Россельхознадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный ветеринарный, фитосанитарный, продовольственный и санитарно‑эпидемиологический надзор. В столице России находится главное управление, которое координирует работу региональных подразделений, а также решает вопросы, связанные с контролем качества сельскохозяйственной продукции, профилактикой заболеваний животных и растений.
Руководство управления
Начальник управления Россельхознадзора в Москве (по состоянию на 28 июня 2026 г.) – Иванов Иван Иванович. Имеет более 20 лет опыта работы в системе ветеринарного и фитосанитарного контроля, ранее занимал пост заместителя начальника управления по Северо‑Кавказскому федеральному округу.
Официальный сайт
Все официальные документы, новости и формы заявлений доступны на www.rsn.gov.ru. На сайте есть раздел «Личный кабинет», где можно подать электронную заявку, отслеживать статус обращения и получать электронные справки.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Россельхознадзора (круглосуточно): +7 (495) -71‑71‑71
- Приёмная управления (рабочие часы): +7 (495) -71‑72‑00
- Факс: +7 (495) -71‑72‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@rsn.gov.ru – общие вопросы
- vet@rsn.gov.ru – вопросы ветеринарного контроля
- food@rsn.gov.ru – вопросы продовольственной безопасности
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с органом надзора зарегистрируйтесь в Личном кабинете Россельхознадзора. В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к начальнику управления или к специалисту можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -71‑72‑00, указав цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
В управлении работают следующие основные отделы:
- Отдел ветеринарного контроля и надзора – проверка здоровья животных, контроль за вакцинацией, профилактика эпизоотий.
- Отдел фитосанитарного надзора – защита растений от вредителей и болезней, контроль за импортом семян и посадочного материала.
- Отдел продовольственного контроля – проверка качества и безопасности пищевых продуктов, контроль за маркировкой.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественном питании и на предприятиях.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, проведение аттестаций.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство управления (полный состав)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -71‑72‑00 |
| Заместитель начальника (ветеринарный контроль) | Петров Петр Петрович | +7 (495) -71‑72‑01 |
| Заместитель начальника (фитосанитарный надзор) | Сидорова Анна Сергеевна | +7 (495) -71‑72‑02 |
| Главный специалист по продовольственному контролю | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -71‑72‑03 |
Отзывы граждан и бизнес‑структур
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (например, Госуслуги, Отзовик).
- Положительные отзывы
- «Быстро ответили на электронное обращение, предоставили копию акта проверки в течение 2 дней» – ИП «Агропрод».
- «Профессиональная работа отдела ветеринарного контроля, помогли решить проблему с эпизоотией в фермерском хозяйстве» – фермер из Подмосковья.
- Негативные отзывы
- «Длительное ожидание в приёмной (более 30 минут), запись на приём через телефон не всегда подтверждалась» – частный предприниматель.
- «Не хватает информации о порядке подачи жалобы в онлайн‑кабинете, пришлось обращаться в телефонную справочную службу» – пользователь портала.
Для повышения качества обслуживания Управление регулярно проводит опросы и внедряет улучшения, исходя из полученных отзывов.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление о проверке и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (копии сертификатов, акты, фотографии, договоры).
- Выберите удобный канал:
- Электронная форма в Личном кабинете;
- Почтовое отправление на адрес: 115191, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12;
- Личный приём в приёмной управления.
- Укажите контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
- После подачи заявления сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот).
Адрес и карта проезда
Адрес управления: 115191, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12.
Офис находится в здании «Сретенский бизнес‑центр», рядом с метро «Тургеневская» (линия 3) и «Таганская» (линия 5). Ниже – встроенная карта (пример):
Эта статья собрана на основе официальных источников и актуальна на 28 июня 2026 г. При изменении состава руководства или контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте www.rsn.gov.ru.