Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан. Здесь вы найдете контакты, реквизиты, график работы, сведения о руководстве и способы обращения граждан и предпринимателей.

Описание и общие сведения

Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан.

Краткое наименование: Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан.

Правовые основания деятельности:

• Конституция Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от № 211;
• Положение об Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан.

Основные функции: государственный надзор (контроль) за соблюдением законодательства в сфере прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, безопасности товаров и услуг, а также проведение государственной регистрации объектов, подлежащих учету.

Реквизиты организации

Примечание: В открытых источниках также встречается ИНН 0276088700 (Территориальное управление), однако основным для Управления по Республике является ИНН 0276090428.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства:

• Адрес: https://02.rospotrebnadzor.ru/
• Раздел для предпринимателей (опросы, Дни открытых дверей): https://02.rospotrebnadzor.ru/for_entrepreneurs/opros.php
• YouTube-канал: Официальный канал на YouTube

На сайте публикуются: нормативные акты, результаты проверок (план проверок), сведения о контрольных (надзорных) мероприятиях (например, за период с 7 по 11 октября 2024 г.), новости, информация для потребителей и бизнеса.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, электронная почта

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия)

Для оперативных консультаций по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, прав потребителей, питания, воды, бытовой химии и других тем:

• Единая горячая линия Роспотребнадзора (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Телефоны Управления по Республике Башкортостан (Уфа):
  • +7 (347) -72-XX-XX (точные добавочные номера отделов уточняйте на сайте или по справке);
  • Приемная Управления: уточняйте по актуальным справочникам на сайте 02.rospotrebnadzor.ru в разделе «Контакты».

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, жалоб, предложений:

• Общий адрес Управления: как правило, используется формат 02@rospotrebnadzor.ru или адреса конкретных отделов, указанные на сайте в разделе «Структура» / «Контакты».
• Прием обращений через интернет: рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуг.

Личный кабинет (электронные сервисы)

Физические и юридические лица могут использовать следующие цифровые платформы для взаимодействия с ведомством без визита в офис:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): основной канал для подачи жалоб на качество товаров/услуг/работ, нарушение прав потребителей, получения справок, записи на личный прием;
2. Сайт Управления (02.rospotrebnadzor.ru):
   • Раздел «Обращения граждан» — электронная приемная;
   • Раздел «Для предпринимателей» — опросы, анкетирование, сведения о проверках;
   • Реестры проверок, результаты лабораторных исследований.
3. Федеральный ресурс «Надзор.РФ» (nadzor.gov.ru): сведения о планируемых и проведенных проверках, возможность подать жалобу на действия инспекторов.

Личный прием граждан и график приема

Адрес личного приема

г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 58 (здание Управления).

График приема руководителей и специалистов

Важно: График личного приема руководителя Управления и его заместителей может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте в разделе «Личный прием» или по телефону приемной перед визитом.

Типовый порядок приема (примерный, требует подтверждения):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 (или 18:00);
• Пятница: 09:00 – 12:00 (сокращенный день);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Порядок записи: Предварительная запись осуществляется через портал «Госуслуги», по телефону приемной или через форму на сайте Управления. При себе необходимо иметь паспорт и документы, касающиеся обращения.

Структура: Отделы и подразделения

Управление имеет сложную структуру, включающую функциональные отделы и территориальные органы (межрайонные управления) по всему региону.

Основные функциональные отделы (центральный аппарат, Уфа):

• Отдел государственного надзора (контроля) за соблю за соблюдением санитарного законодательства;
• Отдел по надзору за безопасностью товаров и услуг (потребительский рынок);
• Отдел санитарно-эпидемиологической экспертизы и лицензирования;
• Отдел по надзору в сфере обращения отходов и защиты атмосферного воздуха;
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций;
• Юридический отдел;
• Отдел кадров, финансово-экономический отдел, секретариат и др.

Территориальные подразделения (Межрайонные управления):

На территории Республики Башкортостан функционируют межрайонные управления Роспотребнадзора, обеспечивающие прием граждан и проведение проверок на местах (г. Стерлитамак, г. Нефтекамск, г. Октябрьский, г. Салават, г. Сибай, г. Белебей, г. Бирск, г. Дюртюли, г. Кумертау, г. Мелеуз, г. Туймазы и др.). Адреса и телефоны конкретных межрайонных управлений публикуются на сайте в разделе «Территориальные органы».

Руководство

На момент актуализации данных (июнь 2026 г.):

• Начальник Управления: Азамат Рафисович (ФИО полностью указывается в официальных приказах и на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители начальника Управления: курируют отдельные направления (надзор, экспертиза, правовое обеспечение, хозяйственная деятельность). Актуальный список с распределением обязанностей доступен на сайте 02.rospotrebnadzor.ru в разделе «Структура и руководство».

Отзывы о работе Управления

На интернет-ресурсах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, портал Госуслуг «Решение проблем») можно найти отзывы посетителей и пользователей электронных сервисов.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: компетентность специалистов по вопросам питания, воды, бытовой химии; возможность получить консультацию по телефону горячей линии; удобство подачи жалобы через Госуслуги; оперативная реакция на острые вопросы (отравления, качество воды).
• Негативные / Проблемные: длительные сроки рассмотрения сложных жалоб; необходимость многократного визита для предоставления документов; сложность дозвониться по контактным телефонам в часы пик; бюрократические процедуры при личном приеме.

Рекомендация: Для решения вопроса максимально эффективно используйте электронную приемную на Госуслугах или форму на сайте 02.rospotrebnadzor.ru, это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать официальный ответ в электронном виде.

Краткая шпаргалка: основные ссылки и номера

1. Сайт: 02.rospotrebnadzor.ru
2. Горячая линия (федеральная): ###-###-####
3. Адрес (Уфа): ул. Рихарда Зорге, 58
4. Эл. приемная: через Госуслуги или раздел «Обращения» на сайте
5. Для бизнеса: Раздел предпринимателей

Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт Управления, реестры ЕГРЮЛ/СПАРК, карты организаций) на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном ресурсе 02.rospotrebnadzor.ru.