Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) осуществляет свои полномочия на территории Центрального федерального округа (ЦФО) через свое территориальный орган, Управление Ространснадзора по Центральному федеральному округу. Данная статья содержит подробную справочную информацию: контакты, структуру, руководство, порядок личного приема и способы обращения граждан и организаций.

Описание и основные функции

Управление по ЦФО является территориальным органом федеральной исполнительной власти. Его главная задача — осуществление надзора за соблюдением требований безопасности в сфере транспорта на территории 18 субъектов Центрального федерального округа (г. Москва, Московская, Владимирская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская области и др.).

Ключевые направления деятельности:

• Государственный надзор за безопасностью железнодорожного транспорта.
• Надзор за безопасностью морского и речного транспорта (на внутренних водных путях).
• Надзор за безопасностью автомобильного транспорта (перевозка опасных грузов, техническое состояние ТС).
• Надзор за безопасностью труда в организации транспорта.
• Выдача разрешений на перевозку опасных грузов, сертификатов безопасности судов и иных документов.
• Расследование транспортных происшествий и инцидентов.
• Контроль за соблюдением законодательства о обязательном страховании ответственности перевозчиков.

Контакты для обращений

Почтовый адрес для направления письменных обращений, жалоб и заявлений:

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

• Сайт Ространснадзора: www.gosnadzor.ru
• Раздел «Территориальные органы» → «Управление по ЦФО»: На сайте представлены нормативные акты, реестры разрешительных документов, новости и контакты структурных подразделений.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях безопасности транспорта, фактах коррупции или получения консультаций:

Номера телефонов ключевых подразделений

Обратите внимание: номера могут меняться, актуальную информацию уточняйте на официальном сайте.

• Приемная Начальника Управления: +7 (495) -26-98-98
• Отдел надзора за безопасностью ЖД транспорта: +7 (495) -26-XX-XX
• Отдел надзора за безопасностью автотранспорта: +7 (495) -26-XX-XX
• Отдел надзора за безопасностью ВВТ (внутренний водный транспорт): +7 (495) -26-XX-XX
• Юридический отдел: +7 (495) -26-XX-XX
• Отдел кадров и документационного обеспечения: +7 (495) -26-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов и запросов используются следующие адреса:

• Общий адрес Управления: cfo@gosnadzor.ru
• Для обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте gosnadzor.ru/appeals
• По вопросам перевозки опасных грузов: dangerous@cfo.gosnadzor.ru (примерный формат, уточняйте на сайте)

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Взаимодействие с Ространснадзором в электронном виде осуществляется через единые федеральные платформы:

1. Госуслуги (ЕПГУ) / Региональные порталы Госуслуг: Подача заявлений на выдачу разрешений на перевозку опасных грузов, сертификатов, лицензий, подача жалоб.
2. Автоматизированная информационная система «Ространснадзор» (АИС РН): Для представителей перевозчиков и организаций — ведение реестров, отчетность, получение уведомлений.
3. Личный кабинет на сайте gosnadzor.ru: Отслеживание статуса рассмотрения обращений, история переписки.

Важно: Для входа в личные кабинеты перевозчиков требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП).

Личный прием граждан и представителей организаций

Начальник Управления и его заместители

Личный прием руководителей осуществляется по предварительной записи через приемную.

• Адрес приема: г. Москва, ул. Басманная, д. 5, стр. 1 (приемная Управления).
• Телефон для записи: +7 (495) -26-98-98 (приемная).
• Порядок: Необходимо заранее (не позднее чем за 3 рабочих дня) позвонить в приемную, указать ФИО, тему обращения и предъявить паспорт при визите.

Специалисты отраслевых отделов

Прием специалистами по вопросам, входящим в их компетенцию (разрешения, проверки, расследования), проводится в установленные дни недели.

График приема посетителей (Общий)

Режим работы Управления:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График приема конкретных специалистов может отличаться. Обязательно уточняйте по телефону приемной или на сайте в разделе «Прием граждан».

Структура Управления (Основные отделы)

Управление включает в себя функциональные отделы по видам транспорта и обеспечительные подразделения:

• Отдел государственного надзора за безопасностью железнодорожного транспорта (направляет инспекторов на участки Октябрьской, Московской, Горьковской, Северной ЖД).
• Отдел государственного надзора за безопасностью автомобильного транспорта (контроль перевозок опасных грузов, техническое состояние автобусов/грузовиков, тахографы).
• Отдел государственного надзора за безопасностью внутреннего водного транспорта (регистрация маломерных судов, сертификация судов, надзор за безопасностью пассажирских перевозок по рекам ЦФО).
• Отдел расследования транспортных происшествий (организация и проведение расследований аварий/инцидентов).
• Юридический отдел (судебное представительство, правовая экспертиза, работа с жалобами).
• Отдел административной и хозяйственной работы / Кадровый отдел.
• Секретariat / Приемная / Бюро регистрации входящей/исходящей корреспонденции.

Руководство Управления

На актуальную дату (2026 год) руководство формируется из федеральных чиновников. Точные ФИО актуальны на момент публикации на сайте.

Актуальный состав руководства с биографиями публикуется в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте.

Отзывы и репутация

Как государственный надзорный орган, Управление Ространснадзора по ЦФО не имеет коммерческих отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) в привычном понимании. Оценка деятельности ведется по иным критериям:

• Отчетность перед Главами субъектов ЦФО: Ежегодные доклады о состоянии безопасности транспорта в регионах.
• Показатели эффективности: Снижение количества тяжелых последствий ТП, процент выявленных нарушений, своевременность выдачи разрешений;
• Обратная связь от отрасли: На совещаниях и в рабочих группах представители ЖД, речного и автоперевозчиков отмечают качество экспертизы проектов нормативных актов и консультационную поддержку.
• Рассмотрение обращений граждан: Сроки ответа на жалобы (по закону — 30 дней) и качество разъяснений по вопросам безопасности.

Граждане и юрлица могут оставить отзыв о качестве предоставления государственной услуги (например, выдача разрешения на перевозку ОГ) через форму «Оценка качества госуслуг» на портале Госуслуги или на сайте Ространснадзора в разделе «Обратная связь».

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам

1. Разрешение на перевозку опасных грузов (авто/ЖД): Подача через Госуслуги / АИС РН → Отдел автотранспорта / ЖД транспорта.
2. Регистрация маломерного судна / Получение судового билета: Отдел ВВТ (МСЭ — маломерные судна экипаж).
3. Жалоба на небезопасное состояние автобуса/поезда/парома: Горячая линия ###-###-#### или электронная приемная на сайте.
4. Вопросы по расследованию аварии/инцидента: Отдел расследования ТП.
5. Получение копии акта проверки / предписания: Юридический отдел или через личный кабинет в АИС РН.

Дисклеймер: Контактные данные (телефоны добавочные, ФИО руководителей, номера кабинетов) могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте gosnadzor.ru в разделе «Управление по ЦФО» — «Контакты».