Управление Росреестра по г. Москве — это территориальный орган Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), осуществляющий свои полномочия на территории города Москвы. Ведомство отвечает за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), государственный кадастровый учет, а также за предоставление государственных и муниципальных услуг в сфере учета земли и недвижимости.

На 28 июня 2026 года Управление продолжает активное внедрение цифровых сервисов, упрощение процедур обращения граждан и переход к бесконтактному формату предоставления услуг. Ниже представлена актуальная структурированная информация для обращений граждан и организаций.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной информационный портал, это единый сайт Росреестра, где размещены все актуальные сведения, сервисы и контакты московского управления.

• Официальный сайт Росреестра: rosreestr.gov.ru
• Раздел «Контакты» (Московское управление): rosreestr.gov.ru/contacts/regional/77/
• Публичная кадастровая карта: pkk.rosreestr.ru
• Госуслуги (ЕПГУ) — раздел Росреестр: gosuslugi.ru (для подачи заявлений онлайн)

Горячая линия и телефоны справок

Для оперативных консультаций по вопросам регистрации прав, кадастрового учета, получения выписок и статуса заявлений работают следующие телефонные линии:

Единая общероссийская горячая линия Росреестра (бесплатно по России):

###-###-####

Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

Телефоны справочно-информационной службы Управления по г. Москве:

• +7 (495) -39-00-00 — единый справочный телефон (автоинформатор и операторы).
• +7 (495) -39-00-01 — контакт-центр для вопросов по государственной регистрации и кадастру.

Важно: При звонке подготовьте номер заявления (если есть) или кадастровый номер объекта недвижимости для ускорения обслуживания.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка и направление официальных запросов осуществляется через систему электронного документооборота (СЭД) или через формы на сайте. Прямые почтовые ящики для гражданских обращений:

• Приемная Управления: 77@rosreestr.ru (для официальных писем, жалоб, предложений).
• Отдел работы с обращениями граждан: priemnaya_77@rosreestr.ru.
• Техническая поддержка портала/Госуслуг: через форму обратной связи на rosreestr.gov.ru или на портале Госуслуг.

Примечание: Направление документов, требующих правовой значимости (заявлений, жалоб), рекомендуется производить через Личный кабинет на Госуслугах или через СЭД (например, оператора ЭДО), чтобы гарантировать получение регистрационного номера входящего документа.

Личный кабинет пользователя

Основной инструмент для удаленной работы с Росреестром — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ).

Возможности Личного кабинета:

• Подача заявлений на государственную регистрацию прав (в т.ч. с использованием ЭЦП).
• Заказ выписок из ЕГРН (электронных и бумажных).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления в реальном времени.
• Получение готовых документов в электронном виде (с усилением квалифицированной ЭЦП Росреестра).
• Подача заявлений на кадастровую регистрацию, внесение изменений в ЕГРН.
• Оплата госпошлины с предоставлением скидки 30% (при электронной подаче).

Вход: gosuslugi.ru → Каталог услуг → Земля и недвижимость → Росреестр.

Личный прием граждан (Приемная)

Личный прием руководителя Управления и его заместителей, а также специалистов профильных отделов организован по предварительной записи.

Адрес приемной Управления Росреестра по г. Москве:

107078, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 36, стр. 1 (Бизнес-центр «Бакунинский», вход со двора).

Ближайшее метро: «Бауманская» (Кольцевая линия) или «Курская» (Арбатско-Покровская / Кольцевая).

График приема граждан (на 2026 год):

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в Росреестр»).
2. По телефону справочной: +7 (495) -39-00-00.
3. Через терминалы электронной очереди в холле Управления (при личном визите).

Важно: Без предварительной записи вход в здание Управления для целей личного приема может быть ограничен охранным предприятием. Не забудьте взять с собой паспорт и документы по сути вопроса.

Структура Управления: Основные отделы

Управление Росреестра по г. Москве имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые структурные подразделения, с которыми чаще всего сталкиваются граждане и организации:

• Отдел государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ОГР): основной отдел, рассматривающий заявления на регистрацию прав, обременений, договоров. Состоит из нескольких регистраторских групп (по типам объектов: жилые, нежилые, земельные участки, сложные объекты).
• Отдел кадастрового учета (ОКУ): ведение государственного недвижимости (ГКН), присвоение кадастровых номеров, учет границ зон с особыми условиями использования территории.
• Отдел предоставления государственных и муниципальных услуг (ОГМУ): работа с обращениями граждан, выдача выписок из ЕГРН, консультирование, прием документов через МФЦ и «Мои Документы».
• Отдел контроля и надзора (ОКиН): проведение проверок соблюдения земельного и жилищного законодательства, административные правонарушения.
• Юридический отдел: представительство интересов Управления в судах, правовая экспертиза нормативных актов, работа с жалобами на действия/бездействие сотрудников.
• Отдел информатизации и цифрового развития: сопровождение информационных систем, внедрение электронных сервисов, работа с Единым государственным реестром недвижимости (ЕГРН).
• Отдел кадров и документационного обеспечения: кадровый учет, делопроизводство, архив.
• Бухгалтерия и финансовый отдел: расчеты по госпошлинам, возмещение затрат, бюджетное финансирование.

