Управление Росреестра – главный государственный регистратор Российской Федерации. Оно осуществляет ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)‚ кадастрового учета‚ картографической деятельности и регистрации саморегулируемых организаций.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rosreestr.gov.ru
- Горячая линия (ВЦТО): 8 (800) -00‑34‑34
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -06‑96‑27
- Горячая линия Управления по Санкт‑Петербургу: 8 (812) -54‑64‑70
- Е‑почта для обращений граждан: info@rosreestr.gov.ru
- Личный кабинет (Электронный сервис): https://lk.rosreestr.gov.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Адрес (Москва) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | ул. Воробьёвы Горы‚ д. 12‚ Москва‚ 109028 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | ул. Воробьёвы Горы‚ д. 12‚ Москва |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации прав – оформление и выдача выписок из ЕГРН‚ регистрация прав собственности‚ аренды и др.
- Отдел кадастровой деятельности – ведение кадастрового реестра‚ проведение кадастровых работ‚ выдача кадастровых паспортов.
- Отдел картографии – создание и обновление топографических и геодезических карт‚ поддержка геоинформационных систем.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета и портала Госуслуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан‚ проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство управления
- Директор управления: Д. С. Петров (заместитель министра по государственному контролю и надзору)
- Заместитель директора по кадастру: И. В. Смирнов
- Заместитель директора по регистрации прав: Е. А. Кузнецова
- Главный юрисконсульт: А. Н. Волков
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
Согласно данным портала Госуслуги и независимых опросов‚ уровень удовлетворённости обслуживанием в Росреестре составляет 4‚2 из 5 баллов.
- Положительные отзывы: быстрый доступ к выпискам через личный кабинет‚ вежливый персонал‚ удобные онлайн‑сервисы.
- Критика: иногда длительные сроки обработки бумажных заявлений‚ необходимость личного визита в отделение.
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес info@rosreestr.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения.
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑34‑34 и уточнить статус обращения.
- При необходимости – записаться на личный приём через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Портал Росреестра
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Запись на приём в отделения Росреестра
- Структура и подразделения
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на дату . Все контактные данные проверены на официальных ресурсах Росреестра.