акты, УПД, согласование доп. соглашений.
- security@webmanagment.ru — сообщения об уязвимостях, инцидентах безопасности (PGP ключ на сайте).
- hr@webmanagment.ru — вакансии, стажировки, партнерство.
Личный кабинет клиента
Для прозрачности процессов и удобства управления задачами мы предоставляем доступ к современной CRM-системе.
Возможности личного кабинета: - Создание и отслеживание задач (тикетов) с приоритетами и дедлайнами.
- Просмотр истории работ, затраченного времени и отчетов по часам.
- Доступ к реестру бэкапов и логам обновлений.
- Скачивание закрывающих документов (акты, счета-фактуры).
- Баланс лицевого счета, автопополнение и история платежей.
- Прямой чат с ответственным менеджером и ведущим разработчиком.
Вход в кабинет: client.webmanagment.ru (авторизация по логину/паролю или через Госуслуги/Яндекс ID).
Личный прием и график приема
Мы практикуем открытую политику общения. Вы можете записаться на личную встречу с руководителем проекта или техническим директором.
График личного приема руководителей:
| Должность | Дни недели | Время (МСК) | Формат |
|---|---|---|---|
| Технический директор (CTO) | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Очно / Zoom / Телефон |
| Директор по развитию (CBDO) | Понедельник, Среда | 11:00 – 14:00 | Очно / Zoom |
| Ведущий менеджер проектов | Пн-Пт | 10:00 – 19:00 | По предварительной записи |
Как записаться на прием: - Заполните форму на сайте в разделе «Личный прием».
- Напишите на meeting@webmanagment.ru с темой «Запись на прием».
- Попросите вашего менеджера в личном кабинете или в чате поддержки.
Адрес офиса для очных встреч: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, БЦ «Пример», 5 этаж, офис 505 (вход по пропускам, оформим заранее).
Структура отдела управления сайтами
Наша команда разделена на специализированные подразделения для обеспечения экспертизы в каждой области:
Основные отделы: - Отдел технической эксплуатации (Ops Team): администрирование серверов (Linux, Docker, K8s), CI/CD, мониторинг, инфраструктура.
- Отдел разработки (Dev Team): Backend (PHP, Python, Node.js), Frontend (Vue, React, Alpine;js), верстка, код-ревью.
- Отдел контент-менеджмента и SEO-техподдержки: наполнение, микроразметка, работа с XML/YML выгрузками, технический аудит.
- Отдел информационной безопасности (InfoSec): аудит кода, WAF настройка, инцидент-менеджмент, соответствие 152-ФЗ / GDPR.
- Отдел управления проектами (PMO): планирование спринтов, контроль SLA, коммуникация с заказчиком, отчетность.
- Служба качества (QA): регрессионное тестирование после каждого релиза, чек-листы приемки.
Руководство компании
Ответственность за качество услуг несут ключевые лица команды:
Иванов Иван Иванович
Генеральный директор (CEO)
Стратегия, ключевые партнерства, контроль качества на уровне компании.
Петров Петр Петрович
Технический директор (CTO)
Архитектура высоконагруженных систем, стек технологий, безопасность, руководство Dev/DevOps.
Сидорова Анна Сергеевна
Директор по операционной деятельности (COO)
Управление процессами, SLA, HR-бренд, масштабирование команд поддержки.
Отзывы клиентов
Мы гордимся высоким показателем удержания клиентов (Retention Rate > 95%). Вот что говорят о нас представители бизнеса:
Алексей К., Владелец сети магазинов электроники (CMS Bitrix):
«Перешли на аутсорс управления год назад. За это время сайт не падал ни разу в черную пятницу, скорость загрузки выросла в 2 раза. Цена аутсорса ниже, чем штатного сисадмина + разработчика, а компетенций — шире. Рекомендую тариф Pro для е-коммерс».
Мария С., Маркетинг-директор IT-компании (WordPress + Vue):
«Главное для нас — скорость реакции. В личном кабинете ставим задачу «Срочно», и за 20 минут уже пишет разработчик, а не бот. Есть понимание бизнеса: не просто «починили баг», а «исправили воронку лидов». Отдельное спасибо за прозрачную отчетность по часам».
Дмитрий В., Основатель SaaS-сервиса (Custom Stack):
«Сложный проект с микросервисной архитектурой. Нашлись ребята, которые не боятся легаси и пить в чужой код. Настроили мониторинг в Grafana, вынесли базы в реплики, закрыли дыры в безопасности. Работаем по модели Dedicated Team, цены адекватные рынку, качество, выше ожиданий».
Оставить свой отзыв:
Ваше мнение помогает нам стать лучше. Напишите отзыв на Яндекс.Картах, Google Maps, VC.ru или пришлите на review@webmanagment.ru.
Краткая шпаргалка: как начать работу - Аудит: Пришлите доступы (админка, хостинг/сервер, репозиторий) на audit@webmanagment.ru, проведем бесплатный технический аудит за 1-2 дня.
- КП и Договор: Получите коммерческое предложение с фиксированной ценой или почасовым тарифом. Подписываем договор/оферту онлайн (ЭДО/Диадок).
- Ввод в строй: Настраиваем мониторинг, бэкапы, доступы в таск-трекер (Jira/YouTrack/Redmine) и даем доступ в Личный кабинет.
- Работа: Еженедельные отчеты, планерки по звонку/видео, решение задач в SLA.
Готовы перевести сайт в разряд надежных бизнес-инструментов?
Получить расчет стоимости за 1 час