Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области (сокращённо — Управление Роспотребнадзора по Тверской области) является территориальным органом федеральной службы, осуществляющим надзор и контроль в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического надзора, а также мониторинга инфекционных заболеваний на территории Тверской области.

Контактная информация

Юридический и почтовый адрес

170034, Тверская область, г. Тверь, Центральный район, ул. Дарвина, д. 17

Телефоны и факс

• Телефон: (4822) -4-22-11
• Факс: (4822) -5-61-85
• Факс: (4822) -2-06-20

Электронный адрес и официальный сайт

Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Тверской области доступен в сети Интернет. На сайте размещена актуальная информация о деятельности ведомства, нормативные документы, разделы для обращений граждан и юридических лиц.

Для получения оперативной информации и консультаций рекомендуется посетить официальный сайт Роспотребнадзора или сайт территориального управления.

Горячая линия

Единая горячая линия Роспотребнадзора:

###-###-#### — звонок бесплатный

Центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней, на русском и английском языках. Операторы консультационного центра оказывают помощь по вопросам:

• защиты прав потребителей;
• санитарно-эпидемиологического благополучия;
• профилактики инфекционных заболеваний;
• клещевой инфекционной заболеваемости.

Личный кабинет

На официальном сайте Роспотребнадзора функционирует личный кабинет, который позволяет:

• подавать электронные обращения и жалобы;
• отслеживать статус рассмотрения обращений;
• получать консультации в электронной форме;
• ознакомиться с результатами проверок;
• получить информацию о санитарно-эпидемиологических заключениях.

Личный приём граждан

График приёма

Личный приём граждан в Управлении Роспотребнадзора по Тверской области осуществляется в соответствии с установленным графиком работы. Для получения точной информации о днях и часах приёма рекомендуется:

• уточнить расписание по телефону (4822) -4-22-11;
• ознакомиться с информацией на официальном сайте;
• записаться на приём через электронную систему записи (при наличии).

При обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие суть обращения (договор, чек, медицинские документы и пр.).

Отделы Управления Роспотребнадзора по Тверской области

Для эффективного осуществления надзорных функций на территории области создана система территориальных отделов, которые осуществляют деятельность в соответствующих муниципальных районах.

Территориальные отделы:

1. Территориальный отдел в Бежецком районе
2. Территориальный отдел в Конаковском районе
3. Территориальный отдел в Кашинском районе

Каждый территориальный отдел осуществляет:

• санитарно-эпидемиологический надзор на подведомственной территории;
• рассмотрение обращений граждан;
• проведение проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• профилактическую работу по снижению заболеваемости населения.

Руководство

Руководство Управления Роспотребнадзора по Тверской области осуществляет общее руководство деятельностью территориального органа, определяет приоритетные направления работы, представляет интересы ведомства во взаимодействии с органами государственной власти Тверской области, общественными организациями и гражданами.

Актуальная информация о составе руководства, включая должность и контактные данные начальника Управления, размещена на официальном сайте в разделе «Руководство».

Основные направления деятельности

Мониторинг клещевой инфекционной заболеваемости

С 4 марта 2026 года Управлением проводится еженедельный мониторинг за активностью клещей и инфекциями, передающимися через их укусы.

Актуальные данные (по состоянию на июнь 2026 года):

• за последнюю неделю зарегистрировано 347 случаев присасывания клещей;
• показатель соответствует среднемноголетним значениям;
• регистрируются единичные случаи заболеваний клещевым боррелиозом и клещевым энцефалитом.

Другие направления работы:

• санитарно-эпидемиологический надзор в сфере общественного питания, торговли, услуг;
• надзор за соблюдением прав потребителей;
• контроль за обращением лекарственных средств и медицинских изделий;
• государственная регистрация продукции;
• лицензирование отдельных видов деятельности;
• профилактика инфекционных и неинфекционных заболеваний.

Отзывы

Отзывы о работе Управления Роспотребнадзора по Тверской области можно найти на специализированных интернет-ресурсах, а также оставить на официальном сайте в разделе обратной связи.

Граждане отмечают:

• оперативность рассмотрения обращений;
• доступность консультаций через горячую линию;
• актуальность информации о санитарно-эпидемиологической обстановке;
• важность проводимого мониторинга клещевой активности для населения области.

Дополнительная информация

Рекомендации по обращению

1. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать телефонную консультацию или личный кабинет на официальном сайте.
2. При подготовке письменного обращения необходимо указать: Ф.И.О., контактные данные, суть проблемы, при наличии — реквизиты документов.
3. Для участия в личном приёме рекомендуется предварительно записаться по телефону.
4. В период эпидемиологической неблагополучности следует отслеживать оперативные сообщения на сайте Управления.

Информация актуальна на июнь 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться к официальным источникам — сайту Управления Роспотребнадзора по Тверской области или единой горячей линии.