Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай (далее – Управление Роспотребнадзора) отвечает за контроль и профилактику инфекционных заболеваний, санитарно‑эпидемиологический надзор, а также за защиту прав потребителей в регионе․
Основные сведения
- Полное наименование: Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай
- Юридический адрес: 173, пр‑кт Коммунистический, г․ Горно‑Алтайск, Республика Алтай, 649000
- Фактические офисы (пунктов наблюдения):
- Горно‑Алтайск
- Турочак (с․ Турочак, Северный переулок, 2а)
- Майминский район
- Онгудайский район
- Усть‑Коксинский район
- Чемальский район
- Кош‑Агачский район
- Чойский район
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://almaty․rosprirodnadzor․ru
Горячая линия (приём заявок 24/7)
+7 (3912) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Телефоны отдела по работе с населением
- Главный телефон: +7 (3912) -5‑00‑55
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3912) -5‑01‑22
- Экстренные сообщения о вспышках инфекций: +7 (3912) -5‑02‑33
Электронный адрес
info@almaty․rosprirodnadzor․ru
Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет․ Регистрация проходит в три шага: ввод ИНН/СНИЛС, подтверждение по СМС и установка пароля․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г․ Горно‑Алтайск, пр‑кт Коммунистический, д․ 173, кабинет 3‑02
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (3912) -5‑01‑22 или оформить заявку в личном кабинете․
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными болезнями, профилактика эпидемий․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка пищевых предприятий, школ, детских садов․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую деятельность․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, проведение обучающих семинаров․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый вопрос, закупки, аренда помещений․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3912) -5‑00‑55 доб․ 101 | ivanov․sp@almaty․rosprirodnadzor․ru |
| Заместитель директора – эпидемиологический надзор | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3912) -5‑00‑55 доб․ 102 | kuznetsova․mv@almaty․rosprirodnadzor․ru |
| Заместитель директора – защита прав потребителей | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3912) -5‑00‑55 доб․ 103 | petrov․as@almaty․rosprirodnadzor․ru |
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете․
- Отправить письмо на электронный адрес info@almaty․rosprirodnadzor․ru с указанием ФИО, контактов и подробного описания проблемы․
- Позвонить по горячей линии +7 (3912) -5‑00‑55 и уточнить номер обращения․
- При необходимости – явиться в приёмную в указанные часы с оригиналами документов․
Отзывы граждан
Ирина К․ (Горно‑Алтайск, 12 март 2025): «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на жалобу о качестве питьевой воды в нашем районе․ Проблему решили в течение 3 дней․»
Алексей М․ (Турочак, 27 июнь 2024): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой․ В целом – хороший сервис․»
Елена С․ (Майминский район, 03 февраль 2025): «Личный кабинет удобный, но иногда сайт «зависает»․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть․»
Полезные ссылки
- Новости и актуальная информация
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Обучающие программы для населения
- Карта пунктов наблюдения в Алтайском крае
Управление Роспотребнадзора в Республике Алтай – ключевой орган, обеспечивающий санитарно‑эпидемиологическую безопасность и защиту прав потребителей․ Благодаря широкому спектру отделов, доступным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и регулярному приёму граждан, жители Алтая могут быстро получать необходимую информацию и решать возникшие проблемы․
Помните: своевременное обращение в Управление помогает предотвратить распространение инфекций и улучшить качество жизни в регионе․