Государственное учреждение «Управление Росреестра по Ростовской области» (ранее известное как Управление Федеральной службы государственной регистрации‚ кадастра и картографии по Ростовской области) является региональным территориальным органом Росреестра. Оно обеспечивает осуществление функций и полномочий ведомства на территории Дона: государственную регистрацию прав на недвижимость‚ ведение ЕГРН‚ государственный кадастровый учет‚ картографическую и геодезическую деятельность.

Ниже представлена подробная структурированная информация для граждан‚ юристов‚ нотариусов и бизнес-сообщества.

Описание и основные функции

Управление является юридическим лицом‚ имеет печать с изображением Государственного герба Российской Федерации и наименованием на русском языке‚ штампы‚ бланки‚ счета в органах казначейства.

Ключевые направления деятельности:

• Государственная регистрация прав: регистрация прав собственности и других прав на недвижимые объекты (земельные участки‚ здания‚ сооружения‚ помещения‚ машино-места)‚ сделок с ними‚ обременений (ипотеки‚ аресты‚ обременения).
• Ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН): ведение реестра‚ выдача выписок (бумажных и электронных)‚ внесение изменений в реестр;
• Государственный кадастровый учет: учет земельных участков‚ помещений‚ зданий‚ сооружений‚ единых недвижимых комплексов‚ объектов незавершенного строительства. Присвоение кадастровых номеров.
• Картография и геодезия: ведение государственного геодезического фонда‚ утверждение схем расположения границ земельных участков‚ координация геодезических работ.
• Предоставление государственных услуг: в электронном виде (через Госуслуги‚ личный кабинет Росреестра‚ МФЦ) и в бумажном виде (через МФЦ и при личном обращении).
• Контроль и надзор: контроль за соблюдением законодательства в сфере обращения недвижимостью‚ геодезической и картографической деятельности.

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Почтовый и юридический адрес:

Схема проезда:

От ж/д вокзала «Ростов-Главный» — маршрутками № 53‚ 76‚ 81‚ 112 до остановки «Театр юного зрителя» или «Ул. Будённовская». От метро станция «Пролетарская» — пешком около 15-20 минут или на любом наземном транспорте по Будённовскому проспекту в сторону центра.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления:

• Сайт: rostov.rosreestr.gov.ru
• Федеральный портал Росреестра: rosreestr.gov.ru (раздел «Региональные управления» → «Южный федеральный округ» → «Ростовская область»)

На сайте можно найти: новости‚ нормативные акты‚ реестры лицензий и СРО‚ информацию о кадастровой стоимости‚ графики приема‚ образцы заявлений‚ возможность записаться на прием онлайн.

Горячая линия и телефоны доверия

Единая горячая линия Росреестра (федеральная‚ бесплатная по РФ):

###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных)

По этому номеру можно проконсультироваться по любым вопросам: получение выписок‚ регистрация прав‚ кадастровый учет‚ электронные сервисы‚ оплата госпошлины.

Телефоны Управления по Ростовской области (справочно-информационная служба):

• +7 (863) -49-XX-XX — Единый справочный телефон приемной комиссии / колл-центра Управления (точные актуальные добавочные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты»‚ так как они периодически меняются).
• +7 (863) -49-XX-XX, Телефон доверенного лица по противодействию коррупции (антикоррупционная линия).

Важно: Для получения консультации по конкретному делу (кадастровый номер‚ номер заявления) лучше использовать форму обратной связи на сайте или Личный кабинет — так ответ придет быстрее и будет юридически зафиксирован.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется через систему ЭДО (СМЭВ) и официальные ящики. Для обращений граждан:

• Главный ящик управления: ro_rosreestr@rosreestr.ru (или актуальный адрес вида upr_rostov@rosreestr.gov.ru, проверяйте на сайте в разделе «Контакты»).
• Приемная руководителя: часто выделен отдельный адрес для личных обращений к главе управления.
• Отдел кадров / Конкурсы: отдельный e-mail‚ публикуеться в разделе «Вакансии».

Рекомендация: Используйте форму «Напишите нам» на официальном сайте (rostov.rosreestr.gov.ru), это гарантирует попадание обращения в систему учета и контроль сроков ответа (30 дней по закону).

Личный кабинет (ЛК) — электронные сервисы

Главный инструмент удаленной работы с Росреестром — Личный кабинет на портале Росреестра (доступен через ЕСИА / Госуслуги).

Что доступно в ЛК:

1. Подача заявлений на регистрацию прав (переход прав‚ ипотека‚ аренда‚ обременения) с загрузкой сканов документов и подписью ЭЦП.
2. Заказ выписок из ЕГРН (электронные — бесплатно для собственников на свой объект‚ бумажные — за госпошлину).
3. Кадастровые работы: подача схемы расположения границ‚ XML-схемы межевания‚ отслеживание статуса учета.
4. Мониторинг объектов: сервис «Мой дом» / «Мой участок» — уведомления о любых действиях с объектом (защита от мошенничества).
5. Оплата госпошлины онлайн (с комиссией банка или через СБП — без комиссии).
6. История обращений и статусы заявлений в реальном времени.

Вход: lk.rosreestr.ru (требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг и усиленная/квалифицированная ЭЦП для подачи документов).

Личный прием граждан (Приемная)

Руководитель Управления‚ его заместители и руководители отделов проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Порядок записи:

• Онлайн: через раздел «Личный прием» на сайте rostov.rosreestr.gov.ru или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в ведомство»).
• По телефону: через справочно-информационную службу управления.
• Через МФЦ: можно оставить заявку на прием в Управлении в любом МФЦ Ростовской области.

