Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) в Республике Калмыкия осуществляет контроль и надзор за качеством и безопасностью медицинской помощи, оборотом лекарственных средств и медицинских изделий, а также защищает права пациентов.
Контактные данные для обращений
Адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, д. 255
Телефон (горячая линия): 8 (84722) -‑09‑72
Дополнительный телефон отдела лицензирования: 8 (84722) -‑45‑84
E‑mail: roszdravnadzor@elistа.ru
Официальный сайт: https://08reg.roszdravnadzor.gov.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://08reg.roszdravnadzor.gov.ru/lk
График работы и приём граждан
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Руководство
Руководитель управления: Авеев Бадма Николаевич (заместитель директора Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения).
Контакт руководителя (деловой телефон): 8 (84722) -‑09‑72
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля медицинских организаций – проверка государственных и частных лечебных учреждений.
- Отдел контроля обращения лекарственных средств – надзор за фармацевтическим рынком.
- Отдел контроля медицинских изделий – проверка качества и безопасности оборудования.
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и контроль лицензий на медицинскую деятельность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с жалобами граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (84722) -‑09‑72.
- Отправить электронное письмо на roszdravnadzor@elistа.ru.
- Заполнить форму обращения в личном кабинете.
- Прийти лично в офис по адресу: г. Элиста, ул. Ленина, д. 255 (в часы приёма).
Отзывы граждан и оценка работы управления
Отзыв №1 (портал «Госуслуги»): «Быстро ответили на запрос о проверке качества лекарств, предоставили копию протокола проверки. Оценка – 5/5».
Отзыв №2 (сайт «Отзовики»): «Служба поддержки в личном кабинете работает оперативно, но иногда возникают задержки в загрузке документов». Оценка – 4/5.
Отзыв №3 (социальные сети): «Хотелось бы более подробных разъяснений по процедуре получения лицензии для новых клиник». Оценка – 3/5.
Все отзывы публикуются на официальных порталах государственных услуг и могут быть просмотрены в разделе «Отзывы и предложения» сайта управления.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Росздравнадзора по Калмыкии
- Личный кабинет (регистрация и подача обращений)
- Отзывы граждан
- Госуслуги – подача жалобы в Росздравнадзор
Управление Росздравнадзора по Республике Калмыкия открыто для диалога с населением. При возникновении вопросов о качестве медицинской помощи, безопасности лекарств или нарушениях прав пациентов, используйте указанные выше контакты и сервисы.