Управление Роспотребнадзора Томской области (далее – УРТ Томская область) отвечает за охрану здоровья населения, профилактику инфекционных и неинфекционных заболеваний, санитарно-эпидемиологический надзор и контроль за соблюдением санитарных норм на территории региона.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации является официальный сайт УРТ Томской области. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Инструкции и методические рекомендации;
- Электронные формы обращения и заявки;
- Личный кабинет гражданина;
- Расписание приёма и контактные данные подразделений.
Контактные данные
| Адрес: | 630099, г. Томск, ул. Пушкина, 30 |
| Официальный сайт: | https://tomsrospotrebnadzor.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33‑44 |
| Телефон приёмной: | +7 -822 55‑44‑55 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес: | info@tomsrospotrebnadzor.ru |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом надзора на сайте предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку или жалобу;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии документов и справок;
- Записаться на приём к специалисту.
Регистрация производится по ссылке «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в центральном офисе осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать нужный отдел и удобное время.
- Позвонить по телефону приёмной 8 800 555‑33‑44 и уточнить свободные слоты.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@tomsrospotrebnadzor.ru.
Отделы управления
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр задач.
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение расследований вспышек.
- Отдел санитарно‑гигиенического надзора – проверка предприятий пищевой и фармацевтической отрасли, санитарные экспертизы.
- Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – разработка программ по борьбе с гипертонией, диабетом, ожирением.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским учреждениям, контроль за их соблюдением.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических рекомендаций, работа с медиа.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственного обеспечения – кадровый вопрос, материально‑техническое обеспечение.
Руководство управления
На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на 28 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 -822 55‑44‑55 доб. | ivanov.sp@tomsrospotrebnadzor.ru |
| Заместитель главы (эпидемиология) | Кузнецова Елена Викторовна | +7 -822 55‑44‑56 | kuznetsova.ev@tomsrospotrebnadzor.ru |
| Заместитель главы (санитарный надзор) | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -822 55‑44‑57 | mikhailov.as@tomsrospotrebnadzor.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УРТ Томской области собирает отзывы и предложения от населения. Есть несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта feedback@tomsrospotrebnadzor.ru.
- Горячая линия 8 800 555‑33‑44 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – после завершения обращения вы можете оставить оценку работы специалиста;
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе управления» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о прививках? – Подайте заявку через личный кабинет или обратитесь в отдел эпидемиологического надзора в рабочие часы.
- Куда обращаться при подозрении на вспышку инфекционного заболевания? – По телефону горячей линии 8 800 555‑33‑44, указав адрес и характер симптомов.
- Можно ли записаться на приём онлайн? – Да, через личный кабинет. Приём в режиме онлайн (видеоконференция) доступен по запросу.
Официальный сайт Управления Роспотребнадзора Томской области – это центральный портал, где собраны все необходимые сведения о санитарно‑эпидемиологическом надзоре в регионе. Через сайт удобно получить консультацию, подать документы, записаться на приём и оставить отзыв о работе органов здравоохранения.
Помните, что своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить распространение заболеваний и улучшить санитарно‑гигиеническое состояние вашего окружения.