Настоящая статья содержит актуальную сводную информацию о руководстве, структуре, контактах и порядке обращения в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия. Данные актуализированы на 29 июня 2026 года.

Общее описание и руководство

Руководитель управления

Настоящим руководителем Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия является Харитонова Татьяна Петровна.

• Должность: Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия.
• ИНН руководителя: 132200418150 (согласно открытым реестрам).

Татьяна Петровна Харитонова публично выступает от имени ведомства, в т.ч. проводит прямые эфиры по актуальным вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия (например, защита от клещей, безопасность питания, вакцинопрофилактика).

Реквизиты юридического лица

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия
• ИНН: 1326193381
• ОГРН: 1051326005378
• ОКПО: 71747777

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

430030, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Дальняя, д. 7

Примечание: В отдельных источниках также указывается адрес структурного подразделения: 431720, Чамзинский район, р.п. Комсомольский, ул. Республиканская, д. 18.

Телефоны горячей линии и приемной

• Единая справочно-информационная служба / Горячая линия: (8342) -48-528
• Телефон приемной руководителя / канцелярии: уточняйте по номеру справочной службы.

По данным открытых источников, указанный номер (8342) -48-528 является основным контактным телефоном для связи с управлением.

Электронная почта и официальный сайт

• Официальный сайт: senmoris.ru (сайт Управления Роспотребнадзора по РМ и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ»)
• Электронный адрес (e-mail): направляется через форму обратной связи на официальном сайте senmoris.ru или на почтовый ящик, указанный в разделе «Контакты» веб-ресурса.

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Личный прием граждан руководителем управления и ее заместителями осуществляется по предварительной записи. График может меняться, поэтому обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону (8342) -48-528 или на сайте senmoris.ru.

Типовый порядок записи на прием:

1. Позвонить в приемную/канцелярию по телефону (8342) -48-528.
2. Сообщить суть вопроса для определения компетенции (руководитель, зам. руководителя, профильный отдел).
3. Получить дату и время приема.
4. Явиться в здание управления по адресу: г. Саранск, ул. Дальняя, д. 7 с паспортом и пакетом документов по существу обращения.

Электронный прием (Личный кабинет / Госуслуги)

Наиболее удобный способ обращения — через электронные порталы:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Обращения в госорганы» → Роспотребнадзор → Управление по Республике Мордовия.
• Сайт senmoris.ru: раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная» / «Задать вопрос специалисту».
• Федеральный портал Роспотребнадзора (rospotrebnadzor.ru): раздел «Обращения граждан» (выбор территориального органа — Республика Мордовия).

При электронном обращении ответ направляется на ваш e-mail или в личный кабинет на Госуслугах в установленные законом сроки (обычно до 30 дней).

Структура управления: отделы и подразделения

Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия включает в себя центральный аппарат (отделы) и подведомственные территориальные органы.

Основные отделы центрального аппарата (типовая структура):

• Отдел надзора за безопасностью продукции и товаров (непищевые товары, детские товары, БАДы и др.).
• Отдел надзора за безопасностью пищевой продукции и сырья (производство, оборот, питание населения).
• Отдел государственного санитарно-эпидемиологического надзора и надзора за соблюдением санитарного законодательства (объекты окружающей среды, водоснабжение, почвы, отходы).
• Отдел надзора за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей (услуги, торговля, работа с жалобами).
• Отдел по организации экспертиз и лицензированию (гос. регистрация, лицензии, заключения ГГЭН).
• Юридический отдел / Отдел правовой работы.
• Канцелярия и отдел документооборота.
• Центр информирования и консультирования граждан (работа с обращениями, горячая линия).

Территориальные отделы (инспекции) в районах РМ:

На территории Республики функционируют межрайонные (районные) отделы санитарно-эпидемиологического надзора, обеспечивающие контроль в муниципальных районах. Контакты конкретного районного отдела лучше уточнять на сайте senmoris.ru в разделе «Территориальные отделы» или по телефону справки.

Подведомственное учреждение:

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» — ведущий экспертный и лабораторный центр управления (адрес: г. Саранск, ул. Дальняя, д. 7 / ул. Республиканская, д. 18 в Комсомольском). Проводит лабораторные испытания, мониторинг заболеваемости, экспертизу проектной документации.

Отзывы и оценка деятельности

Официальная страница с отзывами о деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия представлена на портале «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback) и на сайте senmoris.ru (раздел «Оценка качества предоставления услуг» или «Независимая оценка качества»).

Основные темы обращений граждан (по данным открытых источников):

• Качество и безопасность питьевой воды.
• Нарушения санитарных правил в организациях питания и торговле.
• Вопросы дезинсекции/дератизации (борьба с клещами, клопами, грызунами).
• Потребительские споры (возврат товаров, некачественные услуги).
• Вакцинация и эпидемиологическая обстановка (COVID-19, грипп, корь и др.).
• Шум, вибрация, загрязнение атмосферного воздуха от предприятий.

Как оставить отзыв или жалобу на работу самого управления:

1. Через портал Госуслуги» → «Решаем вместе» (обращение к руководителю ведомства).
2. На сайте senmoris.ru в разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
3. Письменно по адресу: 430030, г. Саранск, ул. Дальняя, д. 7 (на имя руководителя Харитоновой Т.П.).
4. По телефону доверия/горячей линии: (8342) -48-528.

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Важные напоминания для граждан

• Перед визитом на личный прием обязательно звоните по телефону (8342) -48-528 для подтверждения графика и записи в очередь.
• Для решения вопросов по потребительским правам (возврат товара, споры с продавцом) часто быстрее написать претензию продавцу, а при отказе — обратиться в суд. Роспотребнадзор осуществляет надзор, но не разрешает гражданско-правовые споры за потребителя.
• Жалобы на качество воды, питания в школах/садах, клещи лучше подавать через электронную приемную (Госуслуги / senmoris.ru) с прикреплением фото/видео — это ускоряет проведение проверки.
• Актуальную информацию об эпидемиологической обстановке, прививках, режимах ЧС ищите в разделе «Новости» на senmoris.ru.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (данные на ). Контактные телефоны, график приема и структура отделов могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации используйте официальный сайт senmoris.ru или звоните по телефону (8342) -48-528.