Управление Росздравнадзора по Республике Коми – территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор), осуществляющий контроль за соблюдением требований
в сфере медицинской деятельности, обращения медицинских изделий, эпидемиологической безопасности и защиты прав потребителей в здравоохранении на территории Республики Коми.
Контактная информация
- Юридический адрес: 167610, г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, д. 71
- Официальный сайт: https://komi.roszdrav.gov.ru
- Горячая линия (многоканальный телефон Росздравнадзора): 7 (499) -78‑06‑70
- Телефон приёмной (для жителей Республики Коми): 8 (8212) -5‑55‑55
- Электронный адрес (общий запрос): komi@roszdrav.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.roszdrav.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения разъяснений, подачи заявлений и подачи жалоб граждане могут обратиться в приёмную отделения Управления.
| Время работы | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 8 (8212) -5‑55‑55 доб. 101 | priemka@roszdrav.gov.ru |
| Сб, Вс – выходные | — | — |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону приёмной или написать на электронную почту.
- Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения (запрос справки, подача жалобы, получение лицензии и т.п.).
- Получить подтверждение записи (SMS/Э‑почта) с указанием даты, времени и кабинета.
- При личном визите взять с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право обращения.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, профилактика COVID‑19, гриппа и др.
- Отдел надзора за медицинскими изделиями – проверка качества и безопасности медицинской техники и расходных материалов.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача, продление и аннулирование лицензий медицинских организаций.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за санитарным состоянием медицинских учреждений, пищевых предприятий, общественных мест.
- Отдел контроля за фармацевтической деятельностью – проверка аптек, дистрибьюторов и производителей лекарственных средств.
- Отдел прав потребителей в сфере здравоохранения – рассмотрение жалоб граждан, защита прав пациентов.
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка отчетов, статистики, публикаций.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (8212) -5‑55‑55 доб. 102 | ivanov.sp@roszdrav.gov.ru |
| Заместитель директора – эпидемиология | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8212) -5‑55‑55 доб. 103 | kuznetsova.ev@roszdrav.gov.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8212) -5‑55‑55 доб. 104 | mikhailov.as@roszdrav.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Согласно данным портала «Госуслуги» за 2023‑2024 годы Управление получило более 1 200 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа отделов лицензирования, вежливый персонал приёмной.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): длительные сроки рассмотрения жалоб, необходимость улучшения онлайн‑сервиса личного кабинета, ограниченный график приёма в праздничные дни.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться разделом «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о проверке медицинского изделия?
Обратитесь в Отдел надзора за медицинскими изделиями по телефону 8 (8212) -5‑55‑55 доб. 105 или через личный кабинет, загрузив скан‑копию документа, подтверждающего право собственности.
Куда подавать жалобу на нарушение санитарных норм в поликлинике?
Жалобу можно направить в Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора через электронную почту sanepid@roszdrav.gov.ru, либо оставить её в приёмной.
Какие документы нужны для получения лицензии на открытие частной клиники?
Список документов опубликован в разделе «Лицензирование» сайта; В общем случае требуются:
- Учредительные документы организации;
- Свидетельство о регистрации юридического лица;
- Квалификационные документы руководящего медицинского персонала;
- Протоколы санитарно‑эпидемиологического заключения;
- Платёжное подтверждение госпошлины.
Как воспользоваться личным кабинетом?
Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений и лицензий;
- Получать электронные копии актов и протоколов проверок;
- Сдавать отчётную документацию в электронном виде;
- Оставлять и просматривать отзывы.
Для входа необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.roszdrav.gov.ru;
- Зарегистрировать профиль, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц);
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный телефон;
- Войти в систему, используя логин и пароль.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Контактная информация и карта проезда
- Документы и нормативные акты
- Обратная связь и отзывы
- Личный кабинет
Информация актуальна на г. 23:49. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.