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Доверенность (если выступаете представителем), нотариальная или простая письменная с нотариальным заверением подписи.
• Пакет документов по сути вопроса (оригиналы для предъявления‚ копии для оставления).
• Распечатка талона записи (или SMS/уведомление в Госуслугах).

График приема граждан (Режим работы)

Внимание! График личного приема руководителей и профильных отделов может отличаться от общего графика приемной. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте в разделе «График приема граждан» на день визита. В периоды карантинов или ЧС режим может меняться.

Структура Управления (Основные отделы)

Управление имеет сложную структуру. Основные структурные подразделения‚ с которыми сталкиваются граждане и бизнес:

• Отдел государственной регистрации прав на недвижимость и сделок с ней (ОГРП): ключевой отдел — рассмотрение заявлений‚ регистрация‚ приостановка‚ отказ‚ выдача выписок (при личном обращении/МФЦ).
• Отдел государственной регистрации прав на недвижимость‚ поданных в электронном виде: работа с заявлениями из ЛК‚ нотариатов‚ банков (ипотека)‚ МФЦ.
• Отдел кадастрового учета и учета границ (ОКУУГ): учет земельных участков‚ межевание‚ схемы расположения границ‚ присвоение кадастровых номеров‚ исправление реестровых ошибок.
• Отдел предоставления государственных услуг и информационного взаимодействия: работа с МФЦ‚ Госуслугами‚ СМЭВ‚ выдача выписок‚ справок‚ консультации.
• Отдел геодезии‚ картографии и государственной геодезической сети: координация геодезических работ‚ утверждение схем ГГС‚ лицензирование геодезической деятельности.
• Юридический отдел / Отдел по правовой работе: судебное представительство‚ рассмотрение жалоб на действия/бездействие сотрудников‚ антикоррупционная экспертиза.
• Отдел контроля и надзора: проверки соблюдения земельного и кадастрового законодательства.
• Административно-хозяйственный отдел / Кадровый отдел / Бухгалтерия: внутреннее обеспечение деятельности.

Руководство Управления

На 2024–2025 годы (данные требуют актуализации на сайте на момент обращения):

• Начальник Управления (Руководитель): [ФИО актуального руководителя] — назначается приказом Росреестра. Непосредственно управляет деятельностью учреждения‚ несет персональную ответственность за выполнение полномочий.
• Заместители Начальника Управления:
  • По государственной регистрации прав (курирует ОГРП).
  • По кадастровому учету и геодезии (курирует ОКУУГ‚ геодезию).
  • По предоставлению госуслуг и IT (курирует электронные сервисы‚ МФЦ‚ ЛК).
  • По правовой работе и контролю (юридический департамент‚ контроль).
• Главный бухгалтер: Ответственность за финансово-хозяйственную деятельность.

Актуальный состав руководства с фото и биографиями всегда публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе Управления

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС)‚ Госуслугах и профильных форумах (юридические‚ кадастровые) позволяет выделить основные тренды:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Высокая скорость обработки электронных заявлений (часто 3-5 рабочих дней вместо 9/12). Личный кабинет и Госуслуги работают стабильно.
• Выписки онлайн: Бесплатные электронные выписки для собственников — большой плюс.
• МФЦ: Удобная сеть приема документов по всей области‚ вежливый персонал окна «Мои Документы».
• Сервис «Мой дом»: Эффективная защита от несанкционированных сделок.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Сроки бумажных заявлений через МФЦ: Часто затягиваются до максимальных законных сроков (9-12 дней) из-за логистики передачи дел.
• Приостановки и отказы: Частая причина — несоответствие площадей в документах и ЕГРН‚ ошибки в межевах‚ отсутствие согласований. Требуют повторной подачи и пошлины.
• Телефоны: Дозвониться по справочным телефонам управления часто сложно (линии заняты). Эффективнее — чат-бот на сайте или форма обратной связи.
• Кадастровые ошибки: Процесс исправления реестровых/кадастровых ошибок через Управление может быть долгим (требует судебного порядка или сложной координации).
• Парковка/Доступ: У здания на Будённовском‚ 46 сложная парковка‚ нет собственной парковки для посетителей.

Советы по работе с Управлением:

1. Подавайте документы электронно через ЛК Росреестра с ЭЦП — это быстрее‚ дешевле (сниженная пошлина 30% для физлиц)‚ надежнее.
2. Перед подачей проверьте объект на карте ЕГРН (ПКК), совпадают ли границы‚ площадь‚ адрес.
3. Для сложных вопросов (наследование‚ долевое строительство‚ ипотека‚ споры о границах) запишитесь на консультацию к юристу Управления через личный прием (бесплатно).
4. Сохраняйте квитанции об оплате пошлины и уведомления о подаче до получения результата.

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Наименование	Управление Росреестра по Ростовской области
Адрес	г. Ростов-на-Дону‚ ул. Будённовский‚ 46 (индекс 344002)
Сайт	rostov.rosreestr.gov.ru
Горячая линия (Россия)	###-###-####
Личный кабинет	lk.rosreestr.ru (вход через Госуслуги + ЭЦП)
Прием граждан	Пн-Чт: 9:00-13:00‚ 14:00-17:00; Пт: 9:00-13:00‚ 14:00-16:00 (по записи!)
Запись на прием	Сайт управления / Госуслуги / Телефон приемной / МФЦ
Эл. почта (общая)	ro_rosreestr@rosreestr.ru (уточняйте на сайте)
Ключевой отдел (регистрация)	Отдел госрегистрации прав (ОГРП)
Ключевой отдел (кадастр)	Отдел кадастрового учета (ОКУУГ)

Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты‚ графики и контакты всегда подтверждайте на официальном сайте rostov.rosreestr.gov.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.