Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Татарстан (часто обозначаемый как Управление Росздравнадзора по РТ) — это ключевой федеральный орган исполнительной власти на территории региона‚ осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения․ Орган был организован 17 января 2006 года и играет важнейшую роль в обеспечении безопасности и качества медицинской помощи для жителей республики․
Общее описание и статус
Управление является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)․ Его основная миссия — реализация государственной политики и нормативного регулирования в области охраны здоровья граждан‚ контроля за качеством и безопасностью лекарственных средств‚ медицинских изделий‚ а также надзора за деятельностью медицинских организаций․
- Полное наименование: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Татарстан․
- Сокращенное наименование: Управление Росздравнадзора по Республике Татарстан․
- ИНН: 1655104115
- Дата основания: 17 января 2006 года․
- Штатная численность: около 25 сотрудников (укомплектованность 100%)․
- Сфера деятельности: контроль и надзор в сфере здравоохранения на территории Республики Татарстан․
Важно не путать данный орган с Управлением Роспотребнадзора по РТ (надзор за правами потребителей‚ санитарно-эпидемиологическим благополучием)‚ который находится по адресу: ул․ Б․ Красная‚ д․ 30․ Росздравнадзор специализируется именно на фармацевтическом‚ медицинском надзоре и лицензировании медицинской деятельности․
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с ведомством․
Почтовый и юридический адрес
420021‚ Республика Татарстан‚ г․ Казань‚ ул․ Нариманова‚ д․ 63
Телефоны (Приемная‚ Горячая линия‚ Справочное бюро)
- Единый справочно-информационный телефон / Приемная: +7 (843) -92-54-37
- Факс: +7 (843) -92-54-37
- Федеральная горячая линия Росздравнадзора (общероссийская): ###-###-#### (звонок по России бесплатный‚ ежедневно с 9:00 до 18:00 по московскому времени)․
Электронный адрес (E-mail)
inforeg16@roszdravnadzor․gov․ru — официальный электронный ящик для направления писем‚ жалоб‚ предложений и запросов․
Официальный сайт
https://roszdravnadzor․tatarstan․ru/
На официальном портале размещены: нормативные акты‚ реестры лицензий‚ информация о проверках‚ порядок обращения граждан‚ новости ведомства и контакты структурных подразделений․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для взаимодействия с Росздравнадзором в электронном виде используются федеральные платформы:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru: здесь можно подать заявление на лицензирование медицинской/фармацевтической деятельности‚ уведомить о начале деятельности‚ обратиться с жалобой на качество медицинской помощи․
- Сайт Росздравнадзора (федеральный), roszdravnadzor․gov․ru: доступ к реестрам лекарственных средств‚ медицинских изделий‚ информационным системам (ГРЛС‚ Реестр МИ) и личному кабинету субъекта регулирования (для юрлиц/ИП)․
- Региональный портал uslugi․tatarstan․ru: для получения региональных услуг в сфере здравоохранения․
Отдельного «личного кабинета гражданина» на сайте Управления по РТ не существует — все электронные обращения и услуги проходят через федеральные ЕСИА/Госуслуги․
Личный прием граждан и график приема
Руководитель Управления и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов‚ входящих в компетенцию ведомства․
График приема руководителя (Сафиуллина Рустэма Сафиулловича) и заместителей
Внимание: График может меняться․ Обязательно уточняйте актуальное время и записывайтесь по телефону +7 (843) -92-54-37 или через форму на сайте в разделе «Обращения граждан»․
| Должность | Дни приема | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления (Сафиуллин Р․С․) | По четвергам (обычно) | 14:00 – 17:00 | Требуется предварительная запись |
| Заместители начальника | По вторникам / средам | 10:00 – 13:00 | Уточнять по телефону приемной |
| Приемная (общий прием‚ консультации специалистов) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00) | Прием письменных обращений‚ консультации |
Порядок обращения:
- Записаться по телефону приемной или через интернет-приемную на сайте roszdravnadzor․tatarstan․ru (раздел «Обращения граждан» -> «Интернет-приемная»)․
- При личном визите иметь при себе паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения (копии медицинских карт‚ договоры‚ чеки‚ ответы медицинской организации)․
- Вход в здание по пропускам (оформляются на posto охраны при предъявлении паспорта)․
Структура Управления: Отделы и подразделения
Управление состоит из функциональных отделов‚ каждый из которых курирует свою сферу надзора․ Точные наименования могут незначительно меняться при приказах о структуре‚ но базовая структура включает:
- Отдел лицензирования и контроля за фармацевтической деятельностью: выдача лицензий на производство‚ хранение‚ отпуск лекарственных средств‚ деятельность по ГПВ (хорошая практика распределения)‚ ГСП (хорошая складская практика)․
