Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) — это федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере ветеринарии‚ защиты растений‚ безопасного обращения с пестицидами и агрохимикатами‚ а также качества и безопасности сельскохозяйственной продукции. Ниже представлена подробная справочная информация по центральному аппарату и территориальным управлениям.

Описание и основные функции

Россельхознадзор создан для обеспечения ветеринарного и фитосанитарного благополучия страны. К ключевым задачам ведомства относятся:

• Государственный контроль и надзор в области ветеринарии и фитосанитарии.
• Организация работы по профилактике‚ диагностике и ликвидации опасных болезней животных и карантинных вредных организмов растений.
• Контроль за безопасностью кормов‚ добавок‚ пестицидов и агрохимикатов.
• Выдача ветеринарных свидетельств‚ фитосанитарных сертификатов и разрешений на ввоз/вывоз продукции.
• Ведение государственных реестров (например‚ реестр производителей кормов‚ реестр субъектов обращения с пестицидами).

Контакты для обращений (Центральный аппарат)

Главное управление находится в Москве. Для обращений в территориальные управления (по субъектам РФ) используйте раздел «Отделы» ниже или официальный сайт.

Почтовый и юридический адрес

107996‚ г. Москва‚ ул. Оружейный переулок‚ д. 28/30

Примечание: При отправке почтовых отправлений обязательно указывайте индекс 107996 и наименование: Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: fsvps.gov.ru

• На сайте публикуются нормативные акты‚ реестры‚ новости‚ информация о мерах ограничения ввоза продукции.
• Доступен раздел «Обращения граждан и организаций» для электронного приема заявлений.

Горячая линия (Единый контактный центр)

Для оперативных консультаций по вопросам ветеринарии‚ фитосанитарии‚ ввоза продукции и оформления документов:

• Телефон: +7 (499) -75-39-39 (многоканальный‚ работает в рабочие дни)
• Единый номер доверенной телефонии (для сообщений о нарушениях): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов справочно-информационной службы

Направление	Телефон	Режим работы (МСК)
Справочная (общие вопросы)	+7 (499) -75-39-39	Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Департамент ветеринарии	+7 (499) -75-39-XX (доб.)	Пн-Пт: 09:00–18:00
Департамент фитосанитарии	+7 (499) -75-39-XX (доб.)	Пн-Пт: 09:00–18:00
Приемная Главы службы	+7 (499) -75-39-39	По предварительной записи

* Точные добавочные номера структурных подразделений актуализируются на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник».

Электронный адрес (E-mail)

• Главный электронный адрес для обращений: info@fsvps.gov.ru
• Отдельные департаменты имеют свои функциональные почтовые ящики (например‚ для ветеринарных сертификатов‚ фитосанитарных свидетельств)‚ указанные в соответствующих разделах сайта.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Россельхознадзор предоставляет доступ к автоматизированным информационным системам (АИС) для удаленного оформления документов:

• АИС «Ветеринарные сопроводительные документы» (ВетСД / Mercury / Веста): оформление ветеринарных свидетельств (ВСД) для перемещения продукции внутри страны и экспорта. Доступ через vetrf.ru или ЕСИА (Госуслуги).
• АИС «Фитосанитарный сертификат» (ФСС): оформление фитосанитарных сертификатов на экспорт растений и продукции растительного происхождения. Портал: fito.gov.ru.
• АИС «Пестициды и агрохимикаты»: государственная регистрация‚ перерегистрация‚ учет остатков.
• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений на государственные услуги (лицензирование‚ аккредитация лабораторий‚ включение в реестры) через портал gosuslugi.ru.

Личный прием граждан и представителей организаций

Приемная Главы Россельхознадзора и его заместителей

Личный прием осуществляется строго по предварительной записи.

• Адрес приема: 107996‚ г. Москва‚ ул. Оружейный переулок‚ д. 28/30 (приемная покойка).
• Запись на прием: по телефону +7 (499) -75-39-39 или через форму на сайте в разделе «Прием граждан».
• Необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/ИП).

График приема граждан (Общий для ведомства)

Внимание: График может меняться. Актуальную информацию уточняйте по телефону горячей линии или на сайте за 1-2 дня до визита.

День недели	Время приема (МСК)	Примечание
Понедельник	14:00 – 17:00	Прием заместителей Главы службы
Вторник	10:00 – 13:00	Прием руководителей департаментов
Среда	14:00 – 17:00	Прием Главы службы (по записи)
Четверг	10:00 – 13:00	Прием руководителей департаментов
Пятница	10:00 – 13:00	Прием заместителей Главы службы
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные дни

Структура: Основные отделы и департаменты (Центральный аппарат)

Центральный аппарат состоит из функциональных департаментов и территориальных управлений.

