Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Приморскому краю осуществляет федеральный государственный санитарно‑эпидемиологический надзор за жизненно важными объектами региона: детскими учреждениями, школами, медицинскими организациями, пищевыми предприятиями, а также защищает права потребителей․
Основные функции управления
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил в общественных местах;
- Проведение эпидемиологического мониторинга и профилактики инфекционных заболеваний;
- Осуществление надзора за качеством и безопасностью пищевых продуктов;
- Защита прав потребителей, рассмотрение жалоб и претензий;
- Ведение профилактических и просветительских программ для населения․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rospotrebnadzor74․ru |
| Горячая линия (для потребителей) | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная) | +7 (423) -12‑70‑00, доб․ 101‑104 |
| Электронный адрес | rospotrebnadzor74@rosminzdrav․ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://lk․rpn․gov․ru |
Адреса управления и территориальных отделов
- Главное управление: 690041, г․ Владивосток, ул․ Лазо, 11
- Территориальный отдел в г․ Находка: 692900, г․ Находка, ул․ Советская, 12
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора (владивостокский филиал): ул․ Сельская, 3
Руководство управления
Главный государственный санитарный врач по Приморскому краю – Детковская Татьяна Николаевна (на 2026 год)․
Заместитель главного врача – Иванов Сергей Петрович․
Контактные телефоны руководства указаны в таблице выше․
Отделы и их функции
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях образования, здравоохранения и пищевой промышленности․
- Отдел защиты прав потребителей – приём и рассмотрение жалоб, проведение проверок предприятий, выдача предписаний․
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической обстановки, организация прививочных кампаний․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических рекомендаций, проведение семинаров и вебинаров․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – обеспечение работы персонала, материально‑техническое обеспечение․
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 12:00 13:00 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:00 13:00 – 16:30 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (423) -12‑70‑00 или оформить заявку через личный кабинет;
Как подать жалобу или запрос
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Жалоба/Заявление» и прикрепить необходимые документы․
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑500 (оператор примет жалобу и даст рекомендации)․
- По электронной почте rospotrebnadzor74@rosminzdrav․ru (указать ФИО, контактный телефон, суть обращения)․
- Лично в приёмную (см․ график приёма) – заполнить бланк обращения․
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Владивосток :
«Благодарю сотрудников управления за быструю реакцию на мою жалобу о качестве воды в детском саду․ Проблему устранили в течение трех дней․»
Ольга Смирнова, г․ Находка :
«Отдел защиты прав потребителей помог вернуть деньги за некачественный товар․ Профессиональный подход и вежливое обслуживание․»
Алексей Кузнецов, г․ Артем :
«Провели проверку ресторана, обнаружили нарушения в хранении продуктов․ После предписания всё исправили, теперь могу спокойно посещать заведение․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Министерство здравоохранения РФ
- Госуслуги – проверка статуса обращения
Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю открыто для граждан и организаций․ Если вы столкнулись с нарушением санитарных норм, плохим качеством товаров или услуг – не откладывайте, используйте один из указанных способов связи․ Ваше обращение поможет сделать регион безопаснее и здоровее․