Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области. Здесь вы найдете контакты, реквизиты, график приема граждан, сведения о руководстве и способы обращения с жалобами и предложениями.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области.

Краткое наименование: Управление Роспотребнадзора по Владимирской области.

Организационно-правовая форма: Федеральное государственное казенное учреждение (ФГКУ).

Подведомственность: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Основные функции: осуществление надзора (контроля) за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, безопасности пищевых продуктов, бытовой химии, игрушек, обеспечения радиационной безопасности и других сфер, закрепленных за ведомством.

Юридический и фактический адрес: 600001, Владимирская область, г. Владимир, ул. Офицерская, д. 20 (4-й этаж, Ленинский район).

Дата регистрации: г. (УФНС России по Владимирской области).

Контакты для обращений

Телефоны

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия / приемная): 8 (4922) -4-02-97
• Дополнительные внутренние номера отделов лучше уточнять у оператора при звонке на общий номер или на официальном сайте в разделе «Структура».

Электронные контакты

• Официальный сайт: http://www.33.rospotrebnadzor.ru
• Электронная почта (официальная): postmaster@cgsnvlad.elcom.ru
• Электронная книга жалоб и предложений (на портале Госуслуг): Форма обращения
• Система досудебного обжалования (Госуслуги): Подать жалобу на действия/бездействие Управления

Почтовый адрес для письменных обращений

600001, Владимирская область, г. Владимир, ул. Офицерская, д. 20
Управлению Роспотребнадзора по Владимирской области

Официальный сайт и личный кабинет

Основной информационный ресурс — www.33.rospotrebnadzor.ru. На сайте размещены:

• Нормативные правовые акты регионального и федерального уровня.
• Сведения о проверках (планы, отчеты, реестры).
• Информация для потребителей и бизнес-субъектов (гигиеническое обучение, декларирование, регистрация продукции).
• Раздел «Обращения граждан» с возможностью подачи электронного обращения.
• Контакты структурных подразделений и руководства.

Личный кабинет / Электронные сервисы

Прямой «личный кабинет» на сайте Управления для физических лиц, как правило, не предусмотрен (в отличие от портала Госуслуг). Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ): подача заявлений на предоставление государственных услуг (например, государственная регистрация объектов, выдача заключений ГЭН, лицензирование), отслеживание статуса.
2. Система досудебного обжалования (Досудебное обжалование на Госуслугах): для жалоб на нарушение сроков, отказ в приеме документов, необоснованные отказы в услугах.
3. Электронная книга жалоб и предложений: для общих обращений, предложений по работе ведомства.
4. Федеральный реестр «НАДЗОР» / ГИС ЗПП: для бизнес-субъектов (подача уведомлений о начале деятельности, получение сведений о проверках).

Горячая линия и телефон доверия

Основной номер для консультаций и приема устных обращений: 8 (4922) -4-02-97.

Внимание: Также действуют федеральные горячие линии Роспотребнадзора (единый номер для всей России):

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный), единый контакт-центр Роспотребнадзора.
• ###-###-#### — горячая линия по вопросам качества и безопасности пищевых продуктов.

Личный прием граждан (график приема)

Прием граждан руководителем Управления и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

График приема (типовый для ведомства, уточняйте актуальность на сайте или по телефону):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: Согласно данным 2GIS, организация открывается в 09:00. Для личного приема настоятельно рекомендуется записаться заранее по телефону 8 (4922) -4-02-97 или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»).

При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути обращения (копии договоров, чеков, актов, фото/видео материалов).

Структура и отделы (основные структурные подразделения)

Точный перечень и наименования отделов могут меняться; актуальную структуру см. на сайте в разделе «Структура Управления». Типичные подразделения территориального органа:

• Отдел надзора за безопасностью пищевых продуктов и предметов обихода.
• Отдел надзора за санитарно-эпидемиологическим благополучием населения (санитарно-эпидемиологический отдел).
• Отдел государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы.
• Отдел правовой работы и рассмотрения обращений граждан.
• Отдел административной и хозяйственной работы (управление делами, кадры, бухгалтерия).
• Центр гигиенического обучения и профессиональной подготовки (или отдел по гигиеническому обучению).
• Территориальные отделения (инспекции) в крупных городах области (Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный, Вязники и др.), контакты филиалов лучше уточнять на сайте или по телефону горячей линии.

Руководство

На основании открытых реестров (ЕГРЮЛ, СПАРК, официальный сайт, портал Госуслуг):

ИНН: 3327819964
КПП: 332701001
ОГРН: 1053301538575
ОКВЭД 2 (основной): 84.11 — Деятельность общественных органов власти (территориальные органы федеральных органов исполнительной власти).

Отзывы о работе Управления

На публичных картах и сервисах отзывов (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) Управление имеет смешанную репутацию, типичную для контролирующих органов.

Общая картина (на основе данных 2GIS, Zoon):

• Плюсы: Компетентность специалистов по профильным вопросам (санитарные правила, РОСПОТРЕБНАДЗОР), возможность получить разъяснение по телефону, работа через Госуслуги (электронный документооборот), наличие пандуса для МГН (по данным 2GIS).
• Минусы: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законные сроки — 30 дней), сложность дозвониться по телефону в часы пик, бюрократизированная процедура личного приема (необходимость предварительной записи), редкие обновления информации на собственном сайте.
• Рейтинг на 2ГИС / Zoon: Обычно составляет 3.0 – 3.5 из 5.0.

Примеры тем обращений в отзывах:

• Жалобы на качество питания в школах/детсадах.
• Вопросы декларирования продукции и сертификации.
• Нарушения санитарной законодательства в торговых объектах, салонах красоты.
• Вопросы гигиенического обучения (медкнижки).
• Обжалование актов проверок (со стороны предпринимателей).

Совет: Для решения конкретной проблемы наиболее эффективно писать официальное обращение через Портал Госуслуг (личный кабинет) или Электронную книгу жалоб — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в электронном виде.

Реквизиты для платежей и договоров (справочно)

Поскольку Управление — казенное учреждение, оно не оказывает платные услуги гражданам напрямую (за исключением государственных пошлин, которые платятся в бюджет). Реквизиты для зачисления государственных пошлин, штрафов и иных платежей в бюджет указываются в соответствующих решениях/предписаниях или на сайте в разделе «Госуслуги — Оплата пошлин».

Банковские реквизиты Управления (для хозяйственной деятельности, закупок): публикуются в разделе «Закупки» на сайте www.33.rospotrebnadzor.ru и на портале закупок (zakupki.gov.ru).

Информация актуализирована на основе открытых источников (официальный сайт 33.rospotrebnadzor.ru, портал Госуслуг, ЕГРЮЛ/СПАРК, 2ГИС, Zoon) по состоянию на 2026 год. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется уточнить детали по телефону 8 (4922) -4-02-97.