- Отдел контроля за медицинской и фармацевтической деятельностью (Надзор): проведение плановых и внеплановых проверок медицинских организаций‚ аптек‚ производителей ЛС/МИ; контроль за качеством и безопасностью ЛС‚ МИ‚ БАДов․
- Отдел экспертизы качества‚ безопасности и эффективности лекарственных средств и медицинских изделий: работа с реестрами‚ регистрационными удостоверениями‚ клиническими испытаниями․
- Отдел административной и правовой работы: рассмотрение дел об административных правонарушениях (штрафы‚ предписания‚ протоколы)‚ апелляции․
- Отдел кадров‚ документации и обеспечения деятельности (Административно-хозяйственный отдел): кадровый учет‚ делопроизводство‚ секретариат‚ материально-техническое обеспечение․
- Секретарь Управления / Клеркатура: регистрация входящей/исходящей корреспонденции‚ работа с обращениями граждан (статья 51 ФЗ-59)․
Контактные телефоны конкретных отделов лучше уточнять по единому номеру +7 (843) -92-54-37 (автоинформатор или секретарь перенаправит на нужного специалиста)․
Руководство Управления
На актуальную дату (согласно открытым источникам):
- Начальник Управления (Глава территориального органа): Сафиуллин Рустэм Сафиуллович․
- Заместители начальника: курируют отдельные направления (лицензирование‚ надзор‚ правовая работа‚ фармация)․ ФИО актуальных заместителей рекомендуется уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте roszdravnadzor․tatarstan․ru․
Основные функции и полномочия
Управление осуществляет государственный контроль (надзор) за соблюдением:
- Законодательства о лицензировании медицинской и фармацевтической деятельности․
- Требований к качеству‚ безопасности и эффективности лекарственных средств (ЛС)‚ медицинских изделий (МИ)‚ биологически активных добавок (БАД)․
- Правил хорошей клинической практики (ГКП)‚ хорошей производственной практики (ГПП)‚ хорошей складской практики (ГСП)․
- Порядка обращения ЛС и МИ‚ в т․ч․ отслеживаемости (система «Честный ЗНАК»)․
- Требований санитарного законодательства в части‚ касающейся медицинских организаций (совместно с Роспотребнадзором)․
- Порядка предоставления медицинской помощи (взаимодействие с Минздравом РТ и ОМС)․
Отзывы о работе Управления
На публичных картах (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) и профильных форумах формируется рейтинг организации․ Обобщенная картина отзывов:
Положительные аспекты (часто упоминаются):
- Компетентность специалистов: сотрудники отделов лицензирования и надзора глубоко знают законодательство (ФЗ-61‚ ФЗ-323‚ ФЗ-134‚ приказы Минздрава)․
- Работа интернет-приемной: электронные обращения через Госуслуги или сайт ведомства рассматриваются в установленные законом сроки (30 дней)‚ даются развернутые юридически обоснованные ответы․
- Прозрачность реестров: удобный доступ к информации о лицензиях и регистрационных удостоверениях через федеральные ресурсы․
- Профилактика: ведомство активно проводит семинары‚ вебинары и рассылки разъяснений для аптек и медорганизаций‚ что помогает избежать нарушений․
Критические замечания (встречаются реже):
- Сложность дозвона: по телефону +7 (843) -92-54-37 часто бывают занято или долгое ожидание ответа оператора/секретаря․
- Строгость проверок: представители проверяемых субъектов (аптеки‚ клиники) иногда отмечают высокую детализацию требований и жесткость в выявлении нарушений документации․
- Сроки выдачи лицензий: хотя закон устанавливает 45 рабочих дней‚ на практике сроки могут сдвигаться из-за необходимости доработки пакета документов заявителем․
- Ограниченный личный прием: прием руководителя проводится 1 раз в неделю‚ требуется предзапись за несколько дней․
Совет: как получить быстрый результат?
- Используйте электронную приемную на Госуслугах или сайте Росздравнадзора — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа․
- Для вопросов по лицензированию готовьте пакет документов строго по чек-листам с сайта roszdravnadzor․gov․ru (раздел «Лицензирование»)․
- По жалобам на качество медпомощи: сначала обратитесь в саму медорганизацию (заявление в 2 экземплярах)‚ в страховую компанию (ОМС)‚ и только потом — в Росздравнадзор (если нарушены стандарты/лицензия) или Роспотребнадзор (если нарушены санитарные нормы/права потребителя)․
Краткая справка (Шпаргалка для быстрой связи)
Наименование: Управление Росздравнадзора по Республике Татарстан
Адрес: 420021‚ г․ Казань‚ ул․ Нариманова‚ 63
Телефон приемной / Справки: +7 (843) -92-54-37
Федеральная горячая линия: ###-###-####
E-mail: inforeg16@roszdravnadzor․gov․ru
Сайт: roszdravnadzor․tatarstan․ru
Госуслуги (услуги ведомства): gosuslugi․ru
Режим работы администрации: Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Начальник: Сафиуллин Рустэм Сафиуллович
Статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Управления Росздравнадзора по РТ‚ портала Госуслуг и справочных систем на 2026 год․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном ресурсе roszdravnadzor․tatarstan․ru․