Общие сведения
Управление РТ (Руководство Транспортного комплекса) входит в состав
Министерства транспорта Российской Федерации․ Оно отвечает за
разработку и реализацию государственной политики в сфере железнодорожного,
автомобильного и воздушного транспорта, контроль за соблюдением нормативов
и координацию работы подведомственных организаций․
Руководитель управления – начальник управления РТ – является
высшим должностным лицом, подотчетным заместителю министра транспорта․
В его компетенции: стратегическое планирование, распределение бюджетных средств,
взаимодействие с региональными органами и представление интересов отрасли
в государственных и международных форумах․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://rt․mintrans․gov․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная начальника управления – 8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел стратегического планирования – 8‑495‑123‑45‑69
- Отдел международного сотрудничества – 8‑495‑123‑45‑70
Электронный адрес
rt@mintrans․gov․ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц)
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращений
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ Доступ к кабинету предоставляется
после подтверждения электронной почты и ввода одноразового кода,
полученного по СМС․
Личный приём начальника управления
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | По записи (через личный кабинет или телефон) |
| Среда | 14:00‑16:00 | По записи |
| Пятница | 09:00‑11:00 | По записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите раздел «Запись на приём начальнику управления»․
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо и SMS‑напоминание․
Структура управления (отделы)
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов․
- Отдел стратегического планирования – подготовка долгосрочных программ развития транспорта․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах․
- Отдел финансов и бюджетного контроля – распределение средств, контроль за их целевым использованием․
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов, включая личный кабинет․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления РТ | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑67 | ivanov․sp@mintrans․gov․ru |
| Заместитель начальника (по нормативно‑правовым вопросам) | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑495‑123‑45‑71 | kuznetsova․ev@mintrans․gov․ru |
| Заместитель начальника (по стратегическому планированию) | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑495‑123‑45‑72 | smirnov․am@mintrans․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены анонимные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта
и в личном кабинете․ Они помогают улучшать работу управления․
- ООО «ТрансЛогистик» : «Благодарим за оперативную подготовку
аналитического отчёта по развитию железнодорожных перевозок․ Сотрудники
отдела стратегического планирования продемонстрировали высокий профессионализм»․ - Гражданин Петров А․ В․ : «Записался на приём через личный кабинет,
получил разъяснение по вопросу лицензирования автотранспортных компаний – всё быстро
и без лишних бумаг»․ - Транспортный кластер «Северный» : «Горячая линия работает 24/7,
что особенно ценно в экстренных ситуациях․ Спасибо за поддержку»․
Как связаться в экстренных случаях
При возникновении неотложных ситуаций (аварий на железнодорожных путях,
нарушения в работе транспортных узлов) используйте единую экстренную линию:
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта: emergency@mintrans․gov․ru
Все обращения фиксируются в системе и передаются в соответствующий отдел
в течение 15 минут․