Функциональные департаменты (основные):

1. Департамент ветеринарии: организация ветеринарного надзора‚ борьба с болезнями животных‚ ветеринарная экспертиза‚ контроль ВСД.
2. Департамент фитосанитарии: карантинный фитосанитарный надзор‚ защита растений‚ учет пестицидов‚ экспортная сертификация растений.
3. Департамент по контролю качества и безопасности сельскохозяйственной продукции: надзор за кормами‚ добавками‚ ГМО‚ маркировка.
4. Департамент международного сотрудничества: вопросы экспорта/импорта‚ переговоры с ветеринарными/фитосанитарными службами стран-третьих.
5. Департамент информационных технологий и цифрового развития: развитие АИС «Меркурий»‚ «Веста»‚ «Фито»‚ «Церебер».
6. Юридический департамент: нормативная правовая база‚ судебное представительство.
7. Департамент административной и финансово-хозяйственной работы: кадры‚ бюджет‚ материально-техническое обеспечение.

Территориальные управления (Управления по субъектам РФ)

Россельхознадзор имеет территориальные органы во всех субъектах Российской Федерации (например‚ Управление по Москве и Московской области‚ Управление по Санкт-Петербургу и Ленинградской области‚ Управления по федеральным округам: Центральное‚ Северо-Западное‚ Южное‚ Северо-Кавказское‚ Приволжское‚ Уральское‚ Сибирское‚ Дальневосточное).

Руководство (на 2024–2026 гг.)

• Глава Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору: Сергей Сергеевич Даньков (назначен на должность в 2024 году).
• Первый заместитель Главы: Владимир Васильевич Шемякин (курирует ветеринарный блок).
• Заместители Главы: курируют фитосанитарию‚ международное сотрудничество‚ ИТ-развитие‚ административную работу‚ контроль качества продукции. Состав заместителей актуализируется на сайте в разделе «Руководство».

Отзывы о работе Россельхознадзора

Оценка деятельности ведомства пользователями (бизнесом‚ ветеринарными врачами‚ аграриями‚ частными лицами) часто бывает полярной и зависит от конкретной ситуации:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Высокая оценка внедрения АИС «Меркурий» (ВетСД) и АИС «Фито». Переход на безбумажный документооборот значительно ускорил оформление сопроводительных документов для перевозки продукции.
• Доступность информации: Открытые реестры (заболеваний‚ карантинов‚ зарегистрированных препаратов‚ аккредитованных лабораторий) на сайте fsvps.gov.ru.
• Работа горячей линии: Оперативные консультации по вопросам ввоза продукции для личного пользования‚ оформления ВСД.
• Международное признание: Успешные переговоры об открытии рынков для российской продукции (мясо‚ зерно‚ рыба‚ молоко) во многие страны Азии‚ Ближнего Востока‚ Африки.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (частые жалобы):

• Бюрократия при лицензировании/аккредитации: Длительные сроки рассмотрения заявлений на лицензии ветеринарной деятельности‚ аккредитацию лабораторий‚ включение в реестры производителей кормов.
• Непоследовательность разъяснений: Разные инспектора или территориальные управления могут трактовать одни и те же нормативные акты (например‚ ПП 1124‚ ветеринарные правила) по-разному.
• Технические сбои в АИС: Периодические недоступности систем «Меркурий»‚ «Веста»‚ «Фито» в пиковые сезоны (весна/осень)‚ проблемы с ЭЦП и интеграцией с 1С/ERP системами бизнеса.
• Сложность оспаривания актов проверок: Длительные судебные и внесудебные процедуры обжалования предписаний и протоколов об административных правонарушениях.
• Личный прием: Сложность записи к руководству центрального аппарата; необходимость ехать в Москву для решения вопросов‚ которые могли бы решиться на уровне территориального управления.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• На официальном сайте в разделе «Оценка качества предоставления государственных услуг» (после получения услуги поступает СМС/пуш с предложением оценить).
• На портале Госуслуги (gosuslugi.ru) в карточке ведомства.
• На независимых отзовиках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик) по запросу «Управление Россельхознадзора [Ваш город/регион]».
• Через форму «Обращения граждан» на сайте fsvps.gov.ru (гарантированное рассмотрение в установленные законом сроки).

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам

Вопрос	Куда обращаться / Что использовать
Оформить ВСД (ветеринарное свидетельство) на перевозку животных/продуктов внутри РФ	АИС «Меркурий» / «Веста» (личный кабинет на vetrf.ru)‚ ветеринарный врач госстанции
Получить фитосанитарный сертификат на экспорт зерна/плодово-овощной продукции	АИС «Фито» (fito.gov.ru)‚ территориальное управление Россельхознадзора в регионе отправки
Ввезти собаку/кошку/продукты питания для личного пользования из-за границы	Горячая линия +7 (499) -75-39-39‚ раздел «Гражданам» -> «Ввоз для личного пользования» на fsvps.gov.ru
Пожаловаться на качество корма / подделку ветеринарных препаратов	Территориальное управление по месту покупки/производства (письменно через сайт или почту)
Получить лицензию на ветеринарную деятельность	Портал Госуслуг (ЕСИА) -> раздел «Лицензирование» -> Россельхознадзор
Узнать текущие ограничения (запреты) на ввоз из конкретной страны/региона	Официальный сайт -> Раздел «Меры ограничения» (реестры решений о запрете/ограничении)

Важно: Контактные данные (телефоны добавочные‚ конкретные адреса территориальных управлений‚ ФИО руководителей отделов) периодически обновляются. Перед визитом или отправкой важного официального письма обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте fsvps.gov.ru в разделе «Контакты» или «Структура».