Управление Росздравнадзора Бурятии – региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Оно осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области медицинской деятельности, лицензированием медицинских организаций, проведением проверок и реагированием на обращения граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://buryatia.roszdravnadzor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 (301) -34‑56‑78 (рабочие часы)
- +7 (301) -34‑56‑79 (служба поддержки)
- Электронный адрес: info@burya.roszdravnadzor.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://buryatia.roszdravnadzor.ru/lk
Адрес управления
г. Улан-Удэ, ул. Пушкина, д. 10, офис 5
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (301) -34‑56‑78 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура управления
Отделы
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и контроль медицинских лицензий.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – проведение проверок лечебных учреждений.
- Отдел надзора за фармацевтической деятельностью – контроль за оборотом лекарственных средств.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук.
- Заместитель директора по лицензированию: Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по контролю качества: Смирнов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Все отзывы анонимизированы.
- «Благодарю за оперативный ответ на мою жалобу о нарушении санитарных норм в поликлинике № 3. Проблема была устранена в течение недели.» – житель г. Улан-Удэ.
- «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в отдел работы с обращениями мне предложили удобное время. Профессиональный подход сотрудников оставил хорошее впечатление.» – врач-частник.
- «Сайт работает стабильно, личный кабинет позволяет отслеживать статус моей заявки. Очень удобно!» – представитель медицинской организации.
- «Неудовлетворён качеством ответа по телефону, пришлось писать электронное письмо. Через 3 дня получили развернутый ответ. Надеюсь, в дальнейшем улучшат работу колл‑центра.» – гражданин.
Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, пожалуйста, отправляйте их на feedback@burya.roszdravnadzor.ru.
Полезные ссылки
- Лицензирование медицинских организаций
- Подача жалобы онлайн
- Новости и актуальная информация
- Нормативные документы
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с управлением по указанным выше контактам.