Данная статья содержит актуальные сведения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области (Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области)․ Здесь собраны официальные реквизиты, контакты, информация о руководстве, структуре, приеме граждан и способах обращения․

Общее описание и реквизиты

Орган является территориальным управлением федерального исполнительного органа, Роспотребнадзора․ Основная миссия — надзор за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и контролем качества товаров/услуг на территории Новосибирской области․

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
• ИНН: 5406306550
• КПП: 540701001
• ОГРН: 1055406024794
• ОКПО: 75861582
• Юридический/Фактический адрес: 630007, г․ Новосибирск, ул․ Челюскинцев, д․ 7А
• Дополнительный адрес (территориальный отдел): г․ Новосибирск, ул․ Иванова, д․ 6

Руководство

Настоящее время управлением возглавляет:

• Руководитель управления: Щербатов Александр Федорович

Руководитель несет персональную ответственность за выполнение возложенных на управление полномочий и контроль за деятельностью подчиненных структур․

Контакты для обращений

Телефоны

Для связи с управлением используются следующие номера (уточняйте актуальность на официальном сайте):

• Справочно-информационная служба / Приемная: 8 (383) -39-XX-XX (точные добавочные лучше уточнять на сайте)
• Телефон, указанный в открытых реестрах (территориальный орган): 8 (38341) —11-33
• Единый контактный центр Роспотребнадзора (федеральный): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес электронной почты управления для направления обращений и документов:

• e-mail: rospotrebnadzor@nso․ru (или через форму обратной связи на сайте)

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

• Адрес: https://rospotrebnadzor․ru/novosibirsk/

На сайте доступны: новости, нормативные акты, реестры проверок, информация о санитарно-эпидемиологической обстановке, сервисы для электронных обращений․

Горячая линия

Для оперативного сообщения о нарушениях прав потребителей, санитарного законодательства, а также для консультаций функционирует горячая линия:

• Телефон горячей линии (региональной): уточняйте на официальном сайте в разделе «Горячая линия» (часто совпадает с приемной или выделенным номером в часы работы)․
• Федеральная горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### (круглосуточно/в рабочее время)․
• Онлайн-приемная на сайте: раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для взаимодействия с ведомством в электронном виде используються федеральные порталы:

• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi․ru — подача жалоб, уведомлений, получение услуг, отслеживание статуса рассмотрения․
• Сайт Роспотребнадзора (Федеральный): rospotrebnadzor․ru — раздел «Электронные сервисы», «Надзорная деятельность», «Реестры»․
• Региональный портал (если действует): часто интегрирован в Госуслуги или сайт управления․

Личный прием граждан

Прием руководителем

Щербатов Александр Федорович проводит личный прием граждан по предварительной записи․

• Порядок записи: через официальный сайт (раздел «Прием граждан» / «Запись на прием»), по телефону приемной или через портал Госуслуг․
• Место приема: г․ Новосибирск, ул․ Челюскинцев, д․ 7А (административное здание управления)․
• Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, чеки, акты, переписка)․

Прием заместителей руководителя и начальников отделов

Проводится по установленному графику (обычно 1-2 раза в неделю)․ Запись аналогична, через сайт или по телефону․

График приема граждан (Общий)

Внимание: График может меняться․ Актуальное расписание всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․

Режим работы канцелярии/приемной для приема документов: обычно Понедельник–Четверг 09:00–17:30, Пятница 09:00–16:30 (перерыв 13:00–14:00)․

Структура и отделы

Управление включает в себя функциональные отделы и территориальные органы (межрайонные управления) по всей области․

Основные структурные подразделения (центральный аппарат, ул․ Челюскинцев, 7А):

• Отдел надзора за безопасностью товаров и услуг
• Отдел надзора за соблюдением санитарного законодательства (санитарно-эпидемиологический надзор)
• Отдел правовой работы и рассмотрения обращений граждан
• Отдел административной и хозяйственной работы
• Отдел кадров и документационного обеспечения
• Сектор экспертизы и лицензирования
• Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области (ФБУЗ) — ведомственная организация

Территориальные (межрайонные) управления:

Находятся в крупных городах области (Бердск, Искитим, Куйбышев, Татарск, Чулым и др․)․ Пример:

• Управление в Искитимском районе: г․ Искитим (контакты уточнять на сайте)․
• Территориальный отдел в Новосибирске (районный): ул․ Иванова, д․ 6․

Полный список межрайонных управлений с адресами и телефонами доступен на сайте в разделе «Структура» / «Территориальные органы»․

Отзывы о работе Управления

Граждане могут оставить отзыв о качестве оказанных услугах, ходе рассмотрения обращения или работе сотрудников следующими способами:

• На официальном сайте: раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь» / «Анкетирование»․
• На портале Госуслуг: в карточке полученной услуги или рассмотренного обращения․
• На картографических сервисах: 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps (поиск по названию «Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области», адрес: ул․ Челюскинцев, 7А или ул․ Иванова, 6)․ Там же можно прочитать существующие отзывы и поставить свою оценку․
• Книга отзывов и предложений: находится в приемной управления (ул․ Челюскинцев, 7А)․

Реквизиты для уплаты административных штрафов

В случае получения постановления о наложении административного штрафа, оплата производится по реквизитам, указанным в самом постановлении; Обычно это казначейство Новосибирской области:

• Получатель: Управление Федеральной казначейства по Новосибирской области
• ИНН/КПП получателя: согласно постановлению
• КБК (Код бюджетной классификации): указан в постановлении (обычно 1###-###-####16000130 для штрафов в доход бюджета РФ/субъекта)․
• ОКТМО: код территории (для Новосибирска — 50701000)․
• Основание платежа: номер и дата постановления, ФИО/Наименование плательщика․

Важно: Всегда сверяйте реквизиты с текстом постановления или уточняйте их в отделе правовой работы управления по телефону приемной․

Информация актуальна на 27 июня 2026 года․ Перед визитом или направлением обращения настоятельно рекомендуется проверить актуальные контакты, график приема и реквизиты на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области․