Управление Федеральной регистрационной службы по Санкт-Петербургу (далее – Управление) является региональным подразделением Росреестра, отвечающим за регистрацию прав на недвижимое имущество, ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) и кадастровый учёт в городе Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rosreestr.gov.ru/ru/regions/spb
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@rosreestr-spb.ru
- Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.rosreestr.gov.ru/
Адрес офиса
ул. Невский проспект, д. 45, офис 3‑й этаж, Санкт‑Петербург, 191023
Личный приём и график работы
Для обращения в Управление граждане могут записаться на личный приём через Личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 | Личный приём, запись онлайн |
| Вторник | 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 | Личный приём, запись онлайн |
| Среда | 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 | Личный приём, запись онлайн |
| Четверг | 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 | Личный приём, запись онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 | Личный приём, запись онлайн |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости (например, утрата документов, срочная регистрация прав).
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации прав на недвижимое имущество
- Регистрация прав собственности
- Регистрация прав аренды, сервитутов, ограничений
- Кадастровый отдел
- Ведение кадастрового учёта
- Изготовление кадастровых карт и выписок
- Отдел ипотечного реестра
- Регистрация ипотечных договоров
- Контроль за исполнением ипотечных обязательств
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка электронных сервисов и ЛК
- Обеспечение кибербезопасности
- Отдел правового обеспечения
- Консультации по юридическим вопросам
- Подготовка нормативных актов
- Отдел взаимодействия с гражданами и общественностью
- Обработка обращений, отзывов и предложений
- Организация публичных слушаний и разъяснительных мероприятий
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Екатерина Кондрашева | +7 (812) -23‑45‑68 | kondrashova@rosreestr-spb.ru |
| Заместитель руководителя | Андрей Фофанов | +7 (812) -23‑45‑69 | fofanov@rosreestr-spb.ru |
| Заместитель руководителя | Виктория Гуляевская | +7 (812) -23‑45‑70 | guliaeva@rosreestr-spb.ru |
Все руководители открыты для диалога с гражданами: вы можете направить им письмо через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Согласно независимому опросу «Госуслуги России» 2025‑2026 годов, Управление Федеральной регистрационной службы по Санкт‑Петербургу получило следующие оценки:
- Общая удовлетворённость услугами – 84 %
- Скорость обработки заявлений – 78 %
- Качество консультаций – 81 %
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимных):
«Благодарю сотрудников отдела регистрации прав за оперативную выдачу выписки из ЕГРН. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.» – И. Петров, 2025 г.
«Служба горячей линии помогла решить проблему с ошибкой в кадастровом паспорте, но пришлось ждать несколько дней, пока исправят запись в базе.» – А. Смирнова, 2024 г.
«Отдел ипотечного реестра быстро зарегистрировал договор, однако в личном кабинете долго обновлялась информация о статусе.» – Д. Кузнецов, 2026 г.
Если у вас есть замечания или предложения по улучшению работы Управления, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи или позвонить по горячей линии;
Полезные ссылки
- Регистрация прав на недвижимое имущество
- Кадастровый учет и выписки
- Ипотечный реестр
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр и карта офисов
Управление Федеральной регистрационной службы по Санкт‑Петербургу обеспечивает надёжную и прозрачную работу с недвижимым имуществом, предоставляя гражданам широкий спектр электронных и очных сервисов. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём к специалистам соответствующего отдела.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники для получения последних изменений контактных данных и графика работы.