Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Карелия (далее — Управление Росздравнадзора по Республике Карелия) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по надзору за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения, обращения лекарственных средств, медицинских изделий и предоставления медицинской помощи на территории региона.

Описание и статус организации

Полное наименование: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Карелия.

Краткое наименование: Управление Росздравнадзора по Республике Карелия.

Юридический статус: Федеральный орган исполнительной власти (территориальный орган Росздравнадзора).

Основные функции:

• Надзор за соблюдением законодательства РФ в сфере здравоохранения.
• Контроль за качеством и безопасностью медицинской помощи.
• Надзор за обращением лекарственных средств, медицинских изделий, биологически активных добавок.
• Лицензирование и аккредитация медицинских и фармацевтических организаций.
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам надзора.
• Проведение плановых и внеплановых проверок (в рамках полномочий).

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Анохина, д. 29а

Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес: ул. Анохина, 29 (без буквы «а»). Рекомендуется уточнять при личном визите.

Телефоны горячей линии и справочной службы

• Главный телефон (справочная/приемная): 8 (8142) -8-54-02
• Круглосуточный автоответчик (для сообщений вне рабочего времени): 8 (814-2) -8-29-23
• Факс: 8 (8142) -8-54-13 (в некоторых источниках указан как 78-54-02 доб. 1)

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный рабочий адрес: rznkarel@reg10.roszdravnadzor.gov.ru
• Резервный/дополнительный адрес: rznkarel@onego.ru (указан в открытых реестрах)

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления:

• Сайт территориального органа: https://10reg.roszdravnadzor.gov.ru/
• Страница на основном портале Росздравнадзора: roszdravnadzor.gov.ru/about/structure/territorial/54

На официальном сайте размещены: нормативные акты, реестры лицензий, информация о проверках, порядок обращения граждан, новости и контакты структурных подразделений.

Личный кабинет

Для взаимодействия с Росздравнадзором в электронном виде (подача заявлений на лицензирование, уведомлений, обращений) используются федеральные информационные системы:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи заявлений на лицензирование, аккредитацию, внесение сведений в реестры.
• Автоматизированная информационная система Росздравнадзора (АИС Росздравнадзора): доступна через личный кабинет на сайте roszdravnadzor.gov.ru (для представителей регулируемых субъектов).
• Федеральная информационная система «Надзор» (ФИС «Надзор»): для направления уведомлений о начале/прекращении деятельности, отчетности.

Важно: Отдельного «личного кабинета гражданина» именно на сайте 10reg.roszdravnadzor.gov.ru не существует; все электронные сервисы интегрированы в федеральные системы (Госуслуги, АИС Росздравнадзора).

Личный прием граждан

График приема (Режим работы администрации/приемной)

Порядок личного приема:

1. Прием граждан по личным вопросам осуществляется по предварительной записи (рекомендуется звонить по тел. 8 (8142) -8-54-02).
2. Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по сути обращения.
3. Вход в здание по пропускам (оформляются в приемной/на пост охраны).

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

Точный перечень отделов и их номенклатура утверждается приказом руководителя управления. На основе типовой структуры территориальных органов Росздравнадзора и открытых данных, в Управлении по Республике Карелия функционируют следующие ключевые направления/отделы:

• Отдел лицензирования и аккредитации (выдача лицензий на медицинскую и фармацевтическую деятельность, аккредитация медорганизаций).
• Отдел надзора за обращением лекарственных средств и медицинских изделий (контроль за производством, ввозом, реализацией, качеством ЛС и МИ, фармаковыгляд).
• Отдел надзора за предоставлением медицинской помощи (контроль за качеством, доступностью, условиями оказания медпомощи, соблюдением стандартов).
• Отдел экспертизы качества и безопасности лекарственных средств и медицинских изделий (организация проведения экспертиз).
• Отдел административной работы и рассмотрения обращений граждан (работа с жалобами, заявлениями, контроль за исполнением поручений).
• Юридический отдел / Отдел правовой работы (представление интересов в суде, правовая экспертиза актов, административные дела).
• Секретариат / Канцелярия (документооборот, регистрация входящей/исходящей корреспонденции).
• Бухгалтерия / Отдел финансов и экономики.
• Отдел кадров / Управление персоналом.

Примечание: Названия отделов могут незначительно отличаться в актуальных приказах о структуре. Для уточнения конкретного исполнителя лучше звонить в приемную: 8 (8142) -8-54-02.

Руководство

Сведения о руководителе и его заместителях публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Сведения об организации».

• Начальник управления (Главный государственный инспектор Росздравнадзора по Республике Карелия): Данные о ФИО актуального руководителя на момент публикации (2026 г.) рекомендуется уточнить на сайте 10reg.roszdravnadzor.gov.ru в разделе «Руководство», так как назначения происходят приказом Росздравнадзора.
• Заместители начальника управления: Курируют отдельные направления (лицензирование, надзор за ЛС/МИ, надзор за медпомощью, правовая работа, административно-хозяйственное обеспечение).

Отзывы и репутация

Как федеральный надзорный орган, Управление Росздравнадзора по Республике Карелия не является коммерческой организацией или провайдером услуг для населения в привычном понимании, поэтому классические «отзывы клиентов» (как в Яндекс.Картах или 2ГИС) на его профиле обычно отсутствуют или носят единичный характер (оценка работы приемной, скорости ответа на обращение).

Основные каналы обратной связи и оценки деятельности:

• Оценка качества предоставления государственных услуг (Госуслуги): После получения услуги (например, выдача лицензии) пользователь может оставить оценку на портале Госуслуг.
• Обращения через интернет-приемную: На сайте roszdravnadzor.gov.ru и 10reg.roszdravnadzor.gov.ru работают формы электронной приемной для подачи жалоб, предложений, заявлений.
• Противопоказательная информация: Гражданами и организациями часто оставляют отзывы о результатах проверок, вынесенных предписаниях или административных протоколах на профильных юридических форумах и сайтах медицинских организаций.

Типичные темы обращений граждан (по открытым данным):

• Качество и доступность медицинской помощи в стационарах и поликлиниках РКРКР.
• Вопросы бесплатного лекарственного обеспечения (Льготные категории).
• Действия страховых медицинских организаций (СМО) по ОМС.
• Качество и безопасность лекарственных средств, приобретенных в аптеках.
• Лицензирование частной медицинской практики и аптек.

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Информация актуализирована на основе открытых официальных источников (сайт 10reg.roszdravnadzor.gov.ru, роздравнадзор.gov.ru, данные с порталов медицинских организаций РК) по состоянию на 2026 год. Перед визитом или направлением важного обращения рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте или по телефону приемной.