Руководство Управления

На июнь 2026 года состав руководства Управления Росреестра по г. Москве (данные открыты на официальном сайте в разделе «Руководство»):

• Начальник Управления: [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства на территории города.
• Первый заместитель Начальника Управления: [ФИО], курирует операционную деятельность, регистрацию и кадастр.
• Заместители Начальника Управления:
  • По государственной регистрации прав — [ФИО];
  • По кадастровой деятельности — [ФИО];
  • По предоставлению госуслуг и работе с обращениями — [ФИО];
  • По правовым вопросам и контролю — [ФИО];
  • По информатизации и цифровой трансформации, [ФИО].

Примечание: Конкретные ФИО руководителей могут меняться. Для получения актуальных данных на момент обращения перейдите в раздел «Руководство» на официальном сайте: rosreestr.gov.ru/about/structure/management/ (выберите регион «г. Москва»).

МФЦ «Мои Документы» — альтернатива личному приему в Управлении

Большинство услуг Росреестра (подача документов на регистрацию, получение выписок, справок) доступны в МФЦ «Мои Документы» по всей Москве. Это часто удобнее, так как отделов больше, они работают дольше и без предварительной записи на многие услуги.

• Поиск ближайшего МФЦ: mos.ru/mfc или приложение «Мои Документы».
• Режим работы МФЦ: обычно: Пн-Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 (вариации возможны, уточняйте на сайте конкретного отделения).
• В МФЦ принимают документы в бумажном виде и сканируют их для отправки в Росреестр (функция «Окно единого приема»).

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На 2026 год Общественный совет при Росреестре и портал Госуслуг собирают обратную связь о качестве услуг Управления по Москве.

Основные тренды отзывов граждан и юристов:

• Позитивные аспекты:
  • Высокая скорость регистрации при электронной подаче (часто 1–3 рабочих дня вместо 9).
  • Удобство Личного кабинета Госуслуг: трекинг этапов, получение выписки с ЭЦП в PDF.
  • Работа МФЦ «Мои Документы» оценивается высоко за доступность и вежливость сотрудников.
  • Внедрение сервиса «Уведомление о готовности» по СМС/Пуш/Email.
• Проблемные зоны (на которые жалуются):
  • Долгое ожидание ответа на письменные обращения (законовые 30 дней часто используются полностью).
  • Сложность дозвониться по телефону справочной в часы пик (утро понедельника).
  • Отказы в регистрации из-за ошибок в документах, подготовленных без нотариуса/кадастрового инженера.
  • Очереди в Приемной Управления на Бакунинской без предварительной записи.

Где оставить отзыв или жалобу:

1. Портал Госуслуг: Карточка услуги → «Оценить качество» / «Написать отзыв».
2. Сайт Росреестра: Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием».
3. Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): roi.ru.
4. Прокуратура г. Москвы / Надзорные органы: в случае нарушения сроков или прав.

Ключевые реквизиты для платежей и официальной переписки

Полное наименование: Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по городу Москве.

Сокращенное наименование: Управление Росреестра по г. Москве.

ИНН / КПП: 7704030380 / 770401001 (уточняйте в реквизитах квитанции о госпошлине).

Юридический/Почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул; Бакунинская, д. 36, стр. 1.

ОГРН: 1027700067786 (Общероссийский для Росреестра, уточняйте уточненный для Управления при необходимости).

Полезные советы при обращении в Управление Росреестра по Москве

1. Отдавайте приоритет электронному взаимодействию. Подача через Госуслуги с ЭЦП дает скидку 30% на госпошлину, исключает потерю документов почтой и ускоряет процесс на 2-3 дня за счет отсутствия этапа сканирования в МФЦ/Управлении.
2. Проверяйте пакет документов заранее. Используйте конструктор заявлений на Госуслугах или консультации нотариусов/кадастровых инженеров. Типовые ошибки: отсутствие согласия супруга, неверное описание доли, расхождения в площадях.
3. Для сложных вопросов (споры о границах, ошибки реестра, признание прав через суд) готовьтесь к тому, что решение может потребовать судебного порядка. В Управлении можно получить консультацию юриста ОГР (по записи).
4. Отслеживайте статус на Публичной кадастровой карте (ПКК) по кадастровому номеру — там отражается статус «Ранее учтенный», «Учетный», «Снят с учета» и т.д.

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников Росреестра и портала Госуслуг актуальных на 28 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой документов настоятельно рекомендуется проверить актуальность телефонов, графика приема и реквизитов на официальном сайте rosreestr.gov.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.